2.5 
Dün tarife değişikliği yapmıştım ancak yanlış tarife olmuş. Bugün arıyorum hiçbir numaralarından asla ve asla canlı yardıma ulaşamadım! 10 yıldır bu h...
Evet, merhaba. Şikayetim Vodafone'la ilgili. Vodafone merkezine gittiğim zaman İzmir'de bana 1 Mayıs itibariyle hattımı istediğim şekilde kapatabilece...
Vodafone müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum, onlar istedikleri zaman bana ulaşıyorlar ama biz onlara ulaşmak istediğimizde ortada yoklar. Tam bir rezalet! Bir tane robot koymuşlar, ortadan kaybolmuşlar. Ben bir Vodafone'lu olarak size ulaşmak hakkım var, bu durum saçma bir iş.
Vodafone'un yarım akıllı cihazıyla uğraşıyorum sabahtan beri. Sesli yanıt sistemi ve cihaz kalitesi bu seviyede bir uygulama için rezalet. Çağrı merkezi elemanlarınızı niye işe alıyorsunuz ki, konuşturmayacaksanız? Lütfen bir kişi benimle iletişime geçsin, ufacık bir soru sormak istiyorum ancak yarı...
Bu ay Megane pakete geçtim. Daha önce normal, daha yavaş bir paket kullanıyormuşum, yani süre bitiyor deyip operatör beyi aradı sahibi, yani bana uygun paket limitsiz Mega olana tavsiye ettiler. Çok pişman oldum. Üç kere müşteri hizmetleri görüştüm, hemen hemen aynı şeyleri söküp baştan sağlar. İnte...
Vodafone'dan yeni faturalı hat almak için müşteri hizmetlerini aradım. Bir numara ve tarife seçtik. Sürecin uzun sürmemesi için seçilen numarayı herhangi bir bayiden almak istediğimi söyledim, kabul etmediler. Merak etmeyin 2 gün içinde elinizde olur dediler. Seçtiğim numara Silivri MNG Kargo şubesi...
Vodafone'da güya 15 mbps sınırsız internet paketi adı altında aldığım pakette rezalet bir internet ile karşı karşıyayım. Üstelik kendi sitelerinde hız testi yapınca 5 Mbps olarak çıkıyor. Müşteri temsilcisini arayıp 2 ay içerisinde 3 kere şikayet talebi oluşturdum. Orada söylenen 15mbps olduğu. Değ...
Vodafone'dan 17.10.2022'de faturama ek 2 adet şarjlı el süpürgesi siparişi verdim. Ürünler 22.10.2022 'de elime ulaştı. Sipariş numaram 1001091246. Özellik olarak beklentimi karşılamadığı için ürünlerden birini cayma hakkımı kullanarak 24.10.2022'de iade ettim. Aradan tam 159 gün geçti. Neredeyse al...
Vodafone operatöründe normal uygulamalarda hiçbir sıkıntı veya gecikme yok lakin PUBG uygulamasına girer girmez aşırı bir Ping giriyor ve internet rezalet bir şekilde azalıyor farklı konumlarda test ettim dediğim gibi normal uygulamalarda hiçbir sıkıntı yok sadece PUBG'de yapıyor sorun düzelmezse bü...
180 lira aksesuar ücreti alıyorsunuz paramı iade edin. Ne aksesuarı hiçbir bilgim yok. Bilgim dışında farklı işlem yapılıyor aylardır. Rezalet. Bu böyle saçmalık olamaz. Bilgim dışında yapılmış ayıptır günahtır. Böyle saçmalık olamaz nedir bu detayları göremiyorum.
Başka bir operatörden Vodafone' a geçtim. 20 GB internet olan paketimin interneti rezalet. Kimi zaman bankacılık uygulamalarına girerken bile sorun yaşıyorum. WhatsApp mesajlarım bile gelmiyor. Aynı yerde başka operatörde olan arkadaşlarımın internetinde sorun yokken ben bağlanamıyorum. Müşteri hizm...
Vodafone redbox tam bir rezalet ayda 210 TL ödüyorum hem kotalı hem de Youtube.com'dan bile video izleyemiyorum çağrı merkezini her aradığımda bana modemin fişini çıkarın takın diyorlar başka hiçbir şey yapmıyorlar çıldırmak üzereyim gerçekten.
Ben hayatımda bu kadar rezalet kapsama alanı olan bir telekomünikasyon şirketi görmedim. Şunu anladım ki verilen sözler, hediye internetler tamamen oyun imiş. Gelen interneti zaten çekmediği için harcayamıyorsun. İnternet çekmiyor, hat konusunda yine problem yaşıyorum.
2 cihaz aldım ikisini de göndermediler ve taksitlerini faturama yansıttılar hepsini ödemek zorunda kaldım 2. Cihazım için defalarca iptal talebinde bulunmama rağmen asla iptal edilmiyor. İptal dosyası açılmasına rağmen de en ufak gelişme yok siz çocuk mu kandırıyorsunuz bu ne rezalet böyle ben çok z...
Vodafone müşteri hizmetleri rezalet 1 ay önce alacağım 411 TL için IBAN'ı paylaştım aradan 1 hafta geçti müşteri hizmetleriyle tekrardan görüştüm kendileri sistemsel problem oldu tekrar başvuru yapın dedi ben yine borç alacak bölümünden ibanımı paylaştım ha bugün dediler ha yarın dediler hala paramı...
Vodafone taahhüdümün son günü geçebileceğim bütün tarifeleri uygulamadan kaldırmış ve bana tobi den en yüksek fiyatlı tarifeleri sunuyor. Böyle bir şey olamaz. Yapılan hiç iyi niyetli ve etik değil. Müşteri danışmanlarıyla yazışabildim ama asla yardımcı olmaya yanaşmıyor kimse. Vodafone pişmanlıktır...
Vodafone pişmanlıktır! Taahhüt süremden bir ay önce Vodafone'dan ayrılıp t-- t-'a geçmeme rağmen bana neredeyse iki ay sonra bir fatura daha yolluyorlar. Açıklamaları sadece ezberden ibaret. Ben hem bir ay erken değiştirip uygulamada kalan tüm borcumu ödüyorum o ayın faturasını da ödüyorum. Hem de ...
İnternet paketim tamamen bitmediği halde internet aşım paketim devreye girdi, internet aşım ücreti 25 lira olmasına rağmen 40 lira faturaya yansıdı, her şey yanımda dan faturaya yansıtınca 50 TL iade olacaktı olmadı. Adana'nın göbeğindeyim interneti doğru düzgün çekmiyor bile. Ben bu kadar rezalet b...
Onur 
Fahriye