Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
52100
(42.690 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Vodafone otomatik

8.348 Şikayet
52100
(42.690 değerlendirme)
Şikayet Yaz
1

Vodafone Apple Hizmeti Otomatik Ücret Kesimi

profile
Özlem
3 saat önce
2

Tebrikler! Apple hizmeti satın alma işleminiz başarıyla gerçekleştirildi. Vergiler dahil 650.0 TL Vodafone Mobil Ödeme ile faturanıza yansıtılmış ya da bakiyenizden düşülmüştür. Kalan limit bilgilerinizi öğrenmek için mobılodeme limit yazıp 7878'e gönderebilirsiniz. Vodafone Mobil Ödeme Sözleşmesi i...

Vodafone Apple Hizmeti Otomatik Ücret Kesimi

Vodafone Fatura Çift Ödeme İadesi

profile
Mehmet
9 saat önce
20

Vodafone otomatik ödemeden dolayı mükerrer ödeme yaptım. Evrak talep ettiler gönderdim. Fatura bedelim ödenmedi. Bildirim numaram birincisi 1-5612202306126 ikincisi 5038*******78. Bu arada 22 yıllık müşterisiyim. Hala bekliyorum. Üçüncü bildirimide yaptım tık yok.

Vodafone İki Kez Ödediğim Faturamın Pata İadesini Talep Ediyorum

profile
Nida
12 saat önce
42

Vodafone faturamı Ziraat Bankası'ndan otomatik ödeme talimatı vermiştim. Ancak son ödeme gününde Ziraat Bankası üzerinden otomatik talimat ile faturamı ödedim. Buna rağmen son ödeme gününde ödenmemiş faturam göründüğü için Vodafone yanımda üzerinden Garanti Bankası'ndan da fatura ödemesi yapış bulun...

Vodafone Haksız Çektiği TL'yi İade Etmiyor. Telefonu Da Yüzüme Kapattı

profile
Naz
12 saat önce
38

Vodafone sürekli yapmadığım işlemler için faturama eklemeler yaptığından tarifem bitince Vodafone'dan çıktım. Hiçbir borcum kalmadı Geçtiğim yeni firma ile de teyit ettik. Son şubat faturamı ödedim. Otomatik ödemeyi sonlandırmayı unutmuşum. Her ayın sonuna doğru çekilen tarife parasını ilk günlerde ...

Vodafone Her Yıl Aynı Olay

profile
Mevlüt
18 saat önce
75

Eşim üzerine kayıtlı Vodafone hattı var. 18.03.2024 tarihine telefona tanımlanmış bir çok abonelik ile başladık. Yılda bir defa bu hatta bilgimiz dışında otomatik bir çok abonelik yükleniyor. Oyun ve ya bilgi servisi. Biz yazmadığımız halde otomatik evet cevapları yazılmış gibi görünüyor. Biz bu abo...

Vodafone Yunanistan A Bağlandım

profile
Atilla
19 saat önce
53

Ayvacık ilçesinde Yunanistan Vodafone a bağlandım. Telefonla kimseye ulaşamıyorum tobi uygulaması çok kötü. Kesinlikle bağlanamıyorum. İptal edilmesini istiyorum. Ağ otomatik bağlanmış. Vodafone bana ulaşabilir mi. Daha önce de başıma geldi. Teşekkür ederim

Vodafone Durma Özelliği İznim Olmadan Kapattı Benim Yaptığımı Söylüyor

profile
Gizem
20 saat önce
98

Faturamın yüksek gelmesi sebebiyle müşteri hizmetleri ile görüşme sağladım. Görüşme esnasında durma özelliğinin kapatıldığını öğrendim; fakat ben böyle bir talepte bulunmamıştım. Yapılan harcamalar mobil ödeme ile gerçekleşmiş, bu sebeple mobil ödemeyi görüşme sırasında kapattık. Ayrıca, aşım ücreti...

