Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Onaylanan Rezerv Hat Başvurusu Bayilerde Görünmüyor, Hattımız Aktif Edilmiyor

29 Kasım 14:06
55

Vodafone’dan rezerv hat almak için Perşembe günü başvuruda bulunduk. Cuma günü saat 10.57’de başvurumuzun onaylandığına ve bayiden sim kartı alabileceğimize dair SMS aldık. Ancak SMS’e ve rezervasyon numarasına rağmen ne bayiler başvuruyu görebiliyor ne de çağrı merkezi sistemlerinde başvurumuza ulaşabiliyor.

Onay mesajı gelmesine rağmen hattımızı alamıyor ve kullanıma açtıramıyoruz. Bu durum hem zaman kaybına hem de mağduriyete neden oluyor. Vodafone’un onaylanmış rezerv hat başvurumuzu sistemlerine düzgün şekilde tanımlayarak hattımızı bir an önce aktif etmesini ve sürecin tarafımıza net bir şekilde açıklanmasını talep ediyoruz.

29 Kasım 14:21 (Şikayetten 15 dakika sonra)
29 Kasım 17:38
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Dilşah sonuçtan hiç memnun değil

Kurumsal Hat Başvurusu Sonrası Hattım Aktif Edilmedi, Temsilciye Ulaşamıyorum

Dilşah
08 Ağustos 15:52
184

Vodafone Numara Taşıma Sürecinde Belirsizlik Ve Mağduriyet Yaşadım

Hamza
14 Ekim 10:17
555
1
Ferdi sonuçtan hiç memnun değil

Vodafone Hat Taşıma Sürecinde İletişim Kesintisi Ve Mağduriyet Yaşıyoruz

Ferdi
03 Ekim 14:44
761

Yeni Alınan Hattın Açılmaması Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Deneyimi

Pınar
04 Mayıs 14:20
1.575
Yeni Alınan Hattın Açılmaması Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Deneyimi
Yeni Alınan Hattın Açılmaması Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Deneyimi
1
Emir sonuçtan hiç memnun değil

Rezervasyonlu Hattım Günlerdir Açılmadı, Mağduriyetim Giderilmiyor

Emir
21 Eylül 01:05
368
Benzer Şikayet Yaz
Vodafone Kategorileri