Görünüm          
354 şikayet listeleniyor

3 ay önce aldığım hattın takibi için indirdiğim programı açamıyorum. geri bildirim raporu yapmış olmama rağmen hala bir değişiklik olmamıştır. açıkçası bu hattı ve Vodafone'u aldığıma çok pişmanım. hem çekmiyor hem de yakınımın hattını onay almadan paketini değiştirmişler. ben durum düzelmezse hattı...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Sözde reklamlarda dağ başında bile çeken Vodafone Van merkez yeni mahalle tarafında aksam sekiz oldu mu adeta 2g ye düşüyor 1 yıldır süren bu saçmalık ta neyin nesidir TV programı mı bu saat akşam 8 de bitiyor sabah 5-6 gibi başlıyor çevremde onlarca kişi de bu dertten muzdarip toplu şikayet ediyoru...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Bugün yeni paket satın aldım. Aldığıma pişman oldum. Mobil den ya da Wi-Fi'den hiç fark etmeksizin çok fazla dönüyor. Korsan film siteleri bile bu kadar dönmüyor. İnternet ayarı yap, aç kapat, programı kaldır yükle denilen her şeyi yaptım ama çözüm yok.  Müşteri hizmetleri utanmadan bende kullanıyo...Devamını oku

  • - Görüntüleme

İş yerindeki arkadaşımın Messenger'in dan Carrefour SA'dan hediye çeki adına mesaj geldi daha sonra ben de arkadaşım olduğu için dinledim ve yazdığı yazılara cevap verdim benden şifre geleceğini söyledi şifre geldi o şifreyi yazdım evet diyerek cevaplamamı istedi ısrarla kredi kartı sordu o esnada a...Devamını oku

  • - Görüntüleme

internet uygulamalarını hiçbir üyeliğimizi kendi rızamız olmadan ve bilgimiz dahilinde olmayıp ismi tam olarak bilinemeyen birkaç programa üye olunmuştur ve vodafone tarafından hiçbir bilgi verilmemiştir ödediğimiz tutar ekte belirtilmiştir incelenip ivedilikle tarafınıza bilgi verilmesine rica ediy...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Yaklaşık 2 aydır Vodafone Yanımda programı açılmıyor. Kırmızı ekranda takılıp kalıyor. Hediye çarķında saçma sapan markalarda indirim hediyesi veriliyor. Aklımızla dalga geçer gibi aylardır aynı. Müşteri hizmetleri yardımcı olmuyor. Verdiğimiz paranın karşılığını alamıyoruz. Taahhüt yapıldığı için o...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Birkaç sefer yanımda programımı indirip sildiğim halde, bir türlü uygulamaya giriş yapamıyorum. Açılmıyor yardımcı olursanız sevinirim en kaç senedir Vodafone kullanıyorum ve ailem de ama bu sene hem ben hem de ailem Vodafone'dan bayağı sıkıntı aldık benim de bu şikayetimi göz önüne alırsanız sevini...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Normalde 30 gün içinde dakika yüklememe rağmen çarkı çevirince 1 ay içinde dakika yüklemiş olmanız gerek diye uyarı veriyor. Tekrar tekrar silip Vodafone Yanımda programını yükledim ama aynı şekilde hatalı maalesef. Müşteri hizmetlerini bile aradım ama yine aynı. Vodafone gibi köklü bir şebekenin bu...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Farklı bir operatöre geçmek istedim. Taahhüt süremin sonuna geldiğimi biliyordum, bilgi almak için bir bayiye girdim ve benim bildiğim taahhüt süresinin üzerine iki farklı taahhüt olduğunu belirtti nasıl çözmeliyim dediğimde 542'yi aramanız yeterli dedi. 542'yi arıyorum bu programa ücret ödüyoruz ya...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Vodafone Yanımda uygulaması Samsung Galaxy Note 4 telefonumda açılmıyor. Kırmızı ekranda kalıyor. Birkaç sefer yükleyip kaldırdığım halde bir türlü programı açamadım. Yardımcı olursanız sevinirim. Başkalarının telefonlarında bu sorun yok. Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
  • 1 Yorum

Kullanmadığım halde 53 defa kota aşımı internet yüklenip durmuş. 1026 lira fatura geldi. Güncel borcum 496 liraymış. Gece boyunca saat 04:00-06:00 arası 21 defa internet tenımlanmış. 10 dakika bir üstelik. 3 gündür Vodafone müşteri temsilcileriyle görüşüyorum. Sorduğum sorular dışında gereksiz gerek...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-4-hoverİyi Çözüm

Müşteri temsilcisine bağlanmak mümkün değil, dijital asistan diye bir program yapmışlar (müşteri temsilcisine bağlanamamanız için) onu geçmek imkansız ve gerçekten sinir bozucu; müşteri temsilcisine şans eseri ulaşsanız bile Vodafone kalitesinden hiçbir şekilde ödün vermiyor ve 30 sn. İçerisinde hat...Devamını oku

  • - Görüntüleme

30/01/2020 tarifinde Vodafone müşteri hizmetlerini arayıp en az yarım saat beni hatta beklettikten sonra saat 20:38 de nihayet müşteri hizmetlerine bağlandım ve yapmak istediğim işlemi söyledim beni dinledikten sonra nasıl yardımcı olabileceğini sordu ve ben biraz önce söylediğimi söyledim beni duym...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Vodafone Yanımda uygulaması hata veriyor. Vodafone saçma güzel online 14 GB tarifesini kullanıyorum, ancak Vodafone Yanımda uygulamasından kullanım detaylarımı ve faturamı görüntüleyemiyorum. Hattınıza tanımlı tarife bulunamamaktadır yazısı geliyor. Telefonu program güncel. Acilen sorunun çözülmesin...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Vodafone TV full paket ortalama bir buçuk aydır kullanıyorum 5 gündür TV 'de sıkıntı var kanallar açılıyor ama 2 ya da 3 sonra donuyor yükleniyor tekrar 2 ya da 3 saniyelik oynatmadan sonra aynı şey müşteri hizmetlerini aradın dedikleri her şeyi yaptım programı sildim kurdun gene aynı şey internetim...Devamını oku

  • - Görüntüleme