tam yıldız tam yıldız yarım yıldız boş yıldız boş yıldız 2.5
Son 1 yılın verilerine göre oluşturulmuştur.
Vodafone ile ilgili bir şikayetin mi var?

Vodafone Mutlu Müşteri

881 Şikayet
Şikayet Sıralaması
profile
81
3 gün önce

Vodafone İsteğim Dışı Taahhüt Başlamasını İstemiyorum

Tarife taahhüdüm bitiyor hattımı devir edeceğim için yeni tarife seçip taahhüt yaptırmadım fakat "değerli müşterimiz, indirimli Red'li Mutlu 1. Donem kampanyası 12 aylık ilk donemi 06.06.2023 tarihinde sonlanacaktır. Kampanya değişikliği yapmadığınız durumda 12 aylık yeni döneminiz Red'li Mutlu 2. D...

profile
265
2 hafta önce

Vodafone'un Müşterilerini Taahhüt Konusunda Yanıltması.

Vodafone ile 1 sene önce 12+12 aylık taahhüt ile tarife yeniledim. Şimdi ilk dönem taahhüdümün bitmesine yakın Vodafone tarafından telefonla aranıyorum. Taahhüdümün sona erdiğini, avantajlı fiyatlarla devam etmek için yeni bir tarifeye geçmem gerektiği söyleniyor. Vodafone yanımda uygulaması ve 542 ...

Vodafone'un Müşterilerini Taahhüt Konusunda Yanıltması.
Vodafone'un Müşterilerini Taahhüt Konusunda Yanıltması.
  • profile
1 Destekçi
  1 Yorum
profile
376
3 hafta önce
profile
Osman'ın Teşekkür Mesajı
  • 1 hafta önce

“Çok teşekkürler Vodafone.”

Vodafone Uygun Fiyatlı Tarife Hakkında.

Vodafone Red 10 mutlu müşteri (60 TL 1. Dönem) tarifesi kullanıyorum ve taahhüt bitimine birkaç gün kaldı. Bana özel kısmında önerilen tarifeler arası...

profile
241
3 hafta önce

Vodafone Mutlu Müşteri 2gb İptali

Müşteri hizmetlerine bir türlü bağlanamıyorum. Aldığım ek paketi iptal etmek istiyorum ama. Kimse açmıyor. Mutlu müşteri 2gb paketini iptal etmek istiyorum ama karşımda bir muhatap bulamıyorum sorun çözülmez ise hattımı başka operatöre taşıyacağım acil dönüş yapın

profile
87
3 hafta önce

Vodafone Tarife Ücretlerinin Fazlalığı

Vodafone indirimli Mutlu müşteri 65 TL 1. dönem kampanyası 12 aylık ilk dönemim 15.05.2023 tarihinde sonlanacak. Başka bir tarife seçmem gerekiyor ya da tarifenin 2. döneminden ücretlendirileceğim. Ama tarife ücretleri bence çok fazla. 20 küsur yıldır Vodafone müşterisi olarak ve üzerinde 5 adet akt...

profile
545
08 Mayıs

Vodafone Yalan Söyleyerek Zorla Tarife Değiştirdi

16.12.2022 tarihinde Red'li müşteri 20 Ultra paketi dahilinde Mutlu Müşteri 60 TL Ek 2GB 2. Dönem kampanyasını kullanmaya başladım. Ve bu tarifem 15.12.2023 tarihine kadar sözde sürecekti. 8 Mayıs 2023 tarihinde 0542 542 00 54 numaradan arandım. Karşı taraf Vodafone'dan arıyorum deyip konuya daldı ö...

profile
173
08 Mayıs

Vodafone Tarife Değişikliği Baskısı

Vodafone Mutlu Müşteri 45 TL ek 2GB ikinci dönem tarifesindeyken tarifen bu ay 140 TL olacak diyerek tarife değişikliği yaptırdılar. Vodafone gibi bir kurumun hiçbir yasal gerekçesi olmayan böyle bir şeyi yapması beni oldukça şaşırttı. Sözleşmemi tarife fiyatı artacak diye baskı ile değiştirdiler. H...

profile
115
06 Mayıs

Vodafone Tarife Yanıltması Sebebi

Vodafone mutlu müşteri kampanyası 56 TL olan devam edecek denmesine rağmen Vodafone Yanımda uygulamasında baktığım zaman 107 TL gözüküyor bu nasıl yanıltma bana sordunuz mu bu tarifeyi en kısa sürede t*** geçeceğim. Almadığım halde bir de internet kablosu almış göstermişler.

profile
274
03 Mayıs

Vodafone Ek Paket İptali

Vodafone'de hattımda bilmediğim mutlu müşteri tarifesi var iptal edilmesini istiyorum aynı zamanda ek paket iptali de yapamıyorum boş yere para ödüyorum her yere şikayet edeceğim. Uygulamalarda iptal kısmı var diye yazıyor ama yok... Böyle saçmalık olamaz!