Vodafone Durma Özelliği İznim Olmadan Kapattı Benim Yaptığımı Söylüyor

Vodafone Şaka Mı Bu

profile
Emrah
20 saat önce
61

İkinci hat olarak kullandığım faturasız hattıma paket almak için TL yükledim. Ancak paket almadan TL'm eksilmiş. Müşteri hizmetlerini aradığımda hattıma paket tanımlı olmadığı için otomatik aşım koruma paketi alındığını öğrendim. 59 TL karşılığında sadece 5.2 KB kullanım hakkı verilmiş; evet, yanlış...

Vodafone Tarife Değiştirmiyor. Paketi Zorunlu Tutuyor

profile
Eren
23 saat önce
63

Vodafone bol bol konuş tarifesine geçmiyor. Faturasıza geçiş sırasında A101 kampanyasına otomatik geçti. Böyle bir talebim olmadı. Özellikle Bol Bol konuş tarifesini istememe rağmen geçiş yapılmadı. Şu anda tarife değiştiremiyorum. Sadece kolay paket alabiliyorum. Ben standart kullanıma bağlı ücretl...

5
Çözüldü

Vodafone Fatura Ödemesi Aynı Gün İçinde 2 Kez Para Alınması

profile
Vedat
1 gün önce
65

"Hızlı bir şekilde sorunu düzelttikleri için çok teşekkür ederim"

Faturamı otomatik talimattan çıkardığım halde ödeme günü hesabımdan ödeme alınmış. Mobil uygulamada ödeme yapılmadığını gördüğüm için Vodafone şubesin...

4
Çözüldü

Vodafone 7070 Cepinfo Spor Haberi Şikayet

profile
Ezgi
1 gün önce
55

"Kısa bir sürede dönüş sağlayarak durumu çözdüğünüz için teşekkürler."

Taraftar destek paketim bittiği için kendisi bilgim dışı otomatik olarak tanımlanmış hesabıma ve gün içinde bu kadar fazla bir mesaj olamaz. Sürekli m...

Vodafone Ölüm Durumunda Cayma Bedeli Sorunu

profile
Özlem
1 gün önce
88

Vodafone hattım babamın üzerineydi ve kendisinin vefatı sonucunda numarayı kendi üzerime devretmek için Vodafone bayine gittim. Fakat yeni bir numara almamın daha mantıklı olacağını söyledikleri için gerekli resmi evraklar ile eski numaramı kapattırdım. Üstelik de böyle bir durum yaşandığı için caym...

Vodafone'de BTK Akademi Ücretsiz 6 GB İnterneti Kullanıyorum

profile
Metehan
1 gün önce
106

Btk Akademi 6 GB ücretsiz interneti alamıyorum. Otomatik tanımlanacak diyor ama gelmedi. Uygulama üzerinden de bir işlem yapılamıyor. BTK akademide kullanılan 6 GB ücretsiz internetin hattıma acil olarak tanımlanmasını istiyorum. Telefon numarama şikayet var üzerinden ulaşabilirsiniz.

Vodafone Faturaya %400 Zam!

profile
Mehmet
1 gün önce
14

Yıllardır Vodafone kullanıcısıyım. Fakat bu ay gelen fatura beni şok etti, habersiz ve olağanüstü bir oranla yaklaşık %400 yapılan bu zammı kabul etmiyorum. Herhangi bir paket aşımım söz konusu değildir. Faturalarımı otomatik olarak günü gününe öderim. Böylesi yüksek oranda bir zam kabul edilemez. B...

Vodafone Faturaya %400 Zam!
Vodafone Faturaya %400 Zam!

Vodafone Telefon İçin Bir Ayda İki Kez Kasko Parası Alıyor Yetkili Yok

profile
Ayşenur
1 gün önce
141

Bursa İnegöl'de yaşıyorum Vodafone mağazasından faturam üzerine bir telefon satın aldım. Ek olarak telefona kasko yaptırdım. Nisan ayında kasko erecekti. Ben de kaskoyu devam ettirecektim. Daha öncesinde Vodafone yetkilileri beni arayarak kaskoyu yenileyebileceklerini söylediler. Ben de Nisan ayında...

