Toplam çözüm sayısı
..

Vodafone Üye Marka

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.8

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 437.246

Vodafone
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.8  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
profile-icon
profile-icon

14.398 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 192görüntüleme
  • 19 saat önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Vodafone 1240dan Gelen 66 TL'lik Üyelik Mesajı

Bugün üye olmadığım halde 1240 numaralı numaradan: 3167 şifrenizi ilgili alana giriniz. Vidyofoni servis abonelik vergiler dahil 66 TL. Satın alma söz...

Mehmet'in Teşekkür Mesajı
  • 19 saat önce

“Teşekkür ederim problemi çözdüğünüz için”

profile
  • 38görüntüleme
  • 19 saat önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Vodafone Müşteri Temsilcisi Saygısızlığı

Telefonumu faturasız hatta geçirmek için talepte bulundum. Talebime istinaden arayan müşteri temsilcisine bilgilerimi vermeyip talebimden vazgeçtiğimi...

Nuray'ın Teşekkür Mesajı
  • 19 saat önce

“Beni arayan müşteri temsilcisi Kübra hanıma kısa zaman da sorunumu çözdüğü için teşekkür ediyorum.”

profile
  • 22görüntüleme
  • 20 saat önce

Vodafone Onayım Olmadan Taahhüdümü Uzatmış

Onayım olmadan Vodafone mevcut tarifemin taahhüt ü uzatmış. Bu görüşmek için müşteri hizmetlerini arıyorum ama 15 dakika oldu sesli yanıt dan kurtulup müşteri hizmetleri ile görüşemedim. Ne saçma sistem yapmışsınız. İstediğimiz şeyi soramıyor, haksız yapmış olduğunuz işlemi iptal ettiremiyoruz.

profile
  • -görüntüleme
  • 1 gün önce

Vodafone Onay Kodu Gelmiyor

Telefonumdan Vodafone yanımda uygulamasına girmeye çalışıyorum. Vodafone Self Servis şifrem telefonuma geliyor ve onu güncelledim ama Sisteme girdikten sonra tek kullanımlık 4 haneli kod ne yaptıysam gelmiyor. Bu nasıl bir saçmalık sırf bu saçmalık yüzünden hattımı iptal ettireceğim

profile
  • 140görüntüleme
  • 1 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Vodafone Aşım Paketi Saçmalığı

Hesabımda 10 MB internetim kalmasına rağmen aşım paketi başlamışlar. Kardeşim benim onayım olmadan bana 17 liraya 500 MB internet ne içinde son 10mb i...

Vodafone Aşım Paketi Saçmalığı
Vodafone Aşım Paketi Saçmalığı
Yusuf'un Teşekkür Mesajı
  • 1 gün önce

“Teşekkürler çok güzel bir dille anlattılar ve aşırı cana yakin sempatik bir temsilciyle görüşme sağladım güzel hizmet”

profile
  • 99görüntüleme
  • 1 gün önce

Vodafone Durdurulamayan Abonelik Ücretleri

Hattımdan sürekli şekilde tek seferlik üye olduğum ve daha sonra iptalini gerçekleştirdiğim pakete, ek olarak gelen reklam koruma adı altında 11.58 ve 8.42 olmak üzere iki defa ücret çekildi. İkisinden sonra da arayıp iptal ettirdiğim halde halen daha abonenin kendisi onay verdiği için ücretin iades...

Vodafone Durdurulamayan Abonelik Ücretleri
Vodafone Durdurulamayan Abonelik Ücretleri
Vodafone Durdurulamayan Abonelik Ücretleri
+1
profile
  • -görüntüleme
  • 1 gün önce

Vodafone Çalışanı İşini Yapmıyor

19 martta Vodafone tarafından arandım tarifemin bitmesine 11 gün vardı yeni tarife için onay verdim fakat o günden beri iki güne bir Vodafone'u aradım hala geçiş olmadı diye fakat arkadaşlar 5 dakika işlemi 20 gündür sallıyor bu şikayetten sonra da yapmazlarsa yeniledikleri aşkı taahhüdümü bozup mah...

profile
  • 199görüntüleme
  • 1 gün önce

Vodafone Mutlu Müşteri Aldatmacası

Şubat ayında müşteri temsilcisi tarafından aranarak tarife değişiklik teklifi yapıldı. Mutlu müşteri 66 TL kampanyası anlatıldı ve onay istendi. Ben de tarife ücretinin 66 TL olacağını teyit ederek onay verdim. Geçen ay faturama 84 TL yansıdı. 03 Nisan da müşteri hizmetlerini arayıp problemin çözülm...

