Görünüm          
22.866 şikayet listeleniyor

1-3093200547330 ve 1-3093262995282 numaralı şikayet kayıtları ve 1000071388 numaralı siparişe istinaden, Ya siz Vodafone olarak cidden insanlarla dalga mı geçiyorsunuz ben gerçekten anlamıyorum. Daha önce eşime online mağaza üzerinden Haziran ayında bileklik alayım dedim, alamadım ve alamadığım gib...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Vodafone kayıtlı faturalı hattımı ihtiyaç kalmadığından iptal ettirmem gerekiyordu. Vodafone merkezine gittim, müşteri ilişkilerini aramam söylendi. Aradım telefonda işlemi yapacak kişiye ulaşmak için 3 kişi aktarma yaptı ve bunun için telefonda tam 1 saat 45 dakika bekledikten sonra iptali yapan ki...Devamını oku

  • - Görüntüleme

23/08'de biten taahhüdümü defalarca başvurmama rağmen yenilemediniz. 24-48-72 saatiniz hiç bitmedi. Defalarca aramamıza, şubelerinize/bayilerinize gitmemize sıfır çözüm ile geri döndünüz. Her şeyden vazgeçtik iptal edin dedik. Onu da yapmıyorsunuz. Bayilerinizde çalışanlar iptal etmek istediğinde is...Devamını oku

  • - Görüntüleme

21.09.2020 16:04 Tarihinde Vodafone Yanımda uygulamasından hızlı teslimat ile sipariş vermiş olduğum Apple marka telefon 24.09.2020 14:10 tarihi itibari ile daha elime ulaşmamıştır. ( sipariş. No : 1000068291 ) Uygulama üzerinden ön ödemesini kredi kartım ile yaptım ve ödeme anında kartımdan çekild...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Vodafone online mağazadan hattımın üzerine bir telefon almak istedim, Vodafone Yanımda uygulamasından puanımın yettiği telefonlardan bir ürün seçtim ve siparişini verdim. Ürünün durumunda (siparişiniz hazırlanıyor) yazıyordu ve beklemeye başladım. Siparişimi: 21.09.2020 'de, 14:18 saatinde gerçekleş...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Ben, Vodafone Mobil hat kullanıcısıyım. 2019 yılı Eylül ayından itibaren "saçma güzel 8" tarifesi kullanıyordum. Bu tarifenin içeriğinde 4gb normal internet 4gb Instagram paketi vardı. 18.09.2020 tarihi saat:11:47'de Vodafone benim kullanmış olduğum numaraya "şu anda kullanmış olduğunuz tarifeyi 34₺...Devamını oku

  • - Görüntüleme

24.09.2020 tarihinde yani bugün, Redbox başvurusu yapmak istiyorum ama birimden birime atayıp durdular. En sonunda sadece bayiden yapabilirsiniz dediler. Bayileri arıyorum açan yok. İlla bu pandemi döneminde dışarı çıkıp bayiye mi gitmemiz gerekiyor. Normalde Turkcell Superbox kullanıyorum yıllardır...Devamını oku

  • - Görüntüleme

16 09 2020'de Denizli Sümerpark Vodafone mağazasından Real me c3i atlı telefonu faturama ilave olarak satın aldım. Telefonu aldığımız günden beri kasmalar ve donmalar oluyor. Bu donmalar ve kasmalar yaklaşık 3 ila 6 saniye sürüyor menü geçişlerinde internette uygulamalarda her yerde aynı sıkıntı ile...Devamını oku

  • - Görüntüleme

23/09/2020 tarihinde bayiye gittim. Puanım 2945 var dedi telefon alacaktım faturam çıkmıştı. Faturamı ödeyeyim öyle alacağım dedim ve akşam faturamı ödedim. Yanımda'ya gırdım. Daha çok telefon çıkıyordu. 24/09/2020 tarihinde sabah 07 saat baktığımda yine telefon çıkıyordu. Kahvaltı yaptım. Sırlanmış...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Vodafone TV paketim var. Hata veriyor film açmıyor. Paketi iptal etmek için müşteri temsilcisine ulaşmak istiyorum ama yarım saattir bir tane müşteri temsilcisine ulaşamadım. Öyle sinirliyim ki eşim ve ben Vodafone'u iptal edeceğiz. Kimseye ulaşamıyorum.Devamını oku

16 Eylül tarihinde (ki daha önce defalarca aradılar ve hayır dememe rağmen) Vodafone müşteri hizmetleri arayarak taahhüdümün bitmek üzere olduğunu ve teklifleri olduğunu belirtip tek tek sıraladılar. En sonunda teşekkür ederek telefonu kapattım. İki dakika sonra telefona mesajlar yağmaya başladı ki ...Devamını oku

01.09.2020 internetim yenilendi ve 24 saat dolmadan yüzde 80 kullandınız diye mesaj geldi. Hemen ardından mecbur 15 GB ek paket aldım oda 1 gün sonra yüzde 80 kullandınız diye mesaj geldi 4 günde toplam 35 GB internetim tükendi artı olarak birkaç gün 1 er GB internet geldi. Aynı hızla onlarda bitti ...Devamını oku

21/09/2020 tarihinde online telefon almak istedim. Apple iPhone se sipariş no 1000****65 no siparişim siparişi verirken stoklarda 1800 TL ön ödeme yaparak kredi kartımdam çekim yaptırdım. Çekim yaptıktan sonra stokta telefon kalmadığı için bana verdikleri gün ve saatte telefonum elime ulaşmadı. Müşt...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Vodafone Yanımda uygulamasında, avantajlar kısmında tarafıma yapılan teklif sonucu 2 hattımıda "kazançlı 4gb" tarifesine geçirdim. Tarifede beyan taahhüt edilen ilk 3 ay 2gb hediye internet (resim ektedir) hatlarımdan birine yüklendi fakat diğerine yüklenmedi. Bunun üzerine 23.09.2020 tarihinde saat...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Başımdan geçen bir olayı anlatacağım sizler Vodafone koru par bayiden telefon aldım. 3 saat sonra geri götürdüm ve bana Google destekli bir telefon vermelerini istedim hat takıldı dediler. Oysaki hat takılmasını söyledim YouTube.com uygulaması yüklemiyor Muş dedim. Biz yüklüyoruz dediler yüklemeye ç...Devamını oku

  • - Görüntüleme