Vodafone Üyeliğimi İptal Edemiyorum

profile
Cengiz
1 gün önce
172

Numaralı hattım üzerinden Vodafone ® ® mobil ödemesi olarak Tencent harves servislerine talebim olmadan ve bilgim dışında SMS ile kullanıcı adı ve şifre gönderilmiş olup, akabinde onay kodu ile üye yapılmışım. İsteğim dışında kaydedildiğim 674 TL yansıtılmıştır. İnternet üzerinden araştırmalarımda...

Vodafone Faturam İki Kez Ödendi, İade Süreci İşlemiyor Paramı Verin

profile
Cihangül
1 gün önce
58

Vodafone müşteri temsilcisine bağlanmak neredeyse imkansız; zaten güç bela bağlandım ancak sorunumu çözemediler. Mail atmam istendi. Bir faturam için iki kez ödeme alındı; biri otomatik, diğeri benim yaptığım ödeme ve ben, diğer aya yansıtmak istemediğimi, iadesini talep ettim. Diğer ayın faturası ...

1
profile
Yasemin
1 gün önce
261
Yasemin Şikayetini Yayından Kaldırdı
5
Çözüldü

Vodafone Çekin Elinizi Cebimizden!

profile
Suna
1 gün önce
43

"Şikayet var ve Vodafone iş birliği sonuç memnuniyet. Teşekkürler..."

Vodafone and içmiş beni yağmalamaya. Arkadaş çek elini cüzdanımdan! Önce tarife aşımı altında bir ücretlendirme yaptın olmadı 👎 itiraz ettim, geri al...

1

Vodafone Yurt Dışı Faturasıyla Yaşanan Mağduriyet

profile
Ebru
2 gün önce
100

Vodafone tarafından yurt dışına çıkışım öncesinde herhangi bir paket almadım ve hattımı kullanmadım. Ancak yurt dışında kendiliğinden bir paket tanımlanmış ve otomatik talimatla faturama 800 küsur lira yansıtılmıştır. Durumu fark edip iletişime geçtiğimde, paketin yapıldığı söylendi. İptalini istedi...

Marka Profili

Şikayetvar üye markasıdır Vodafone 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %96
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Vodafone müşteri hizmetleri telefon numarası nedir?
Vodafone müşteri hizmetlerine Vodafone hattınızdan 542’yi, diğer operatörlerden ve sabit hatlardan ise 0 (542) 542 00 00'ı arayarak ulaşabilirsiniz.
Vodafone hat taşıma nasıl yapılır?
Vodafone hat taşıma işlemini online olarak gerçekleştirebilirsiniz. Bunun için geçmek istediğiniz tarifeyi seçmeniz, taşımak istediğiniz numarayı belirtmeniz, kişisel bilgilerinizi ve SIM kartın ulaştırılmasını istediğiniz teslimat adresini girmeniz yeterlidir.
Vodafone online kanallar nelerdir?
Vodafone online işlemler yapabileceğiniz farklı kanallar sunmaktadır. Bu kanallar; Vodafone Yanımda uygulaması, online self servis hizmeti, SMS self servis hizmeti ve sesli yanıt *7000 self servis hizmetidir. Vodafone online hizmetlerinden memnun kalmadığınız durumlarda Vodafone şikayetlerinizi buraya tıklayarak Şikayetvar’da paylaşabilirsiniz. Bu sayfadan ayrıca diğer kullanıcıların yazmış olduğu yorum ve şikayetleri de görüntüleyebilirsiniz.
Vodafone çalışma saatleri nasıldır?
Vodafone bayilerinin çalışma saatleri sabah 10:00 ile akşam 22:00 arasındadır.
Daha farklı bir sorum var.
Vodafone hakkında daha farklı bir soru ya da sorununuz varsa, buraya tıklayarak Şikayetvar'a yazabilirsiniz. Böylece sorununuzu hem marka hem de tüketicilerle paylaşabilirsiniz.

Vodafone Türkiye Hakkında

Dünyanın en büyük uluslarası mobil şirketlerinden biri olan Vodafone, mobil iletişim alanında ülkemizde büyük yatırımlar yapmaktadır. Türkiye’nin dijitalleşme yolundaki ilerleyişinde büyük katkısı olan Vodafone sunduğu çeşitli hizmetlerle adından söz ettirmeyi başarmaktadır.

