Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
52100
(42.679 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Vodafone ocak

2.612 Şikayet
52100
(42.679 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Vodafone Faturalı Hat İptali

profile
Musa
21 saat önce
63

23 Ocak 2024 tarihinde faturalı hattımın iptalini yapmak ve geçişimi sağlamak için ilgili servis sağlayıcıya başvurdum. Özellikle iptalin gerçekleşip gerçekleşmediğini ses kaydı alarak sordum ve bana geçişimin sağlandığı bilgisi verildi. Bu bilgi üzerine teşekkür ederek görüşmeyi sonlandırdım. Ancak...

Vodafone 1240 Abonelik Ve Tarife Ücret Artışı

profile
Bahar
1 gün önce
112

Merhaba, Yaklaşık 15 yıldır aynı operatör ve numarayı kullanıyorum. Ama bu yıl içinde ilk kez değiştirmeyi düşündüm. Aralık 2023 tarihinde 140,30 TL olan Red20 paketim, 2024 Ocak döneminde 550TL'ye çıkarıldı. Müşteri hizmetlerine yaptığım usulsüz fiyat artışı ve itiraza karşılık olarak, ihtiyacım o...

Vodafone 1240 Abonelik Ve Tarife Ücret Artışı
Vodafone 1240 Abonelik Ve Tarife Ücret Artışı
4
Çözüldü

Vodafone Dikkat Ediniz Sizlerde Mağdur Olmayınız

profile
Hatice
1 gün önce
24

"Bugün içinde görüşme sağlamış olduğum bana geri dönüş yapan bayana teşekkür ediyorum."

Mersin Akdeniz'de Vodafone cep shop'tan şikayetçiyim. Mağazanın adı Ender Bayi. Ben Ocak ayında yeni bir hat aldım ve bana 3 ay içerisinde cayma hakkı...

Vodafone Mobil Ödeme Sıkıntısı

profile
Büşra
1 gün önce
100

GMBT Digital Media Ltd hizmeti için aboneliğiniz aylık vergiler dahil 154,0 TL olarak yenilenmiş olup faturanıza yansıtılacaktır. Vizyon Mobil, müşteri hizmetleri numarası: 542 B003. Adzentre Mobile Services Ltd hizmeti için aboneliğiniz aylık vergiler dahil 154,0 TL olarak yenilenmiş olup faturanız...

Vodafone Bir Önceki Aydan Kalan Kullanım Sorunu

profile
Abdurrahman
1 gün önce
73

Vodafone'da kullanmış olduğum tarife devretme özelliğine sahip bir tarifedir. Ancak devredilen haklar yeni dönem tanımlanan kullanım hakkı bittikten sonra devreye girmektedir. Bu nedenle diğer aya devredecek herhangi bir kullanım kalmamaktadır. Tarifemin devretme özelliğine sahip olması nedeniyle he...

5
Çözüldü

Vodafone Taahhüdüm Varken Haksız Yere Yapılan Fiyat Artışı

profile
Levent
2 gün önce
79

"Vodafone özür diledi yanlışlığı düzeltti sağ olun. Teşekkürler..."

Merhabalar 2024 Ocak ayında Vodafone müşteri hizmetleri beni aradı yeni yıla girdiğimiz için fiyatların güncellendiğini söyledi faturama ortalama 50 T...

Vodafone Her Şey Yanımda Haksız Fatura Edimi

profile
Metin
2 gün önce
74

1- Haksız Fatura: Canlı müşteri hizmetleri personeli ile görüşmek istedim ancak ses kayıt sistemi karşıma çıktı ve Tobi ile anlaşmak mümkün olmadı. Sorunum giderilmedi. 0532*****75 numaralı telefonuma ait Ocak 2024 dönemine ait fatura 84,60 TL iken, Şubat 2024 dönemine ait faturam hangi gerekçe ile ...

