to read complaints and reviews, or file yours. 
2.5 
2023 yılı başında Vodafone hattımla taahhüdüm bitti bir süre taahhütsüz devam etme kararı aldım bugün hattı değiştirme kararı aldım ve imzalamış olduğum bir taahhüt için 456 TL cayma bedeli olduğunu söyledi. Müşteri hizmetleri benim taahhüdüm bittikten sonra yeniden ıslak bir şekilde imzalamış olduğ...
Vodafone taahhüdüm bitmeden beni arayıp taahhüdünüz bitti, paketinizi değiştirmek zorundasınız diyor ve benden onay alıyor. Ben ne kadar taahhüdüm bitmedi desem de kullandığınız indirimli dönemdi diyor sonraki döneme geçiş yapılacak. Bana tarifeye geçerken böyle bir bilgi verilmedi. Konunun incelenm...
Son dönemde, talep etmediğim ve herhangi bir onayım ya da rızam olmadan Docuworld belgesel 1240 üyeliği için sürekli olarak şifre mesajları alıyorum. İnternette yaptığım araştırmalar sonucunda, benim gibi istek dışı bu mesajları alan birçok abone olduğunu ve bu sorunun Vodafone tarafından yaratıldığ...
Vodafone'un iki parça halinde 46 lira ekstra olarak C_mop_sigorta Bilgi adı altında 92 lira şarj etti. Bunun için herhangi bir onay vermedim, bana da açıklama gelmedi. Ne olduğuna dair bilgi talep ettim dönüş olmadı. Bunun gibi şikayetler görünce buraya yazmak istedim.
Vodafone Müşteri Hizmetleri: Aralık ayı gibi Vodafone tarafından arandım ve kötü niyetli eksik bilgilendirme ile kampanyamın süresinin biteceği bilgisi ile beni farklı bir kampanyaya aktarmak istediler. Geri arayıp sorguladığımda 1 yıl daha kampanya hakkım olduğunu öğrendim ve geri aldırmak istedim...
Merhabalar 24.05.2023 tarihinde 538011**** numaralı telefonuma 1134 ₺ civarında bilgim dahilinde olmadan satın alma işlemi yapılmıştır. Vodafone müşteri hizmetleri ile yaptığımız görüşmelerde satın alma işlemleri sırasında onay mesajlarına karşılık verildiği ve aynı zamanda onay verildiği görülmekte...
Yanımda uygulamasında da mobil ödemem kapalı olduğu halde bu ay tarafımdan hiçbir onay alınmadan faturama 46 TL mobil ödeme yansıtılmış. Nedenini bilmiyorum. Açıklama sadece " C_MOP sigorta bilgi ve " yazıyor. Ne olduğu hakkında hiçbir bilgim yok ayrıca internetten araştırma yaptım aynı dertten muzd...
Vodafone müşteri hizmetleri 0542 542 00 54 numaralı telefondan arayarak biten paketime yeni tarife önerdiler. Vodafone Yanımda üzerinde 20 GB = 139 TL + vergiler = 148 TL iken arayan kişi 18 GB paketiniz her türlü vergiler, telsiz kullanım ücreti, vs. her şeyin dahil olduğunu belirtti. Sadece fatura...
Vodafone Online hat taşıma başvurusu yaptım. Onayladım kurye geldi sim kartı aldım. Yetmiyormuş gibi bir de sim kart onay için aradılar 1 hafta önce ulaşamadılar. Bir daha da aramadılar. Bugün gün içinde arayacağız dediler aramadılar. Sabrimizi mi siniyorsunuz. Diğer hatta taahhüt bitmiş. Ya firma y...
Oğlumun Google Play üzerinden bir oyundan paket alması üzerine faturamın üzerine 30 TL lik bir ücret yansıtıldı. Bunun üzerine ben mobil ödeme onayını kaldırdım kapattım. Mobil ödeme kapalı konumda iken tekrar farklı bir oyundan faturama 210 Tl ücret yansıtıldı. Bunun farkına daha varmadan paket haf...
