Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
52100
(42.690 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Vodafone pişman

3.282 Şikayet
52100
(42.690 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Vodafone Faturalı Hatta Geçtiğimizde İnternet Hızı Düşüyor

profile
Melih
21 saat önce
64

Faturalı hatta geçtiğim günden beri internetim doğru düzgün çekmiyor. Müşteri hizmetlerini aradım, bana hattı yenilememi söylediler. Yeniledim ancak yine de bir iyileşme olmadı. Keşke Vodafone faturalı hatta geçmeseydim, pişman oldum.

Vodafone Mobil İnternet Sorunu Taahhüt Cayma Bedeli İadesi

profile
Cumhur
1 gün önce
117

Numaramı Vodafone operatörüne taşıdığım günden bu yana ikamet ettiğim adresimde 6 aylık kullanım süresinde Vodafone Mobil internet kapsama sorunu yaşadım. Defalarca müşteri temsilcileriyle görüşmeme rağmen hiçbir sonuç ve gelişme gerçekleşmemiştir. Vodafone mobil internet kapsama sorunu yaşadığım iç...

5
Çözüldü

Vodafone Müşteri Temsilciliği Ve Kendisi Berbatttt

profile
İsa
1 gün önce
64

"Sorunum çözüldü"

Turkcell'den Vodafone'a geçtim ve geçtiğime pişman oldum. Bu dakikadan sonra önüme kim gelirse gelsin hattını Turkcell'e taşıması için elimden geleni ...

Vodafone Sesli Mesaj Ve Müşteri Temsilcisi Sorunu

profile
Osman
1 gün önce
65

Vodafone müşteri hizmetlerine ulaşmak imkansız, ulaşınca da işi mi de yapmayı bilmiyorlar. Vodafone a geçtiğimden beri pişman oldum artık. Aramalarda karşımdaki kişi meşgule atınca hat uyarı vermeden kendiliğinden sesli mesaja alıyor 1 ay da 10 15 sesli mesaj gönderiyorum nu yüzden. Bunun düzeltmele...

1

Vodafone Faturalı Hat Almam Bin Pişman Etti Beni

profile
Mahmut
2 gün önce
49

02.03.2024 tarihinde Vodafone'a ait sonu 1903 olan özel numarayı Vodafone bayisinden aldım. Alırken bana özel numara ücreti olarak 2.000 TL'nin elden ödenmesi gerektiği ve bu ücretin faturaya yansımayacağı belirtildi. Bayideki görevliye onay vererek z. A. Adına 2.000 TL havale yaptım. Ancak hattı al...

Vodafone Engelli Raporu İşleme Koymuyorlar

profile
Hilal
2 gün önce
24

Geçen hafta 2 hattımı Vodafone online işlemlerden tarifeli kampanyaya geçişimi sağladım ve bugün sim kartımı teslim aldım ama engelli raporumu işleme koyamıyoruz indirimden yararlanamıyoruz çünkü şubeden başvurmadığımız içinmiş. Hattımız açıldıktan sonra olsun çünkü online işlemlerden yaptım bütün i...

5
Çözüldü
profile
Yagmur
3 gün önce
-

"Teşekkür ederim"

Yagmur Şikayetini Yayından Kaldırdı
5
Çözüldü

Vodafone Yapay Zeka İle İmtihan!

profile
Mürvet
3 gün önce
103

"Çözüm için arayan müşteri temsilcisine çok teşekkürler. Şikayetimi anlayıp ilgilendi."

Alanı iletişim olan bir sektördesiniz. Müşteri hizmetleri nasıl bu kadar işlevsiz olur? Alanınız iletişim. Tobi diye bir şey çıkarmışsınız. Anlaşana k...

1

Vodafone Hat Taşıma İşlemi

profile
Yıldırım
3 gün önce
81

Vodafone'a geçeli 8 gün oldu. Hattımı aktaramadılar, o kadar sistemsizler ki her aradığımda farklı bir müşteri temsilcisi başka bir şey söylüyor. Geçmeden pişman oldum. Çözülecek gibi görünmüyor; teknoloji çağında olmamıza rağmen bir hat taşımanın bu kadar zor olmaması gerekiyor. Görüyorum ki herkes...

