Görünüm          
27.774 şikayet listeleniyor

Online mağazada Samsung Galaxy Note 20 sipariş verdim, 1 gün sonra iptal edildi, fakat güncel tutarım hala 3000 küsur almadığım,   kullanmadığım cihazın neden parasını ben ödeyeyim? Şikayetlere bakıyorum herkes aynı dertte. Resmen bu  art niyet başka bir şey değil.Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1 Yorum

05.08.2020 tarihinde Vodafone Yanımda uygulamasından Samsung Galaxy Note 20 Siparişi Verdim. Siparişim 3 taksit olarak onaylandı ilk taksit faturama yansıdı bu akşam ise cihazım stoklarında olmadığından dolayı siparişi iptal ettiklerini ama ilk taksit olan 3700 Lira faturama yansıyacağını bunu ödedi...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Bugün günümün yarısı Vodafone müşteri temsilcisi ile görüşme yapmak için uğraşmak ile geçti. Hem zaman kaybım hem ücretli bekleme yüzünden para kaybım oldu. Maalesef hala sorunum çözülmedi ve tam görüşme yaptım derken bir başka temsilciye aktarıldım ve yine 30 dakika bekleme süresi ve tel kapandı. ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Ben geçen gün gece saat 2 de ( faturasız hat ) Vodafone Yanımda uygulamasında Vodafone TV 10 TL' lik paketi aldım. Hem sınırsız Vodafone TV interneti hem de Vodafone TV 'de film izlemek paketi idi. Tamam dedim aldım. Uygulamaya girdiğimde her film için bir paket çıkarmışlar. Dram paketi, korku paket...Devamını oku

  • - Görüntüleme

6 Ağustos tarihinde gece saat 11:58'de ve faturamın yenilenmesine 2 dakika kala 1 sms fazladan aşım yaptığım için otomatik SMS tarifesi devreye sokulmuş (iznim ve isteğim olmadan) 1 SMS için ve 2 dakika sonra tarifem değişmesine rağmen benden 14,90 TL para hesabıma yansıttılar müşteri hizmetlerini a...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
  • 1 Yorum

Otomatik ödeme de her ay faturam kesilmekte bu ay diğer hesabımdan ödeme yaptığım halde hesabıma para gelir gelmez ödememe borcum olmamasına rağmen aynı tutarı benden tekrar kestiler. Hiçbir şekilde müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum da iade etmiyorlar da aynı tutarı 2 kez tahsil ediyorlar.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Haziran ayında Vodafone yanımda uygulamasından iPhone 11 siparişi verdim. Vodafone tarafından tedarik edilemediği için iptal edildi. Bir sonraki ay fatura olarak 2338, 7 TL geldi. Müşteri hizmetlerini aradım. Bana parayı yatırmamı söyledi ve iki gün sonra paranızı iade edeceklerini dile getirdiler. ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 4 Yorum

Faturamın son günü gelmişti bende maaşı alınca direk İşCep'ten fatura ödeme yaptım 29. 07.2020 tarihinde daha sonra Ziraat otomatik ödeme yapmıştım Ziraat kartıma para atınca otomatik ödeme oldu. Hiçbir şekilde fatura ödenmiş şekilde bildirim geldi müşteri temsilcisini aradım. 2 gündür yoğunlar saba...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

06.08.2020'de yanımda uygulaması üzerinden Samsung markalı Note 20 Ultra modelli cihazı sipariş verdim faturaya ek olarak ve ardından arayıp sordum stokta var diye söylendi teslim edilecek dendi ancak akşam üzeri bir mesaj atarak iptal edilmiş arayıp sorduğumda ise stokta olmadığı için iptal edildiğ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

29 Haziran dan beri başvurumuza cevap alamıyoruz. Tayin olmamız sebebi ile taahhüdü bitmemiş olan Vodafone netimizi eski adresimizden, yeni adresimize taşıyamadık. 1.5 aydır alamadığımız internet hizmeti için para ödüyoruz; üstelik iptal bile edemiyoruz çünkü kimse yardımcı olmuyor. Nereden bulaştık...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

My Vodafone üzerinden internetimi doldurmak istedim, daha sonra vazgeçtim telefonuma banka üzerinden gelen onay mesajını girmedim ve paketi yapmadım. Sabah olduğu zaman my Vodafone baktığımda internet paketinin fullenmiş olduğunu gördüm. Kartımdan izinsiz bir şekilde para çekilmiş. Vodafone'u aradım...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

0.01 MB internet aşım için ek paket deyip 14.90 TL faturama ek paket tanımlıyorsunuz. Tüketici olarak ben bunun onayını vermiyorum. Yarın benim zaten paketim yenilenecek neden fazladan fatura vereyim. İptal edin diyorum edemeyiz diyorlar doğru koskoca şirketler bizim gibi garibanlar üzerinden para k...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Bandırma 'daki Avcı iletişim bayisi numara taşıma işlemi sırasında 40 TL sim kart ücreti talep ediyor. Şimdiye kadar 3 kere numaramı taşıdım. Böyle saçma sapan bir taleple karşılaşmadım. Vodafone bu bayi ile ilgili kontrollerini sıklaştırmalı bu şekilde yapmaya devam ederse de bayiliğini sonlandırma...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Hattıma 2gun önce 45 TL kolay paket yukkedim hala çarkı çeviremiyorum böyle devam edecekse hattımı taşımak zorunda kalacağızz hatlar yoğun müşteri hizmetleri çok kotu durumda paramızla rezil oluyoruz en yakın zamanda çözüm bekliyoruz,...,...,...,.,.,.,.,. Z. Z. Zzzz.,. Z. Z. Z. Z. Zmzmzzzmmzzmzmzmzm...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Hattıma 2 gün önce 45 TL kolay paket yükledim hala çarkı çeviremiyorum böyle devam edecekse hattımı taşımak zorunda kalacağızz hatlar yoğun müşteri hizmetleri çok kötü durumda paramızla mağdur oluyoruz en yakın zamanda çözüm bekliyoruz.Devamını oku

  • - Görüntüleme

05.08.2020 tarihinde 0542**42 000 no.lu telefondan arandım. Yetişemedim. Sonra aynı numarayı arayınca "ben dijital asistanınız" diye başlayan bir robot ses kaydıyla muhatap oldum. Eski sözleşmemin bitmek üzere olduğu ve yeni uygun tarife tarafıma sunuldu. Onayladım. Vodafone internet sitesinden deta...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi