2.5 
Vodafone ait 0532*****93 numaralı hattımdan bir gecede 16 kere 40 TL internet paketi çekilmiştir. Uykuda olduğum bu sırada böyle bu durum oluşunca Vodafone müşteri hizmetleri ile görüşmek istedim. Ama ulaşmak mümkün değil. Karşınıza robot çıkıyor ve kendinizi anlatamıyorsunuz. Sinir sisteminiz mahvo...
Vodafone iki tane müşteri temsilcisi almaya gücün yetmiyor mu? Bir tane robot koymuşsunuz oraya hiçbir şekilde gerçek bir müşteri temsilcisine ulaşamıyorum. 139 TL olan faturam 335 TL geldi ve hiçbir şekilde nedenini öğrenemiyorum. O kadar pişmanım ki bu şebekeye geçtiğime
Vodafone otomatik ödeme iptal edilemiyor ve iki farklı kartımdan fatura ödendi. Ben fark etmesem bir faturayı 2 kez yatırmış olacağım. Ayrıca sorun için aradığımda hiçbir muhatap bulamıyorum müşteri temsilcilerine bağlanılamıyor. Fazladan çekilen ödememin iadesini talep ediyorum.
Müşteri hizmetlerine ulaşmak bu kadar zor olmamalı inatla müşteri temsilcisi diyorum oda inatla ben yardımcı olayım diyor olsa yapacağım zaten bu operatöre yeni geçtim benim ilk AYİM benim seçtiğim tarife daha uygundu çıkan fatura farklı Umarım ulaşım sağlanır
Bu Vodafone nereden de geçtim yarın tarife değişiyor. 2 katından fazla olacak yeni tarife. Canlı müşteri temsilcisine bağlanmak imkansız. Onların işi düşse hemen bulurlar ama. Yok deprem iş yok bilmem ne. Depremde sanki çok işe yaradılar. Deprem anında tüm hatlar çalışmadı zaten. Kesinlikle tarifem ...
Değerli müşterimiz, indirimli Mevcut müşteri 21TL indirim 1. Donem kampanyası 12 aylık ilk donemi 06.03.2023 tarihinde sonlanacaktır. Kampanya değişikliği yapmadığınız durumda 12 aylık yeni döneminiz Mevcut müşteri 6TL indirim 2. Donem kampanyası ile otomatik olarak başlayacaktır. Size özel teklifle...
Vodafone online mağazadan iPhone 11 aldım telefonun bana ekranı değişmiş geldi. Bir zaman sonra ekran kapandı açılmadı daha. Bunun için ouno'ya gönderdim ama ne haber var ne ulaşım var. 0850 502 0807 numarayı arıyorum ulaşamıyorum. Çok saçma bir işlemleri var cidden bunu anlamadım ben. Sitelerine ra...
+90 (549) 391 ** numaralı telefondan Vodafone'dan arıyoruz ödenmemiş faturanız vardır ödemek için 1 i tuşlayın ve 7000’den gelen şifreyi tuşlamamızı istiyorlar. Vodafone tarafından bu gibi numaralar onlara ait değilse kendi servislerini kullanma imkanı vererek yanıltma yapanlara fırsat tanımamalı ...
Vodafone müşteri temsilcilerine bir türlü ulaşamıyorum. Yaklaşık 13 yıldır Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım taahhüdüm bitmek üzere, karşılıklı kon...
Tarifem bitmek üzere ve değiştirmek için kimseye ulaşamıyorum. Sürekli hatalı tuşlama yaptınız deniyor. Beni arayanlarda sanki arıyormuş gibi görünmek için telefonu açıyorum konuşmuyorlar acil birisi ile görüşmem lazım tarifem yarın bitiyor. Ve ben bunu biliyorum ki bana fazla fatura ödetmek için Bi...
Vodafone Müşteri Hizmetleri 0542**42 0000 numarasından arıyor, telefonu açıyorum ancak alo dememe rağmen 10 saniye durup kapanıyor. Herhangi bir yönlendirme yok bir şey yok, sabah 8 de de arıyorsunuz akşam 8 de de. Huzur bırakmadınız gerçekten adamda. Ben senin bomboş telefon araman yüzünden uykumda...
Vodafone Red Özel Online İndirim kampanyam 31.01.23 te bitiyor. Yenilemeyi düşünüyordum fakat Vodafone un sesli yanıt sisteminden asla bir müşteri tem...
Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımda müşteri temsilcisine ulaşılmaması için her yolu denemişler. Faturasız paket değişikliği yapmak için en az 50 kere aradım, bir türlü müşteri temsilcisiyle görüşemedim. 4 adet faturalı hatta sahibim Vodafone da, fakat Başka bir operatöre geçeceğim ücreti yüksek...
Vodafone müşteri temsilcisine ulaşan var mı? Vodafone iletişim merkezini aradığınızda önce otomatik olarak yönlendiriliyoruz; sonra uyan konu varsa onunla alakalı tuşlama yaparak, öğrenmek istediğimiz bilgilere ulaşabiliyoruz. Peki bu hazır menülerden hiç biri öğrenmek istediğimiz bilgileri karşılam...
Herhalde çok uzun fon müziği mecburi dinletisi ile psikiyatristlerin işlerinin artmasını hedefliyorlar. 04.01.2023 saat 17;55 te inatla ve ısrarla beklememe rağmen netice alamadım.
Vodafone müşteri temsilcisine bağlanamama bir türlü açan olmuyor defalarca farklı numaradan ve kendi numaramdan aramama rağmen telesekreter konuşuyor ama bağlanmıyor. Bağlanmak için ne yapmamız gerekiyor. Hattımızı taşımak için başvurdum dönüş olmadı.
Defalarca aramama rağmen bir türlü müşteri temsilcisine ulaşamıyorum. Her seferinde digital asistan çıkmakta. Müşteri temsilcisi ile birebir karşılıkl...
Vodafone çağrı merkezi hakkında Merhaba çağrı merkezi dijital asistan ya da yazılı dijital asistan ile görüşerek çözme şansım olmayan durumlarda yetkili müşteri temsilcisine ulaşamıyorum. Hatta en sonunda telefon sonlandırılıyor. Tekrar aradığınızda işlem yapamıyorsunuz. Parasını ödediğim hattın ha...
Derya 
Necmiye