Vodafone İzinsiz Paket Tanımlama Satma

profile
Kazim
2 gün önce
51

Evet, merhabalar. Şikayetim, operatörlerden Vodafone'a ait telefon hattımla ilgili. Hattıma 2023 Aralık ayında 400 TL, 2024 Ocak ayında ise 700 TL fatura geldi. Gerekçe olarak 'iletişimden kopmamanız' diye 85'er liralık birçok paket tanımlanmış. Abonenin cebinden bu paraları hangi yasa, kanun, yönet...

Vodafone Faturaya Her Ay Zam

profile
Mustafa
2 gün önce
120

Vodafone cep telefonu faturasını taahhüdüm olduğu halde her ay zam yapıyorlar. Ben engelli tarifesiyle Aralık 2023 tarihinde 12 aylık taahhüt karşılığında 77,50 kuruş vergiler dahil olmak şartıyla kabul ettim. Fakat Ocak 2024 77.50 Şubat 82.90 Mart 98.52 TL faturama yansıttılar. Bu durumdan şikayetç...

Vodafone Faturaya Her Ay Zam
Vodafone Faturaya Her Ay Zam

Vodafone'dan Tarifinden Şikayetçiyim

profile
Mustafa
3 gün önce
143

Vodafone Almanya'da bana haber vermeden Pasaport paketine geçiş yapıp ocak ayında 2537 TL, Şubat ayında 1703 TL tahsil etti. Yazılı ve sözlü itirazlarıma rağmen, sonuç alamadım. Bende 4 hattımı ve internet paketim dolduğunda, başka bir operatöre taşıyacağım. Şu anda bu şikayetim sadece marka tarafın...

5
Çözüldü

Vodafone İade Ücreti Gecikmesi

profile
Oguz
4 gün önce
30

Ocak ayından başvurum ile iade alacağım 486 TL alacağım iadem 2 ay olacak neredeyse hala yatmadı. Her aramamda bugün son yatacak denildiği halde yatma...

4
Çözüldü

Vodafone Mobil Ödeme Şikayeti, Zaplium (content Dest Grp)

profile
Neval
4 gün önce
90

"Hızlı dönüş için teşekkür ederim."

Ocak ve Şubat /2024 tarihli faturalardan Vodafone hattım üzerinden Vodafone ® ® mobil ödemesi olarak Zaplium (Content Dest Grp) servislerine talebim o...

Vodafone Mobil Ödeme Şikayeti, Zaplium (content Dest Grp)
Vodafone Mobil Ödeme Şikayeti, Zaplium (content Dest Grp)

Vodafone Faturalı Fiyat Ve Çekim Gücü

profile
Sebahattin
4 gün önce
201

Öncelikle merhabalar, ben Ocak ayında Vodafone faturalı hatta geçiş yaptım. Konuştuğum yetkili, pakete geçiş işlemini yanımda uygulamasından yapmamı önerdi ve bir yandan da paketin içeriği hakkında bilgi verdi. 'Paket 244,45 TL, vergiler dahil 3+9 taahhüt olacak şekilde işleme girecek' dedi. '1 yıl ...

Vodafone Faturalı Fiyat Ve Çekim Gücü
Vodafone Faturalı Fiyat Ve Çekim Gücü
5
Çözüldü

Vodafone Faturalı Hattımı Kapatma Sorunu

profile
Bugra
5 gün önce
24

"İlgisi ve alakası için birgül hanıma teşekkür ederim"

Geçen sene Ocak ayında Vodafone hattımı kapatmak için bayiye başvurdum. Bayide, hattıma cayma bedeli yansıtılacağını ve bunu kabul etmem halinde hattı...

Vodafone Ek Cihaz Kaskosu

profile
Yaren
5 gün önce
65

Merhaba, Ocak 2024'te Vodafone ek cihaz kampanyasından yararlanarak Realme C53 aldım ve kasko şirketinden aranarak telefonum için kasko yaptırdım. Ancak telefonum aşırı ısınıyor ve kamerası sarı gösteriyor. Fotoğraf çekme kalitesi çok düşük; ayrıca cihaz çok fazla ısınıyor. Müşteri hizmetlerini arad...