05461523408 numaralı hattıma 21 Mayıs 2023 tarihinde gece uyuduğum bir dilim olan 00:30:26 saatlerinde C_MOP_FUNNYZONE adı altında 119 TL, yine 00:30:30 saatlerinde C_MOP_MOBİL ödeme üyelik ücreti adı altında 14,99 TL, yine 00:31:49 saatlerinde C_MOP_DAİLYFUNWORLD adı altında 119 TL tl olarak toplam...
Google Play tarafından Vodafone mobil ödeme ile faturama onayım olmadan bir ücret yansıtılmış. İtiraz formunda bağıntı kimliği adında bir kimlik isteniyor ve operatörümden ulaşabileceğimi not düşmüşler, ancak bir türlü müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Bu yüzden onayım olmadan yapılmış bir ödeme iç...
İnternet üzerinden hat taşıma işlemi yaptık. Kart elime geçti. Arama onaylandı 2 ile 4 gün içerisinde mesaj gelecek hattı kullanmaya başlayabilirsiniz dediler. 12 gün oldu hala mesaj gelmedi üç gündür arıyorum ilgili birim size dönüş sağlayacak diyorlar geri dönen de yok bilgi verende böyle saçmalık...
Benin numaramı başka biri taşıma işlemi yapmış düzeltmeleri için benim mail atmamı istiyorlar. Ne saçma sistemdir isme bakmadan işlem yapılıyor. Bu işlem onaylanır hattım Vodafone taşınırsa Vodafone'da s** e*** denen kadını mahkemeye vereceğim. Sorgulamadan nasıl işlem başlatıyorlar?
Bugün TikTok'ta bir resim çizme ile ilgili uygulama indirdim. Program kullanmak isteyince bilgim ve onayım dışında bir dizi abonelik servisler ile ilgili başlatmak için SMS ile kodlar geldi ve bir tanesi aboneliği kendiliğinden başladı. Onay falan vermeden veya kod girişi yapmadan. Yazıklar olsun ha...
Faturama internet kullanım hakkım bitince internet kesilsin şeklinde sözlü onay vermeme rağmen 3 defa internet aşım paketi yüklenmiş. Bu yüzden müşteri temsilcisi ile görüşmek istiyorum ama sürekli asistana yönlendiriliyorum karşımızda muhatap bulamıyoruz ya bu nasıl bir şeydir şikayetçiyim
Vodafone 15 yıl hat kullanıyorum cepte Vodafone yanımdan uygulamasından 6 sonu bitiyor tarifem 75 TL idi. Tarife seçtim 75 TL 1000 dakika 10 cg İnternete onayladım mesaj geldi. 204 müşteri hizmetleri aradığımda sesli yanıt dışında cevap vermiyorlar. Mağazası gittim de bir şey yapamıyoruz dönüşüm yap...
Vodafone oyun uygulaması adı altında benden hiçbir yazılı veya sesli yanıt sistemli SMS üzerinden onay almadığı halde faturamın ayrıntısında C_MOP ®_tencent game üyelik ücreti ve C-MOP mobil ödeme altında aboneliklere rastladım, faturam oldukça yüksek standardından yaklaşık 4 kat fazla geldi. Bununl...
Numara taşıma için Vodafone online işlemler sayfasından 24.05.2023 tarihinde başvuru yaptım. E-devlet sayfasındaki onaylama dahil tüm yönlendirmeleri harfiyen onayladım. 28.05.2023 tarihinde kurye ile yeni sim kartım tarafıma ulaştı ve aynı gün Vodafone Yanımda uygulamasından sim kartı aktive ettim....
Vodafone güvenilmez ve müşteri memnuniyetine değer vermeyen bir firmadır. Hiçbir açıklama yapmadan faturama c mop üyelik adı altında 14.99 + 119 TL ücret yansıttıkları ücreti iade etmediler. Bu ücretler benim bilgim dahilinde değildir. Böyle bir onay vermedim. Haksız yere alınan bu ücretin iadesin...
Fadıl