Vodafone Pişman Olanlara Bir Kişi Daha

profile
Ege
4 gün önce
132

Hattımı Vodafone'e taşımak için başvuruda bulundum. Hattın müşteri hizmetlerinin söylediğine göre sistemlerde 10.03.2024 itibari ile açılmış gözükmesine rağmen uygulamada hal aktivasyon süreci devam ediyor diyor ve kullanıma açılmadı. Tarafıma dönüş yapılacağı söylenmesine rağmen hala bir dönüş yapı...

Ceylan Karavil AVM'de Vodafone İnternet Sorunu

profile
Necmettin
4 gün önce
107

Diyarbakır'ın en işlek AVM'si olan Ceylan Karavil AVM'de Vodafone interneti doğru düzgün çekmiyor. İnternet çalışmadığı için alışveriş yaparken ürün barkodu okutarak fiyat karşılaştırması yapamıyorum. Bankaların ödeme uygulamalarıyla ödeme yapamıyorum. Kötü bir durum, daha önce kullandığım iki farkl...

1

Vodafone Müşteri Hizmetleri Yetersizliği

profile
Selvinaz
4 gün önce
63

Mobil hattımı online'dan Vodafone'a 4 Mart tarihinde taşıma yaptım. Gelen mesaja istinaden 6 Mart tarihinde bayiden gidip sim kartımı teslim aldım. Müşteri hizmetlerini hattım ne zaman açılır diye aradığımda iki ila dört gün içerisinde açılır cevabini aldım. 14 Mart tarihinde tekrar müşteri hizmetle...

Vodafone Müşteri Hizmetleri Yetersizliği

Vodafone Şirketinin Rahatsız Edici Aramaları

profile
Hüseyin
4 gün önce
71

Vodafone tarafından ta. Ciz ediliyorum, sadece bir fiyat bakayım ve bir numara ayırtayım dedim, bin pişman oldum, beni aradılar ve almayacağımı söylediğim halde 850505490542 ve 532 ( engellememe rağmen ) devamlı aranıyorum, gece 12 sabah 7 onlar için fark etmiyor. Engelleme'den dolayı bu seferde ses...

Vodafone İstanbul Avrupa'da Çekmiyor

profile
Ruveyda
4 gün önce
100

Metrobüs yolu da dahil olmak üzere İstanbul Üniversitesi-Cerrahpaşa Hadımköy Kampüsü'nde ne telefon ne de internet çekmiyor, 12 ay taahhüt verdim. Ayrıca, hayatımda hiç bu kadar pişman olduğumu hatırlamıyorum. Yetkililere durumu ilettim ancak beni arayamadılar bile, telefon çekmediği için.

Vodafone İstanbul Avrupa'da Çekmiyor

Vodafone FreeZone Yan Faydasının Verilmemesi

profile
Uğur
5 gün önce
28

30.01.2024 tarihinde Balıkesir-Bigadiç Y***** iletişim bayisi aracılığı ile numara taşıma işlemi yapılması için başvuruda bulunduk. Bize taahhüt edilen Yalın 30 paketine FreeZone yan faydası ile bilgi verilip geçiş yaptık. Yalnız FreeZone faydası en geç 15 gün içerisinde başvuruda bulunmamız sonucun...

Vodafone Pişmanlıktır Turkcell'den Vazgeçmeyin

profile
Tekin
5 gün önce
142

Vodafone kadar kötü hizmet sunan bir firma daha görmedim. Bir haftadır bir sorunu çözemediler. Ayrıca müşteri temsilcilerine bir şey anlatamıyorsun; Afyon diyorsun, Adana anlıyorlar. Geçtiğime pişman oldum. Turkcell harikadır, Vodafone ise pişmanlıktır. Hat istedim ancak hala aktivasyon yapılmadı. Y...