5
Çözüldü

Vodafone Yanıltıcı Beyanda Bulundu.

profile
Mustafa
5 gün önce
127

"Son görüştüğüm müşteri temsilcisine sunmuş olduğu çözüm ve gidermiş olduğu mağduriyet için çok teşekkür ederim. İyi çalışmalar hayırlı günler dilerim."

Merhaba hayırlı günler Vodafone ile 27 Kasım 2023 tarihinde yaptığım sözleşmede fatura tutarım ilk 3 ay 82 TL sonraki 9 ay 112 TL olacak şekilde anlaş...

Vodafone Yanıltıcı Beyanda Bulundu.
Vodafone Yanıltıcı Beyanda Bulundu.
Vodafone Yanıltıcı Beyanda Bulundu.

Vodafone Mobil Ödeme Geç Ödeme Bedeli

profile
Fadime
1 hafta önce
328

Ocak ayında 0530******720 numaralı Vodafone GSM şirketinden yanımda Premium üyeliği satın almak için mobil ödeme kullandım ve faturama yansıtıldı. Ocak ayı faturamı ödedikten sonra 'geç ödeme' adı altında tekrar faturama 30,9 TL ücret yansıtıldı. Bunun üzerine Vodafone müşteri hizmetlerini aradım ve...

Marka Profili

Şikayetvar üye markasıdır Vodafone 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %96
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Vodafone müşteri hizmetleri telefon numarası nedir?
Vodafone müşteri hizmetlerine Vodafone hattınızdan 542’yi, diğer operatörlerden ve sabit hatlardan ise 0 (542) 542 00 00'ı arayarak ulaşabilirsiniz.
Vodafone hat taşıma nasıl yapılır?
Vodafone hat taşıma işlemini online olarak gerçekleştirebilirsiniz. Bunun için geçmek istediğiniz tarifeyi seçmeniz, taşımak istediğiniz numarayı belirtmeniz, kişisel bilgilerinizi ve SIM kartın ulaştırılmasını istediğiniz teslimat adresini girmeniz yeterlidir.
Vodafone online kanallar nelerdir?
Vodafone online işlemler yapabileceğiniz farklı kanallar sunmaktadır. Bu kanallar; Vodafone Yanımda uygulaması, online self servis hizmeti, SMS self servis hizmeti ve sesli yanıt *7000 self servis hizmetidir. Vodafone online hizmetlerinden memnun kalmadığınız durumlarda Vodafone şikayetlerinizi buraya tıklayarak Şikayetvar’da paylaşabilirsiniz. Bu sayfadan ayrıca diğer kullanıcıların yazmış olduğu yorum ve şikayetleri de görüntüleyebilirsiniz.
Vodafone çalışma saatleri nasıldır?
Vodafone bayilerinin çalışma saatleri sabah 10:00 ile akşam 22:00 arasındadır.
Daha farklı bir sorum var.
Vodafone hakkında daha farklı bir soru ya da sorununuz varsa, buraya tıklayarak Şikayetvar'a yazabilirsiniz. Böylece sorununuzu hem marka hem de tüketicilerle paylaşabilirsiniz.

Vodafone Türkiye Hakkında

Dünyanın en büyük uluslarası mobil şirketlerinden biri olan Vodafone, mobil iletişim alanında ülkemizde büyük yatırımlar yapmaktadır. Türkiye’nin dijitalleşme yolundaki ilerleyişinde büyük katkısı olan Vodafone sunduğu çeşitli hizmetlerle adından söz ettirmeyi başarmaktadır.

