to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone FreeZone hattımda, son birkaç gündür haberim ve onayım olmadan internet aşım paketi tanımlanmış. Üstelik mevcut paketim dahilinde hala kullanım hakkım varken bu aşım paketi devreye alınmış ve bana hiçbir bilgilendirme mesajı gönderilmemiştir. Bu durum sonucunda faturama 685 TL ek ücret yansıtılmıştır.
Sorunu ilk kez yaşıyorum ve henüz Vodafone müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. İstanbul’da yaşıyorum ve hattıma tanımlı olan abone numaram: 5459**3400’dür.
Vodafone’dan, onayım ve bilgim dışında yapılan bu işlem nedeniyle faturama yansıtılan 685 TL’nin iadesini talep ediyorum.
Vodafone FreeZone hattımda 14.09.2025 tarihinde 500 MB’lik internet aşımı için bana 145 TL ek ücret yansıtıldı. Ek paket fiyatları zaten oldukça yüksekken, makul olmayan bir aşım ücretiyle karşılaştım. Ayrıca bu ücretin otomatik olarak tanımlanması sırasında tarafıma herhangi bir bilgilendirme mesaj...
Vodafone FreeZone faturalı hattımda, herhangi bir aşım uyarı araması veya bilgilendirme mesajı almadan, hattıma doğrudan 500 MB internet paketi tanımlanmış ve 145 TL ücret faturama yansıtılmıştır. Bu işlemi kesinlikle onaylamıyorum ve kabul etmiyorum. Üstelik mobil uygulamada da hâlâ internet paketi...
Vodafone FreeZone hattımda son iki aydır mobil veri kapalı olmasına rağmen sürekli internet aşımı ve buna bağlı ek ücretler yansıtılıyor. Özellikle 25.07.2025 ve 29.07.2025 tarihlerinde, hiçbir şekilde mobil verimi açmamama rağmen faturama sırasıyla 145 TL ve 180 TL aşım bedeli eklendi. Bu durumun ...
Vodafone faturalı hattımda internetim kapalı olmasına rağmen, bugün kullanmadığım bir ek paket otomatik olarak tanımlandı ve 145 TL’lik ücreti faturama yansıtıldı. Ayrıca hattımda 25 MB’lik aşım paketim olmasına rağmen onu hiç kullanmadığım halde yeni bir ek paket tanımlanarak mağdur edildim. Benzer...
Arayan Kim 713 
Askerfone 182 
Aşım Ücreti 4.103 
Borç 4.032 
Cayma Bedeli 6.409 
Cepinfo 357 
Ek Paketler 5.945 
Engelli İndirimi 569 
eSIM 1.621 
Fatura 32.902 
Faturalı Tarifeler 16.277 
Faturasız Tarifeler 633 
FreeZone 1.806 
Güvenli Depo 470 
Hat Başvurusu 3.414 
Hat Devir 1.694 
Hat İptali 3.719 
Hat Ücreti 561 
Hediye Çarkı 7.359 
İçerik Servisleri 2.218 
İnternet Paketi 3.359 
Kampanya 5.254 
Kolay Paket 3.143 
Mobil İmza 541 
Mobil İnternet 6.471 
Mobil Ödeme 11.685 
Numara Değiştirme 850 
Numara Taşıma 9.149 
Online Özel 1.495 
Pin Kodu Ögrenme 19 
Puan 801 
Puk Kodu Öğrenme 81 
Red 12.820 
Red Business 126 
Redbox 626 
SIM Kartı 2.820 
Sınırsız Paket 889 
SMS 9.420 
Şebeke 7.712 
Taahhüt 9.660 
Tarife Değişikliği 15.262 
TL Yükleme 412 
Turist Kolay Paketi 4 
Uyumlu Tarife 1.832 Yanımda 9.846 
Yurt Dışı Paketleri 3.342 
Yorumlar