Vodafone Grup İngiltere merkezli telefon operator şirketidir. Şirketin kurucuları Ernest Harrison, Gerry Whent’dir. 1991 yılından bu güne hizmetlerini çeşitlendirerek sürdüren Vodafone Grup farklı yatırımlar gerçekleştirmektedir. Vodafone Grubu getirileri bakımından en büyük mobil iletişim şirketlerinden biri olarak anılmaktadır. Vodafone Türkiye, Vodafone Grubu’nun bünyesinde yer almakta ve 31 Mart 2018 itibariyle hizmet ulaştırdığı 23 milyonu aşkın abonesiyle Türkiye’nin de ikinci büyük mobil iletişim şirketi olma başarısını göstermiştir. Dijitalleşme ve mobil iletişim alanlarında sunduğu hizmetlerle çeşitli ödüllere layık görülen Vodafone, “En İyi İşverenler”, “İnsan Kaynaklarında Dijital Dönüşüm”, “Çeşitlilik” kategorilerinde çeşitli ödüller kazanmıştır. Vodafone Türkiye’nin yaklaşık 3300’ü aşkın çalışan kadrosu ve 1200’ü aşkın perakende mağazası ve ekosisteminde 43000 paydaşı ile faaliyetlerini sürdürmeye devam etmektedir. Bu büyük ekiple teknolojiyi toplumun yararına kullanma adına çeşitli çalışmalar sürdüren Vodafone Türkiye büyük bir kitleye hizmet ulaştırmaktadır.

Vodafone Türkiye Hizmetleri Nelerdir?

Vodafone’un sunduğu hizmetlerden bazıları mobil iletişim ve evde internettir. Çeşitli alternative paketlerle sunulan Vodafone tarifelerinden birine geçerek siz de avantajlardan faydalanabilirsiniz. Vodafone “Bananevar” ile çarkı çevirebilir ve her gün sürpriz bir hediye kazanma şansı yakalayabilirsiniz. Vodafone Yanımda menülerinden biri olan “Bana Ne Var?”, haftanın her günü kendinize özel sürprizlerle karşılaşmanıza imkan tanıyor. Ayrıca Özel Teklifler bölümünden avantajlı dakika, SMS ve intenet paketlerini takip edebilir, Vodafone kampanyalarını görüntüleyebilirsiniz.

Bunun yanı sıra Vodafone self servis ile oturduğunuz yerden dilediğiniz işlemi kolayca halledebilirsiniz. İster Vodafone mobil isterseniz de evde internet & TV kullancısı olun ihtiyacınız olan tüm işlemleri online olarak tek tık’la çözebilirsiniz. Vodafone online işlemlerden bazıları; fatura ödeme, bakiye yükleme, bakiye sorgulama, tarifeleri görüntüleme gibi işlemlerdir. Vodafone TL yükleme, internet kampanyalarını görüntüleme, faturanızın borcunu sorgulama gibi pek çok işlemi internet bağlantınız olan herhangi bir yerden kolayca gerçekleştirebilirsiniz.

Vodafone ile İletişim Kolaylığı

Vodafone Türkiye, gelişen ve sürekli yenilenen teknolojiyi kullanıcıların yararı adına kullanmak için sürekli geliştirmeler ortaya koymaktadır. Vodafone mobil, evde internet & TV kullanıcıları Vodafone’un sunduğu yeniliklerle teknolojinin nabzını tutuyor. Vodafone Yanımda, Bana Ne Var, Vodafone Way, Vodafone İş Ortağım gibi hizmetler Vodafone ile sahip olabileceğiniz yeniliklerden yalnızca birkaçı. Vodafone İş Ortağım, “mobil, sabit telekom ve IT hizmetleriyle tüm iletişim çözümlerini tek elden sunan güvenilir iş ortağı” olma mottosuyla yola çıkmış ve özellikle pek çok KOBİ tarafından büyük ilgi görmüştür. Vodafone müşteri hizmetleri konusunda da performansıyla tatmin etmektedir. Ancak Vodafone şikayet ve yorumlarını incelemek isterseniz sitemizi inceleyebilirsiniz.