Ek Ücretli Durma Özelliği Öğrenci Müşteriyi Mağdur Ediyor

Vodafone’un faturalı mobil hattımda Red Uyumlu 20 GB tarifesini kullanıyoru...m. Öğrenciyim ve gelir durumum kısıtlı olmasına rağmen, tarife internetim ç

Vodafone’un faturalı mobil hattımda Red Uyumlu 20 GB tarifesini kullanıyoru...m. Öğrenciyim ve gelir durumum kısıtlı olmasına rağmen, tarife internetim ç

Oğlum, 0545********09 numaralı Vodafone hattını kullanmaktadır. Öğrenci olduğu için hattı çok yoğun konuşma amaçlı kulla...nmamakta, daha çok internete ihtiyacı olmaktadır. Son faturası 147 TL gelmiştir. Normalde tek başına bu tutar çok yüksek olmasa da, hem benim hattım hem eşimin hattı hem de ev inte

Vodafone hattımda kullandığım “Red’li Özel 20 GB” tarifemin taahhüdü 31.03....2026 tarihinde bitiyor. Şu an yaklaşık 300 TL civarında ödediğim bu tarifen

Vodafone faturalı hattımda kısa süre önce Red’li 20 GB tarifesine geçtim. Ancak bu tarifede hattın kullanımlarını ücrets...iz olarak durdurma özelliğinin bulunmadığını öğrendim ve bu durum son dönemlerde benim için maddi anlamda ekstra bir yük oluşturmaya başladı. Öğrenci olduğum için gelir durumum sı
Vodafone den yeni bir hat aldım, öğrenci kızım için vergiler dahil 250 TL olması gereken hatın güncel tutarı 321 TL çıkı...yor. Bunu çözmek için çok yere aradım; Vodafone da yazdım. Bayinin yapmış olduğu hata ve yanıltıcı, aldatıcı bilgi vermesi üzerine kullanıcılar fazla ücret ödeyecek ve cezalandırıl

"Hızlı cevap verdiğiniz ve ilgilendiğiniz için teşekkür ederim"
Vodafone hattımda kullandığım Red tarifemi 10.03.2026 tarihinde yenilemek i...stediğimde, karşıma çıkan yeni tarife ücretlerinin oldukça yüksek olduğunu

Vodafone’da babamın üzerine kayıtlı olan ve ödemelerini öğrenci olarak benim yaptığım Uyumlu 10 GB tarifesini kullanıyor...um ve bu tarife için şu an 320 TL ödüyorum. Tarifemin taahhüdü 31 Mayıs saat 23:59’da sona erecek. Taahhüt bitimine az süre kala tarafıma sunulan yeni tarife tekliflerini görseller

Ben Vodafone mobil faturalı hat abonesiyim ve uzun süredir uyumlu paket kullanıyordum. Paketim 7 GB olup vergilerle birl...ikte her ay ortalama 120 TL fatura ödüyordum. 2026 Mart ayı faturamı ödemek için işlem yapmak istediğimde faturamın bir anda 570 TL olarak yansıtıldığını gördüm. Herhangi bir şeki

Vodafone Türkiye faturalı Red hattı kullanıcısıyım. Diyarbakır Çınar Başalan bölgesinde uzun zamandır ne mobil şebekeden... ne de internet hizmetinden sağlıklı şekilde yararlanamıyorum. Buna rağmen yaklaşık 9 aydır her ay ortalama 700 TL civarında fatura ödemeye devam ediyorum. 6502 sayılı Tüketicinin

Vodafone faturasız hattımı faturalıya geçirmek istediğimde, sunulan tüm güncel tarifelerin oldukça yüksek olduğunu gördü...m. Özellikle öğrenci olduğum için uygun fiyatlı, makul içerikli bir tarife bulamıyorum ve bu durum beni mağdur ediyor. Bu konu hakkında Vodafone müşteri hizmetleriyle de görüştüm;
Vodafone faturalı hattımda bulunan uyumlu 15 GB tarifem 22 Mart saat 00.00’da yenilendi. Paketi yeniledikten sonra hattı...mı normal şekilde kullandım, gün içinde yoğun bir internet kullanımım olmadı, sadece İstanbul şartlarında öğrenci olarak temel ihtiyaçlarım için harita vb. uygulamaları kullandım.

Vodafone hattını yaklaşık iki yıldır Ankara Nallıhan’da, Hacıbey Mahallesi civarında kullanıyorum. Öğrenciyim ve Nallıha...n’a yerleştiğim zamandan beri bu bölgede neredeyse hiç düzgün çekim alamıyorum. Özellikle Hacıbey Mahallesi çevresinde hat sürekli çekmiyor, internet bağlantısı da ya hiç olmuyor y
"Müşteri temsilcisi mahmut beye ilgisi ve alakası için teşekkür ederim"
Uzun süredir Vodafone müşterisiyim ve şu anda 2000 dakika, 20 GB internet, ...WhatsApp’ta internetten yemeyen sınırsız kullanım ve 250 SMS içeren tarifey

Vodafone hattım, asgari ücretle çalışan biri olarak benim üzerime kayıtlı ve hattı üniversite öğrencisi olan kızım kulla...nıyor. Es-dost kampanyasından yaklaşık 380 TL civarında bir ücretle faydalanıyorduk ve bu tarifenin bu ay sonunda biteceği söylendi. Bugün müşteri hizmetlerini aradığımda, aynı ta
"Sorunum çözüldü teşekkürler"
Vodafone hattımı yaklaşık 5 yıldan uzun süredir kullanıyorum ve hattım fatu...ralı, Red tarifesinde bulunuyorum. Öğrenciyim ve mevcut tarifemin bitmesine

Yaklaşık 5 yıldır Vodafone hattı kullanıyorum ve son 6–7 aydır sınırsız GB içeren tarifem için her ay 1170 TL ödüyorum. ...Öğrenciyim ve bütçem oldukça kısıtlı olmasına rağmen hattımı kapatmamak için bu ücreti ödemeye çalışıyorum. Vodafone Yanımda üzerinden ve farklı kanallardan bana 30 GB için 790 TL

Vodafone faturalı mobil hat müşterisiyim. Daha önce Red Uyumlu Genç tarifesini kullanıyordum ve yaklaşık 20 GB internet ...içeren bu paketten ve ödediğim 200–250 TL civarı faturalardan oldukça memnundum. Taahhüdüm bittikten sonra normalde paketi iptal ettirmeyi düşünürken Vodafone müşteri hizmetleri be
"Teşekkürler"

"Merhabalar;Gayet nazik, kibar bir şekilde şikayetimi dinledikleri için ve çözüm sağladıkları için teşekkür ediyorum. Şikayetimle alakalı çözüme ulaştım tekrardan teşekkür ederim. İyi günler."
"Müşteri temsilcisi çok ilgiliydi çözüm buldular"

"Teşekkürler"


Vodafone hattımda uzun süredir kullandığım Sınırsız Ultra Red’li 30 GB tarifem bulunmaktaydı. Tarifemin ikinci yılına de...vam edebilmesi için onay vermeme rağmen, herhangi bir tarife değişikliği talebim olmamasına karşın hattım “5G’ye Hazır 30 GB” tarifesine geçirilmiş. Ben yalnızca mevcut tarifemin

"İlgilenme çok iyiydi teşekkür ederim"
"Vodafone arayıp"
Vodafone faturalı hattımda Red'li 40 GB internet paketi kullanıyorum. Evimd...e sabit internet altyapısı olmadığı için tamamen bu pakete bağlıyım. Buna r
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100