profile
Mrt
61
30 Nisan

Vodafone Tarife Yanıltmacası

Vodafone beni neden ısrarla yanıltmaya çalışıyorsunuz? Geçen sene aynısını yaptılar, tarife konusunda beni yanılttılar ve destekte olmadılar. 1 sene boyunca yanıltıldım. Kesinlikle bu senede aynı tarifeden devam etmek istedim. Tarifenin ismi mutlu müşteri 55 TL 2. Dönem, fakat tarifeyi bana 83.90'a ...

profile
291
29 Nisan

Vodafone Yanlışlıkla Alınan Ek Paket

Yanlışlıkla aldığım ek paketi iptal edemiyorum. Daha kullanmadan iptal etmek istiyorum ama ne uygulama üzerinden ne de müşteri temsilcisinden yardım alabildim. Hızlı bir dönüş yaparsanız çok mutlu olurum. Çünkü yanlışlıkla aldım ve kullanmak istemiyorum. Geri dönüş bekliyorum.

Vodafone Yanlışlıkla Alınan Ek Paket
profile
139
28 Nisan

Vodafone Yüksek Tarife Önerisi

Bir önceki faturam 50 70 civarı gelirken zorla bir üst tarifeye geçirdiler. Şu an 87 90 civarı geliyor 1 ay sonrasında taahhüdüm bitiyor. Daha uygun bir tarife sunmak. Yerine 178 180 TL'lik tarife öneriyorlar. Vodafone yakışmıyor. Mutlu müşteri olmak istiyorum yoksa hattımı taşıyacağım

Vodafone Yüksek Tarife Önerisi
profile
341
28 Nisan

Vodafone Arıyor Ama Ses Gelmiyor

Vodafone arıyor ama karşı taraftan ses gelmiyor. Bu seferde günde 10 kez arıyorlar artık rahatsız olmaya başladım sorun çözülürse mutlu olurum. Müşteri hizmetlerine aradım ama otomatik sorun bildirme bir çözüm bulunamadı müşteri temsilcisine de bağlanmayınca buraya yazıyorum ilgilenirseniz çok sevin...

profile
538
24 Nisan
profile
Recep sonuçtan memnun

Vodafone Bilgim Olmadan Ek Paket Tanımlaması

Vodafone bilgim olmadan hattıma mutlu müşteri paketi adında 49 TL' ye aylık 2 GB internet paketi tanımlamış, müşteri hizmetlerine ulaştığımda Vodafone...

profile
Ömer'in Teşekkür Mesajı
  • 28 Nisan 18:19

“Hızlı Bir şekilde sorunu çözdüler teşekkürler”

Ömer Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
412
19 Nisan

Vodafone Fahiş Ücretli Tarifeler

Sayın Yetkili, Tarafıma attığınız SMS aşağıdaki gibidir. "Değerli müşterimiz, indirimli Mutlu müşteri 64TL 1. Donem kampanyası 12 aylık ilk donemi 21.04.2023 tarihinde sonlanacaktır. Kampanya değişikliği yapmadığınız durumda 12 aylık yeni döneminiz Mutlu müşteri 59TL Ek 2GB 2. Donem kampanyası il...

Vodafone Fahiş Ücretli Tarifeler
profile
1.925
18 Nisan
profile
Veli sonuçtan çok memnun

Vodafone Haberim Olmadan 60 TL Karşılık Ek 2 GB Vermişler

Vodafone Türkiye şirketi, tarifenin bitimi sonlarında müşterilerine yıllardır yaptığı daha yüksek fiyatlı tarifeye geçirme uygulamasını bu sefer farkl...

profile
Fatih'in Teşekkür Mesajı
  • 14 Nisan 22:19

“Kısa sürede dönüş oldu ve sıkıntımı çözdüler. Teşekkür ederim.”

Fatih Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
689
04 Nisan

Vodafone Fazla Ücret Ve Kendiliğinden Tarife Değişikliği

Vodafone mutlu müşteri 55 TL 2. Dönem tarifem, kendi kafalarına göre Bahar senin 1. Ve 2. Diye ayarlamış ve ilk 3 ay red'li paket diye 89 TL yapmış, arkasına Bahar senin 2. Dönem 224 TL den devam edilecektir diye mesaj atmış. Şikayetçiyim. Diğer tarifelere değişikliği de yapmıyorsunuz. Alt tarife ge...

profile
736
01 Nisan
profile
Serkan'ın Teşekkür Mesajı
  • 04 Nisan 20:33

“Benimle iletişime geçen ve uygun tarife teklifini sunan müşteri temsilcisi bayana ve Vodafone a teşekkür ederim.”

Vodafone Fahiş Tarife Fiyatları

Vodafone 85 TL olan Red'li müşteri 25 GB taahhüt yenileme fiyatını 244 TL gibi absürt bir fiyata çıkarmış yıllardır Vodafone müşterisi olmama rağmen h...

Vodafone Fahiş Tarife Fiyatları

Marka Profili

Vodafone, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %97
Marka Karnesini Gör

Marka Profili

Vodafone, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %97
Marka Karnesini Gör