Vodafone Puan uygulamasına giremiyorum

Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve Vodafone Premium üyesiyim. Her ay olduğu gibi bu ay da Vodafone Pay uygulamasından ödeme yapmak için 100 TL’lik kod tanımlandı; ancak 18 Kasım 2025 tarihinde kodu Vodafone Pay uygulamasına girdiğimde sürekli "Hata oluştu" şeklinde uyarı alıyorum ve kodu hiçbir...

Vodafone Faturaya Ek Cihazlar biriminde daha dün 50 bin lira üzerinde olan müşteri puan limitimin bugün uygulamaya girdiğimde sıfırlandığını gördüm. Faturalarımı düzenli ödememe, hattın hiç kapanmamasına, fatura borcu olmamasına rağmen bu nasıl olabiliyor. Puan limitimin düzeltilmesini talep ediyoru...

Vodafone faturaya ek cihazlar bölümünden telefon satın aldım fakat arıza sebebi ile iade ettim. Daha sonra üzerinden günler, haftalar geçti. Müşteri temsilcileri ile onlarca görüşme yaptım fakat hâlâ müşteri limit puanımda güncelleme olmadı ve içinde bulunan 8200 puan da gitti. Yani hem cihaz puanım...

Yaklaşık 8 aydır Vodafone müşterisiyim. Devamlı müşteri limitine takılıyorum. Müşteri hizmetlerini arıyorum, cihaz almanızda bir sorun yok diyorlar. Vodafone uygulamasına giriyorum, cihaz yok. Buna bir çözüm istiyorum. Acil cihaz almam gerek. Aylık 3000 TL ödüyorum, puanlarımı güncellerseniz iyi olu...

Vodafone müşteri puanımı sıfırladı. Herhangi bir sorun yoktu. 4bin lira limitim vardı. Düzenli fatura ödemesi yapıyorum. Bir ay daha bekleyeyim daha iyi bir cihaz alırım dedim, uygulamaya girdiğim an da bütün puanlarımın sıfırlandığını gördüm. Şu an da hiçbir cihaz alamıyorum. Lütfen bu hatayı düzel...