1

Vodafone İnternetten Yeni Hat Siparişi

profile
Cebrail
6 gün önce
228

Vodafone'dan yeni hat almak için 'davet et' linkini kullanarak ve online numara rezerve ederek online hat siparişi verdim (keşke vermeseydim). 4 Mart günü aldığım ve tüm süreçlerde e-Devlet üzerinden onay verdiğim hattım, o günden beri aktivasyon işlemi gerçekleşmedi (mağduriyetimin 8. günü). Yanımd...

1

Vodafone Hat Taşıma Sıkıntısı

profile
Gizem
1 hafta önce
307

Üç hafta önce Vodafone ile hat taşıma işlemi gerçekleştirdik. Kurye tarafından bana bir SIM kart getirildi ancak kartı telefonuma taktığımda 'şebeke var, ağ yok' hatası alıyorum. Müşteri hizmetleri beni mağazaya, mağaza ise müşteri hizmetlerine yönlendiriyor. Yaklaşık üç haftadır hattım kapalı ve nu...

Vodafone Bin Pişman Etti

profile
Yeşim
1 hafta önce
109

Başka bir operatördeki taahhüdümün bitmesine kısa süre kala Vodafone'un internet üzerindeki kampanyasına başvurduk. Kurye ile sim kartımızı teslim aldık, bütün resmi işlemleri tamamladık. Ama aradan günler geçmesine rağmen hat aktif hale gelmedi. Saatlerce müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştık. Ula...

Vodafone Bağlantı Sorunu Yaşıyor.

profile
Ferhat
1 hafta önce
111

Vodafone da aşırı derecede bağlantı sorunları var. Sadece 2 haftadır Vodafone'lu olmama rağmen insanlara rezil olmaktan yoruldum. Konuşurken hat kesilir, aramayı geç yapar, internete girmez girse de çok yavaştır. Bu yüzden pişman olduğum bir operatör, keşke taahhüt vermeden önce bu sorunları bilseyd...

Marka Profili

Şikayetvar üye markasıdır Vodafone 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %96
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Vodafone müşteri hizmetleri telefon numarası nedir?
Vodafone müşteri hizmetlerine Vodafone hattınızdan 542’yi, diğer operatörlerden ve sabit hatlardan ise 0 (542) 542 00 00'ı arayarak ulaşabilirsiniz.
Vodafone hat taşıma nasıl yapılır?
Vodafone hat taşıma işlemini online olarak gerçekleştirebilirsiniz. Bunun için geçmek istediğiniz tarifeyi seçmeniz, taşımak istediğiniz numarayı belirtmeniz, kişisel bilgilerinizi ve SIM kartın ulaştırılmasını istediğiniz teslimat adresini girmeniz yeterlidir.
Vodafone online kanallar nelerdir?
Vodafone online işlemler yapabileceğiniz farklı kanallar sunmaktadır. Bu kanallar; Vodafone Yanımda uygulaması, online self servis hizmeti, SMS self servis hizmeti ve sesli yanıt *7000 self servis hizmetidir. Vodafone online hizmetlerinden memnun kalmadığınız durumlarda Vodafone şikayetlerinizi buraya tıklayarak Şikayetvar’da paylaşabilirsiniz. Bu sayfadan ayrıca diğer kullanıcıların yazmış olduğu yorum ve şikayetleri de görüntüleyebilirsiniz.
Vodafone çalışma saatleri nasıldır?
Vodafone bayilerinin çalışma saatleri sabah 10:00 ile akşam 22:00 arasındadır.
Daha farklı bir sorum var.
Vodafone hakkında daha farklı bir soru ya da sorununuz varsa, buraya tıklayarak Şikayetvar'a yazabilirsiniz. Böylece sorununuzu hem marka hem de tüketicilerle paylaşabilirsiniz.

Vodafone Türkiye Hakkında

Dünyanın en büyük uluslarası mobil şirketlerinden biri olan Vodafone, mobil iletişim alanında ülkemizde büyük yatırımlar yapmaktadır. Türkiye’nin dijitalleşme yolundaki ilerleyişinde büyük katkısı olan Vodafone sunduğu çeşitli hizmetlerle adından söz ettirmeyi başarmaktadır.

