to read complaints and reviews, or file yours.Onayım Dışında Üyelik Ve İade Sorunu Yaşadım
22 Aralık 2025'te, öğlen saat 12 civarında Vodafone'a yazdığım şikayet metnini göremiyorum.
Şikayetimi daha önce oluşturmuştum, tekrar yazıyorum.
Onayım dışında Vodafone 3699'a üye yapılmışım ve iki fatura dönemi boyunca kesinti yapılmış. Daha önce müşteri memnuniyeti kapsamında ek ücretin iade edileceği söylenmişti. Ancak bugün Vodafone müşteri hizmetleri iade yapılamayacağını belirtti. Şu anda hem Vodafone'u hem de Şikayetvar'ı şikayet ediyorum. Ayrıca görsel eklemek istemiyorum. Şikayetimi tamamlamak ve işimi bitirmek istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Şikayet var platformuna çok teşekkür ederim