profile
  • 363görüntüleme
  • 1 gün önce

Vodafone Müşteri Hizmetleri E-posta Adresime Atmıyor

Vodafone kayıtlı kullanıcılar taahhüdünüz bitti diyerek biz size mesaj attık diye sözleşmenizde madde olarak var mıydı 13 Nisan 2021 saat 17:49'da müşteri temsilcisinin verdiği yaklaşım bu şekilde biz size mesaj attık. Benim onayım olmadan veya aranmadan taahhüt yenilendi diyerek 554 976**** numaral...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 285görüntüleme
  • 1 gün önce

Vodafone Vodafone İnternet Ve Evde İnternet

Ben Vodafone müşterisiyim. Evimize WiFi için de Vodafone'da geçtik. İki gündür internetimiz yok. WiFi simgesi görünüp bağlı yazmasına rağmen internet erişimi yok hatası veriyor. Ayrıca vize haftamdayım ve ders dinlemem, çalışmam, video izlemem gerekiyor ve mobil verimden idare etmeye çalıştığım için...

  • profile
1 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 28görüntüleme
  • 1 gün önce

Vodafone Aşım Ücret İptali

Aşım paketine onay vermediğim halde 17 TL yazıldı. İptalini istiyorum. 7000 e iptal etmek için iptal konuşma aşım yazıyorum servis aktif değildir diyor ama Vodafone her aşım için 17 TL kesileceğini söylüyor bu benim iznim olmadan oluyor üstelik iptalini istiyorum

profile
  • -görüntüleme
  • 1 gün önce

Vodafone Onayımı Almadan Başka Taahhütlü Tarifeye Geçirmiş

Vodafone kullandığım taahhütlü paket biteceği için beni aradı ve bana özel kampanyalar sundu. Aynı taahhütten devam etmek istediğimi, kullanımlarımı karşıladığını, gerekirse yıllık pakete gelen zamdan faydalanmak istediğimi ilettim. Ancak 15 Şubat 2021 tarihinde, başka bir taahhüde geçmediğim için V...

Vodafone Onayımı Almadan Başka Taahhütlü Tarifeye Geçirmiş
Vodafone Onayımı Almadan Başka Taahhütlü Tarifeye Geçirmiş
Vodafone Onayımı Almadan Başka Taahhütlü Tarifeye Geçirmiş
+4
profile
  • -görüntüleme
  • 1 gün önce

Vodafone SMS Konu Onayı Sorunu

Vodafone faturasıza yeni geçtim tl yüklemek istiyorum uygulamadan ya da paket almak istiyorum kart bilgilerimi dolduruyorum ancak SMS kodu gelmesini beklediğimde gelmiyor ya da error veriyor. Müşteri hizmetlerini aradım tak çıkar yap diyor ilgisizler, yapmama rağmen olmadı yani. SMS kısıtlaması kald...

profile
  • -görüntüleme
  • 1 gün önce

Vodafone Başlatılan Aboneliğin Anında İptali!

Vodafone telefonda çocuğun yanlışlıkla onay verdiği ve başlatılan aboneliği anında iptal etmeme rağmen faturama fiyat iadesi yapmıyorlar. Faturama ücretin iadesini istiyorum. Bu konuda bir şeyler yapmaları lazım. Çağrı merkezindeki bayan ister kullanın ister kullanmayın bizi ilgilendirmiyor ücreti ...

profile
  • -görüntüleme
  • 2 gün önce

Vodafone Yanımda'dan Yüklenen Paketin Gelmemesi

Vodafone Yanımda uygulamasında kolay paketler kısmından 10 GB 15 TL paketini satın aldım. İşlemim onaylandı ve kartımdan para kesildi. Onay mesajının ardından paketinizi kullanabilirsiniz ibaresi çıktı bekledim daha sonra gerekli şartları sağlamadığınız için paketiniz tanımlanamamıştır diye bir mesa...

Vodafone Yanımda'dan Yüklenen Paketin Gelmemesi
profile
  • 264görüntüleme
  • 2 gün önce

Vodafone Faturalı Hattımda Yaşadığım Mağduriyet

60 TL anlaştım fatura geliyordu Vodafone'dan 349 TL fatura çıkardı, Vodafone kimse cevap vermiyor şikayet nasıl bir hizmet kimse Vodafone hat uygulamasından bana tanımlanan Red'li 18 müşteri 18 Ultra kampanyasına geçiş için onay verdim. Onay sonrası beni hemen eski tarifemden çıkış yapıp Mutlu Müşte...

Popülerkarşılaştırmalar  
Ziyaretçi tercihleriyle oluşturulmaktadır.
Vodafone
ile
Turkcell
Vodafone
ile
Türk Telekom

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

Üye Marka Vodafone,10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.  
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %13