2.5 
Vodafone'dan pazar günü sipariş verdim, pazartesi gününden beri siparişimin kargoya verilmesi için kırk farklı müşteri temsilcisi ile görüştüm ve en son dün Vodafone'dan ürünleriniz kargoya verilmiştir. Gibi bir mesaj aldım sonra bu sabah müşteri temsilcisi ile görüştüm yurt içi kargoya verdik. Onl...
Vodafone müşteri hizmetlerine bağlanmak istiyorum. Artık kaç kez aradım bir kayıt koymuşlar çalışmıyor bile anlamıyor beni. Sizi bir daha önerirsem ya da kullanırsam ne olayım. Sizin yüzünüzden kullanmadığım paketleri ödüyorum. Alırken hiç dorun yok cayma bedeli var falan hiç yazmıyor ama iptal etme...
2 yıldır kullandığım sözleşmeli Vodafone paketi dolacağından müşteri hizmetlerinden aradılar. 'Size yeni bir paket uygulayacağız' diye yarın arayacağız dediler ancak günü geldiğinde aramadılar. Ertesi gün yeni bir paket uygulamasına geçildiği şeklinde telefonuma mesaj düştü. Müşteri temsilcilerle uğ...
Sizlerle 1 yıldır görüşme sağlıyorum. Telefonum açık olmasına rağmen arayan kişilere kapalı gösteriyor diye arıyorum çözüm bulmuyorsunuz telefonu aç kapat diyorsunuz hat değiştir diyorsunuz hat değiştiriyorum kendi paramla gidip yine düzelme olmuyor. Bir yıldır bana kimse ulaşamıyor sürekli telefonu...
Vodafone üzerinden tarafıma ait faturalı hattımın internet paket aşımı ile 30 Mayıs 2023 tarihinde 500MB 40TL, 31 Mayıs 2023 tarihinde 1GB 60 TL olarak hattıma otomatik olarak yüklenmiş ve söz konusu ücret faturama yansıtılmıştır. Bu durum üzerine 542 müşteri hizmetleri ile defalarca görüşme yapmaya...
Tarifi değişikliği zamanım geldiği için müşteri hizmetleri tarafından arandım. 25 GB internet paketi içeren tarifeye onay verdim fakat müşteri temsilc...
Vodafone müşteri hizmetleriyle yine şikayetvar.com üzerinden yazdığım bilgi kirliliği şikayetine istinaden geçen ay aranmıştım ve taahhütsüz fiyatımın 190 TL olduğunu söylemişti. Hatta kendisine görüşmelerimiz kayıt altında sesleri dinlerler 190 TL den fazla para ödemeyeceğim değil mi diye sorduğumd...
Operatör değişikliği yaparken geçiş yaptığım paketi üstüne basarak söylememe rağmen beni yanlış pakete geçirdiler. Üstüne de ilgileneceğini söyleyen m...
Vodafone bağlantı sorunu artık canıma tak etti. Telefonum 120 Hz ekran yenileyebilme özelliğine sahip ama Vodafone sayesinde hiç kullanamadım. Arıyorum müşteri temsilcisine bile bağlanma mertebesine erişemeden sesli yanıt sistemiyle çözmeye çalıştım ama olmadı. Taahhüdüm dolmak üzere sorunum çözülme...
Taahhüdümün bitmesi nedeniyle müşteri hizmetleri tarafından sıklıkla aranıyorum. Bana önerilen tarifeler şu an kullandığımın minimum 100 lira üzerinde...
Defalarca müşteri temsilcilerine bildirmeme defalarca şikayet yazmama rağmen Vodafone internette sürekli bağlantı sorunu yaşıyorum. Taahhüt sürem dolar dolmaz ilk isim Vodafone'den hattımı taşımak olacak borsa kripto vs ile uğraşıyorum. Ciddi problem oluyor. Vodafone yüzünden defalarca firsat kaçırd...
Uzun yıllardır Vodafone operatör müşterisiyim. Resmi bir kurumda sağlık çalışanıyım, operatörle ilgili Ciddi anlamda çekim probleminden ötürü iletişim problemi yaşamaktayım, 17 Mayıs 2023 te Vodafone müşteri temsilcisine durumu izah ettim. İlgileneceklerini ve tarafıma hemen döneceklerini söylediler...
Ben deprem bölgesi Kahramanmaraş'tan yazıyorum. Bugün hattım kısıtlandı. Daha öncesinde Vodafone müşteri temsilcisi ile görüşmede faturalarımızın ertelendiği söylendi. Ben de dedim ki Şubat ayı faturasını Mart'ta, Mart ayını Nisan'da, Nisan ayını Mayıs'ta, Mayıs ayını Haziran'da mı olacak şekilde öd...
Kullanmakta olduğum Vodafone hattımı yanlış işlem veya yanıltma tarafından sim kartı değişikliği talebinde bulunulmuş. Fark ettiğimde Vodafone'u arayıp kapattırdım ve ardından Savcılığa suç duyurusunda bulundum. Vodafone 542 ısrarla aramama rağmen ne müşteri temsilcisi yardımcı olmuyor ve gün atlatı...
Vodafone Hat taşıma Hattımı Vodafone'a taşımak için başvuru yaptım. Müşteri temsilcisi bütün bilgilerimi aldı. Kuryeyle hattımı gönderdiler. Hattımı teslim almak için şehir dışından geldim. 4 gün oldu aktifleşmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda başvurunun iptal edildiğini söylediler. Nedenini sord...
Müşteri temsilcilerinden gelen sürekli aramalar sonucu Vodafone tarafından resmen kandırılmış durumdayız. Hat kullanıcısı olan ne anne ne de baba olmaksızın telefonu açan çocuğun adını ve soyadını doğru söylemesi sonucu henüz taahhütüm devam etmekte olan tarifem olmasına rağmen tarifem değiştirilmiş...
Vodafone faturalı iş hattımdan internetim bitince ek paketlerden her ay 10 GB paketi satın almıştım. Birkaç aydır kullanıyorum. Şimdi iptal etmek istiyorum ama müşteri temsilciniz şirket yetkilisi onayı olmadan iptal edemem diyor. Satarken şirket yetkilisi onayı sormuyorsunuz ama? Yapmacıktan kibars...
Vodafone hattım harcama yapmadığım halde borçlu çıkarıldım mobil ödeme gerekli mercilere başvurdum müşteri temsilcileri ile iletişime geçtim yardımcı olunmadı. İcra kağıdı gönderip duruyorlar. Lütfen yetkililer yardımcı olun lütfen kullanım yapmadığım parayı almaya çalışıyorlar
Ali 
Nilay 
Mustafa