Görünüm          
18.836 şikayet listeleniyor

Telefonum iPhone Plus daha önce kullandığım operatörlerde 4.5 g kullanıyordum. Vodafone a geçtim 4.5 g tarifesi satın aldım sanıyordum ama maalesef 4.5 g çekmiyor. Çağrı merkezini aradım çok zor ulaştım 4.5 g aktif ediyoruz dediler telefonunuzu kapatıp açın dediler internetim 3G ye düştü. Sonraki ar...Devamını oku

  • - Görüntüleme

28 Ağustos'ta Virtual Eğlence diye 68 lira kesilmiş. Mobil diye de 3lira kesilmiş. Ardı ardına da 0.33 TL diye 10 kez kesim yapılmış. Çocuk oyun oynarken sözde buraya üye olmuş. Müşteri temsilcisini aradım. Bizle alakalı değil, oyun oynanırken çocuğunuz Onaylamıştır isterseniz diye 850 ile başlayan ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

2 hafta oldu, eve gelip imzamı aldınız. 2-3 gün içinde internet kurulacak dediniz. Arıyorum müşteri temsilcisine bağlanmıyor. Ben 2 haftadır net üyesiyim, fatura geliyor ama evde internet kurulumuna hala gelmediniz. Benim internette acil işlerim var ve evde internet yok. Yeter artık. Ne zaman geliyo...Devamını oku

Vodafone kayıtlı hattımı fatura kesim tarihinden 1. Hafta önce farklı bir operatöre taşıdım. Benim bilgim ve onayım olmaksızın Vodafone tarafından 65 TL karşılığında esnaf tarifesine güncellendi SMS geldi. Ve bana fatura olarak yansıdı. Müşteri hizmetlerini 2. Kez aradım müşteri temsilcisi ilgili b...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Merhabalar size Bir sorum olacak Benim taahhüdüm Bitmesi 1 ay kaldı ve müşteri temsilcisine bağlandığımızda istemediğimiz fiyatlı paketler çıkartıyor ama benim bütçeme göre değil şimdi ben ne yapmalıyım ben bir öğrenciyim TeşekkürlerDevamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Sürekli başka başka numaralardan bazen günde on kere usanmadan arıyorlar. Çok sıkıldım engelledikçe başka numaralardan arıyorlar. Yıllardır Vodafone faturalı hat kullanıyorum hattım bir kez bile kapanmadı borcumu ödemediğim için. Sanki borcumun üzerine yatacak ya da yatabilecek mişim gibi son ödeme ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Yaklaşık 2 ay öncesi şirketimizin 26 şirket hattı' sabit hatları, 0850 numaralı telefonumuz Vodafone kurumsal hattına geçiş yaptık. Bizimle ilgilenen müşteri temsilcisi H** H** adında müşteri temsilcisi sürekli oyalayıp hiçbir işimizi halletmedi.  Hiçbir şekilde telefonla kendisine ulaşamıyoruz. Ar...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Taşındık 1 ay oldu. Vodafone ev internetinin naklini istedik ama kesinlikle muhatap bulamıyoruz. Zaten müşteri temsilcisine yarım saat bekleyip da kesinlikle bağlanamıyorsun ve benim kocam öğretmen online ders vermesi gerekiyor ve evde internet yok çok ciddi mağduruz bu durumun bir an önce çözülmesi...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Vodafone cihaz puanlarım ödemelerim düzenli olduğu halde yaklaşık 6 ay önce sıfırlandı. 542 numaralı hattaki müşteri temsilcisine puanlarımın neden sıfırlandı diye 6 aydan beri talep açıyorum fakat ne cevap verildi ne de puanlarım geri yüklendi.  6 ay içerinde sayısız kez 542 müşteri hizmetlerini a...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Geçen sene kullandığım red 10 tarifesi kalktı, dedikleri için, kullanmış olduğum paketi Red'li 15 tarifesine yükselttik. Bu tarifede de anlaşmamız su şekildeydi: 2 yıl taahhüt ilk yıl 65 TL sonraki yıl 10 TL farkla 75 TL. Şu anda attıkları mesaj bir sonraki dönemde 96 TL olması seklinde. Daha da kom...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Vodafone hattımı bloke etmiş ve ben sadece arayabiliyorum aranamıyorum. Ve aradığım insanlarda farklı bir numara çıkıyor. Bu ne saçmalık. Zaten müşteri temsilcilerine ulaşmak için iletişim bakanını devreye soksan ancak ulasırsın. Beni aradıklarında ise numara kullanılamamaktadır diyor.Devamını oku

  • - Görüntüleme

1 yıldır kullandığım faturamın taahhüdü doldu faturasıza geçmek için müşteri hizmetlerini aradım 6. Aramam da ancak müşteri temsilcisine bağlanabildim her seferinde yarım saat uğraştım bağlanmak için. Bağlandıktan sonra fatura iptal kaydı oluşturdular 48 saat için de dönüş yapılıp faturasıza geçişin...Devamını oku

  • - Görüntüleme

0543********62 numaralı hattım Ağustos ayı içerisinde Vodafone müşteri hizmetleri tarafından aranarak Ağustos ayı sonunda taahhüdümün biteceği ve bana tarife tekliflerinin olduğu bilgisi veridi. Söylenen tarife şartları bana uymadığı için farklı bir GSM operatörüne geçmeyi uygun gördüm. Sorunum şu k...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Geçen hafta Telekom'dan numara taşıma talebi ile Vodafone'e görüşmeye geçtim. 20.10.2020 başlama şeklinde bir anlaşmamız oldu. Çalıştığım holdingin kurumsal ortağı aynı zamanda Vodafone. Şimdi iş yeri ile görüşmemde zaten şirket hattı verileceği için başvuru talebimi iptal edip hattımı kapatmak isti...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Gamer video paketi içerikleri sayayım önce sizlere Gamer paketlerinde sınırsız Twitch +PUBG mobile +YouTube.com+Zula mobile+Discord ve Teamfigt tactics mobile ek her ay hediye Twitch bit+Zula altın+PUBG mobile uc ve Steam cüzdan kodu kazan diye yazıyor ama oyunlar Gamer Video paketinden internet kul...Devamını oku

  • - Görüntüleme