Vodafone Grup İngiltere merkezli telefon operator şirketidir. Şirketin kurucuları Ernest Harrison, Gerry Whent’dir. 1991 yılından bu güne hizmetlerini çeşitlendirerek sürdüren Vodafone Grup farklı yatırımlar gerçekleştirmektedir. Vodafone Grubu getirileri bakımından en büyük mobil iletişim şirketlerinden biri olarak anılmaktadır. Vodafone Türkiye, Vodafone Grubu’nun bünyesinde yer almakta ve 31 Mart 2018 itibariyle hizmet ulaştırdığı 23 milyonu aşkın abonesiyle Türkiye’nin de ikinci büyük mobil iletişim şirketi olma başarısını göstermiştir. Dijitalleşme ve mobil iletişim alanlarında sunduğu hizmetlerle çeşitli ödüllere layık görülen Vodafone, “En İyi İşverenler”, “İnsan Kaynaklarında Dijital Dönüşüm”, “Çeşitlilik” kategorilerinde çeşitli ödüller kazanmıştır. Vodafone Türkiye’nin yaklaşık 3300’ü aşkın çalışan kadrosu ve 1200’ü aşkın perakende mağazası ve ekosisteminde 43000 paydaşı ile faaliyetlerini sürdürmeye devam etmektedir. Bu büyük ekiple teknolojiyi toplumun yararına kullanma adına çeşitli çalışmalar sürdüren Vodafone Türkiye büyük bir kitleye hizmet ulaştırmaktadır.

Vodafone Türkiye Hizmetleri Nelerdir?

Vodafone’un sunduğu hizmetlerden bazıları mobil iletişim ve evde internettir. Çeşitli alternative paketlerle sunulan Vodafone tarifelerinden birine geçerek siz de avantajlardan faydalanabilirsiniz. Vodafone “Bananevar” ile çarkı çevirebilir ve her gün sürpriz bir hediye kazanma şansı yakalayabilirsiniz. Vodafone Yanımda menülerinden biri olan “Bana Ne Var?”, haftanın her günü kendinize özel sürprizlerle karşılaşmanıza imkan tanıyor. Ayrıca Özel Teklifler bölümünden avantajlı dakika, SMS ve intenet paketlerini takip edebilir, Vodafone kampanyalarını görüntüleyebilirsiniz.

Bunun yanı sıra Vodafone self servis ile oturduğunuz yerden dilediğiniz işlemi kolayca halledebilirsiniz. İster Vodafone mobil isterseniz de evde internet & TV kullancısı olun ihtiyacınız olan tüm işlemleri online olarak tek tık’la çözebilirsiniz. Vodafone online işlemlerden bazıları; fatura ödeme, bakiye yükleme, bakiye sorgulama, tarifeleri görüntüleme gibi işlemlerdir. Vodafone TL yükleme, internet kampanyalarını görüntüleme, faturanızın borcunu sorgulama gibi pek çok işlemi internet bağlantınız olan herhangi bir yerden kolayca gerçekleştirebilirsiniz.

Vodafone ile İletişim Kolaylığı

Vodafone Türkiye, gelişen ve sürekli yenilenen teknolojiyi kullanıcıların yararı adına kullanmak için sürekli geliştirmeler ortaya koymaktadır. Vodafone mobil, evde internet & TV kullanıcıları Vodafone’un sunduğu yeniliklerle teknolojinin nabzını tutuyor. Vodafone Yanımda, Bana Ne Var, Vodafone Way, Vodafone İş Ortağım gibi hizmetler Vodafone ile sahip olabileceğiniz yeniliklerden yalnızca birkaçı. Vodafone İş Ortağım, “mobil, sabit telekom ve IT hizmetleriyle tüm iletişim çözümlerini tek elden sunan güvenilir iş ortağı” olma mottosuyla yola çıkmış ve özellikle pek çok KOBİ tarafından büyük ilgi görmüştür. Vodafone müşteri hizmetleri konusunda da performansıyla tatmin etmektedir. Ancak Vodafone şikayet ve yorumlarını incelemek isterseniz sitemizi inceleyebilirsiniz.