to read complaints and reviews, or file yours. 
Numaramı Vodafone’a taşıdıktan sonra 18 Ekim tarihinden bu yana ciddi bir sorun yaşıyorum. Şebeke çekiyor olmasına rağmen hattımda sadece arama yapabiliyorum, mobil internet hiç çalışmıyor. Ayrıca hattımda “Vodafone’u değilsiniz” şeklinde bir uyarı çıkıyor.
Bu süreçte neredeyse her gün Vodafone müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde bana dönüş yapılacağı söylendi ancak bugüne kadar tek bir geri dönüş bile yapılmadı. Sorunum hâlâ devam ediyor ve hattımı sağlıklı şekilde kullanamıyorum. İlgili hat numaram: 0539 *** ** 26.
Numaramı taşıdığım bu hatta mobil internetimin bir an önce aktif edilmesini, hattımdaki “Vodafone’u değilsiniz” uyarısının giderilmesini ve konuyla ilgili tarafıma net ve kalıcı bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.
Hattımı Türk Telekom’dan Vodafone’a online olarak taşıdım. Vodafone’dan gelen SMS’te taşıma işleminin 26.09.2025 tarihinde saat 06:23’te gerçekleşeceği bildirildi ve belirtilen tarihte hattım taşındı. Ancak yeni Vodafone sim kartımı takmama rağmen şebeke bağlantısı gelmedi ve sürekli “servis yok” uy...
02.09.2025 tarihinde Vodafone hattıma, daha önce hiç karşılaşmadığım şekilde “gecikme bedeli” adı altında 51,9 TL tutarında bir ücret yansıtıldı. Bu tür bir bedelin faturama eklenmesine onay vermedim ve böyle bir uygulamayla ilk kez karşılaşıyorum. Hattıma ait herhangi bir taahhüt, kampanya veya söz...
27-30 Ağustos 2025 tarihleri arasında, rızam, bilgim ve onayım olmadan Vodafone faturasız hattım faturalıya geçirilmiş. Bu işlemin ardından, hiçbir onayım olmamasına rağmen hattım üç gün boyunca faturalı olarak kullanıldı ve bana 172,75 TL tutarında bir fatura çıkarıldı. Olayı fark ettiğimde müşteri...
Vodafone hattım olmasına rağmen şebekem çekmiyor. Mobil veriyi açamıyorum, internetim olduğu halde kullanamıyorum. Şebeke problemi yaşıyorum ve bunun en kısa sürede düzeltilmesini istiyorum. Aksi takdirde numaramı farklı bir hatta taşımak zorunda kalacağım. Sorunun düzeltilmesini talep ediyorum.
Yorumlar