Vodafone Grup İngiltere merkezli telefon operator şirketidir. Şirketin kurucuları Ernest Harrison, Gerry Whent’dir. 1991 yılından bu güne hizmetlerini çeşitlendirerek sürdüren Vodafone Grup farklı yatırımlar gerçekleştirmektedir. Vodafone Grubu getirileri bakımından en büyük mobil iletişim şirketlerinden biri olarak anılmaktadır. Vodafone Türkiye, Vodafone Grubu’nun bünyesinde yer almakta ve 31 Mart 2018 itibariyle hizmet ulaştırdığı 23 milyonu aşkın abonesiyle Türkiye’nin de ikinci büyük mobil iletişim şirketi olma başarısını göstermiştir. Dijitalleşme ve mobil iletişim alanlarında sunduğu hizmetlerle çeşitli ödüllere layık görülen Vodafone, “En İyi İşverenler”, “İnsan Kaynaklarında Dijital Dönüşüm”, “Çeşitlilik” kategorilerinde çeşitli ödüller kazanmıştır. Vodafone Türkiye’nin yaklaşık 3300’ü aşkın çalışan kadrosu ve 1200’ü aşkın perakende mağazası ve ekosisteminde 43000 paydaşı ile faaliyetlerini sürdürmeye devam etmektedir. Bu büyük ekiple teknolojiyi toplumun yararına kullanma adına çeşitli çalışmalar sürdüren Vodafone Türkiye büyük bir kitleye hizmet ulaştırmaktadır.

Vodafone Türkiye Hizmetleri Nelerdir?

Vodafone’un sunduğu hizmetlerden bazıları mobil iletişim ve evde internettir. Çeşitli alternative paketlerle sunulan Vodafone tarifelerinden birine geçerek siz de avantajlardan faydalanabilirsiniz. Vodafone “Bananevar” ile çarkı çevirebilir ve her gün sürpriz bir hediye kazanma şansı yakalayabilirsiniz. Vodafone Yanımda menülerinden biri olan “Bana Ne Var?”, haftanın her günü kendinize özel sürprizlerle karşılaşmanıza imkan tanıyor. Ayrıca Özel Teklifler bölümünden avantajlı dakika, SMS ve intenet paketlerini takip edebilir, Vodafone kampanyalarını görüntüleyebilirsiniz.

Bunun yanı sıra Vodafone self servis ile oturduğunuz yerden dilediğiniz işlemi kolayca halledebilirsiniz. İster Vodafone mobil isterseniz de evde internet & TV kullancısı olun ihtiyacınız olan tüm işlemleri online olarak tek tık’la çözebilirsiniz. Vodafone online işlemlerden bazıları; fatura ödeme, bakiye yükleme, bakiye sorgulama, tarifeleri görüntüleme gibi işlemlerdir. Vodafone TL yükleme, internet kampanyalarını görüntüleme, faturanızın borcunu sorgulama gibi pek çok işlemi internet bağlantınız olan herhangi bir yerden kolayca gerçekleştirebilirsiniz.

Vodafone ile İletişim Kolaylığı

Vodafone Türkiye, gelişen ve sürekli yenilenen teknolojiyi kullanıcıların yararı adına kullanmak için sürekli geliştirmeler ortaya koymaktadır. Vodafone mobil, evde internet & TV kullanıcıları Vodafone’un sunduğu yeniliklerle teknolojinin nabzını tutuyor. Vodafone Yanımda, Bana Ne Var, Vodafone Way, Vodafone İş Ortağım gibi hizmetler Vodafone ile sahip olabileceğiniz yeniliklerden yalnızca birkaçı. Vodafone İş Ortağım, “mobil, sabit telekom ve IT hizmetleriyle tüm iletişim çözümlerini tek elden sunan güvenilir iş ortağı” olma mottosuyla yola çıkmış ve özellikle pek çok KOBİ tarafından büyük ilgi görmüştür. Vodafone müşteri hizmetleri konusunda da performansıyla tatmin etmektedir. Ancak Vodafone şikayet ve yorumlarını incelemek isterseniz sitemizi inceleyebilirsiniz.