to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone uygulamanızda 30 Kasım'da paketimin biteceği yazıyordu. Yeni paket araştırması yaptığımda operatörünüzden uygun bir tarife bulamadım ve operatör değişikliği yaptım. Müşteri hizmetlerini aradığımda 3 aylık deneme süresi bittiğini, 01.12.2023 tarihinde 9 aylık taahhüdün başlayacağını öğrendim...
Vodafone müşteri hiz. Dün akşam hattımı faturasız a geçirmek için aradım ve tam 1 saate yakin bekledim, durum böyle olunca son yarım saat annemden de arayıp bekledim. Aradığımda 8. Dakikada ulaştığım beyefendi bana telefonu kapatmayın, sizi talebinizi oluşturacak kişiye yönlendireceğim dedi, ve asla...
Vodafone 2 yıllık taahhüt sürem bitmek üzereyken yeni tarifeler için yüksek teklif verdiler. Ben de o yüzden başka bir operatöre hat taşıma başvurusunda bulundum. Başvurumu sistemden gördükleri için 30.11.2023 tarihinde saat 13.20'de Vodafone'dan beni 0542********54 numaralı kampanya hatlarından ara...
Vodafone ile ilgili bir problemim var ama dijital asistan tobi yi geçmek imkansız. 2 saat uğraştıktan sonra pes ediyorum alanınız iletişim ama en kötü asistana siz sahipsiniz. Kesinlikle sorunu görüşmek için bir muhatap bulamıyoruz. Tobi'yü acilen iptal edip başka bir çözüme geçmeniz gerekiyor.
30 Kasım Perşembe günü saat 20.02 de Vodafone müşteri hizmetleriyle ile ilgili 5461260*** numaralı telefonum faturalıdan faturasıza geçiş yapmak istediğimi belirttim. Müşteri hizmetleri 20 GB internet 250 SMS her yöne 1000 dakika tarifeye geçiş için teklif sunuldu bende onay verdim kabul ettim fakat...
Vodafone müşteri hizmetlerine asla ulaşmak mümkün değil. Yarım saat boyunca beklemeye devam edin. En kısa zamanda müşteri temsilcisine bağlanacaksınız ve sonuç olarak bağlanmadı, işlem yapmak mümkün değil. Vodafone Yanımda'ya giriyorum, hata veriyor. Sürekli aynı sorun. 30 dakika boyunca bağlanmadı....
Taahhüdüm bitmesine iki gün kalmış ve Vodafone yanımda uygulamasına girdiğimde bana özel herhangi bir tarife öne sürmedi ki müşteri temsilcisi size özel tarifeler çıkacak dediği halde şikayet üzerine dönüş yapıldı sizi son ana kadar arayıp yardımcı olacak dedi bunu diyen kişi çözüm merkezinden F****...
Vodafone'dan indirdiğim oyun, internet verecekti ancak vermedi. İlk başta denediğimde '5 gün içinde hattınıza yüklenecek' denildi ancak 5 gün sonra da yüklenmedi. Bu ikinci deneme, bir araba oyununda 2 GB internet kazandım ve 'hattınıza yüklendi' dendi ama yüklenmedi, 2 saattir bekliyorum. Lütfen dü...
"Çok iyi ilgilenildi teşekkür ederim"
15 GB internet olan hattımın internetiyle 2 saatlik video izlediğim için bütün internetim bitti bir de aşım paketi uygulanmış. Videoyu en düşük kalite...
30.11.2023 tarihinde saat 19.36 da İşCep uygulaması üzerinden kayın babamın kullandığı Vodafone faturasız hatlı telefona paket yüklemesi yaptım. Daha sonra kendisini aradığımda hattının kapandığını gördüm. Tekrar İşCep üzerinden tl yükleme işlemi yapmayı denediğimde Telefon numarası bulunamamıştır. ...
"Teşekkürler"
İstanbul Bağcılar Yüzyıl şubesindeki Vodafone çalışanları tarafından mağdur edildim. Hattımı geçiş yaptırmak için başvuru yaptım, ancak başvurum ilk ö...
Vodafone geçtim ama pişmanlık 2 dakika içerisinde başladı. İnternete giremiyorum kaç defa aramama rağmen 2 saat içerisinde düzelince diyorlar düzelen kesinlikle bir şey yok. Profil yüklenemedi diye hata alıyorum müşteri temsilcileri ilgisiz ve iş bilmezler.
Vodafone online Hat taşıdım ama açılmıyor. 72 saat içinde açılacak dediler,1 hafta oldu hâlâ açılmadı. Online Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen asla açmıyorlar... Her seferinde tam 3 saat bekliyorum ve pes ediyorum her seferinde. Böyle bir dalga geçme olamaz
Numaramı Vodafone taşımak için başvurdum. 30 Kasım 2023 saat 13:00 da taşımanın gerçekleşeceğini bildirdiler. Belirtilen saatte sim değişikliği yaptım fakat mobil interneti kullanamadım. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım çalışma yaptıklarını söylediler ama 10 saati aşkın süredir interneti kullan...
"Hızlı iletişim ve çözüm için teşekkür ederim"
Tarife değişikliği yapmak için yanımda uygulamasına giriyorum. Bana absürt 3 tarife gösteriyor müşteri hizmetlerine bağlanmak istiyorum zor bela 2 saa...
"İlginiz için teşekkür ederim"
Paket bitiş tarihim 30 Kasım 2023 saat 23:59 olmasına rağmen, 30 Kasım'da sabah saat 9.41'de hâlâ 3 GB internetim varken, 500 MB'ı 65 TL olan aşım pak...
Başka bir operatörden Vodafone'a çevrim içi olarak hat taşıma işlemi yaptım. 30 GB, 1000 dakika, 250 SMS'ten oluşan ve aylık 230 TL olan tarifem saat 19.02'de aktif olması gerekirken saatlerce açılmadı. Sonrasında açıldığında ise internet servisim yoktu. Daha da kötüsü, hattı alırken sesli yanıt sis...
"Arayan operatör sorunu çözdü ve çok ilgiliydi. Teşekkürler..."
Vodafone hattıma Neapp uygulamasından 1 GB internet hediye yükledikten sonra, henüz 232 MB internetim varken Vodafone'un kendi kendine akıllı internet...
Vodafone eksik evrak bahane ederek hatta kısıtlama getirdi. Bayi merkezi arayın diyor, merkez bayi yetkili diyor. Bayinin siteminde eksik evrak yok görünüyor ama merkezden aryan hanımefendi, eksik evrak görünüyor onun için kısıtlama var, bayinin maili bize ulaşmamış diyor. Hat açılalı 2 ay olmasına ...
Vodafone 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 