Vodafone Nezaket Şikayetleri

(76 şikayet)
Vodafone

Kurumsal hatlarımız ile ilgili iptal işlemi yapmak üzere bayilerin verdiği bilgiye istinaden Küçükyalı'da bulunan Özatalar adlı firmanın bir plazanın 2.katında bulunan ofisine gittim. 1. İptal dilekçesi verebil…

08 Aralık 2018
Vodafone

14.10.2018 tarihinde 5 GB aylık internet paketi tanımlatmak için Vodafone Yanımda uygulamasını kullandım. Sistem hatası verdi paketimi tanımlamadı. Daha sonra müşteri temsilcisini aradım. O da aynı şekilde sist…

19 Kasım 2018
Vodafone

Vodafone müşteri hizmetleri tarafından arandım. Uzun süreli kullanımlarımın incelendiğini ve incelemeler sonucunda tarifemi yükseltmek istediklerini ifade ettiler, mevcut paketimdeki 7 GB'lik internet paketimin…

05 Kasım 2018
Vodafone

Vodafone salla dolsun uygulaması sürekli data bulunamadı hatası veriyor. Müşteri temsilcisi diye koydukları bilinçsiz şahısta nezaketten yoksun hiçbir çözüm önerisi sunmadan yüzüme telefonu kapattı. Yarın itiba…

14 Ekim 2018
Vodafone

Bugün akşam saatlerinde fatura tutarımın internet aşımından dolayı 25 TL gelmesi gerekirken 39 TL geldi. Biraz yüksek geldiğini görüp Vodafone'u aradım ve kabaca konuşan müşteri temsilcisi sorunumu belirten bir…

12 Ekim 2018
Vodafone

Vodafone kampanya temsilcilerinin azarlayıcı tavırları ve bir o kadar kurumsallıktan uzak tutumları tam bir kabalık örneğidir. Sosyal iletişimin bu kadar önemli olduğu pozisyonlara külhanbey tavırlı ve nezakett…

10 Ekim 2018
Vodafone

Şirket hatlarımızından birisinin kullanıcısının vefatından sonra hattını iptal ettirdik. Hat iptal olunca numarada iptal oluyormuş Vodafone'da, iptal tarihinden 6 gün sonra yeni bir fatura çıkarılmış, numara ip…

28 Eylül 2018
Vodafone

Vodafone müşteri hizmetlerinden 390 TL'lik mükerrer alınan ödememle ilgili bilgi almak için aradığımda müşteri temsilcisinin terslemesi ile karşılaştım koskoca Vodafone kalitesiz insanları bünyesinde çalıştırma…

04 Eylül 2018
Vodafone

0212 854 0545 numaradan günde 2 3 kez aranıp Vodafone kampanyaları hakkında bilgilendirme yapılıyor. Mevcut operatörümde 2 yıllık taahhüdüm var ve olmasa bile Vodafone'u sırf bu nedenle tercih edeceğimi sanmıyo…

18 Ağustos 2018
Vodafone

Yaklaşık 1,5 ay önce Vodafone'a geçtim. Bu ay 10 GB'lik olan tarifemi 15 GB'a yükseltmek istediğimde tarifemin avantaj tarifesi olduğu, üst paketin olmadığı, başka pakete geçmek için de cayma bedeli ödemem gere…

02 Ağustos 2018
Yorum Yap

Undefined
Teşekkür Mesajı

Avatar resmi 24 Okunma

Cevaplar

Ziyaretçi Yorumları