Toplam çözüm sayısı
..

Vodafone Üye Marka

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.8

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 437.246

Vodafone
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.8  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
profile-icon
profile-icon

20.127 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 10görüntüleme
  • 4 saat önce

Vodafone Yanımda Uygulamasının Teknik Hatası Var Bence

Vodafone yanımda uygulama hatası yüzünden 2 kere almadığım takdir de gamer paketi almışım Vodafone müşteri temsilcisi eray ve mehmet beyin deyimi ile 1senedir Vodafone'u kullanıyorum kullandığıma da pişman oldum. Taahhüdüm bite biter bitmez eski Türk Telekom'a dönüyorum.

profile
  • 1görüntüleme
  • 13 saat önce

Vodafone Mutlu Müşteri Aldatmacası

Şubat ayında müşteri temsilcisi tarafından aranarak tarife değişiklik teklifi yapıldı. Mutlu müşteri 66 TL kampanyası anlatıldı ve onay istendi. Ben de tarife ücretinin 66 TL olacağını teyit ederek onay verdim. Geçen ay faturama 84 TL yansıdı. 03 Nisan da müşteri hizmetlerini arayıp problemin çözülm...

profile
  • 66görüntüleme
  • 16 saat önce

Vodafone Müşteri Hizmetleri E-posta Adresime Atmıyor

Vodafone kayıtlı kullanıcılar taahhüdünüz bitti diyerek biz size mesaj attık diye sözleşmenizde madde olarak var mıydı 13 Nisan 2021 saat 17:49'da müşteri temsilcisinin verdiği yaklaşım bu şekilde biz size mesaj attık. Benim onayım olmadan veya aranmadan taahhüt yenilendi diyerek 554 976**** numaral...

profile
  • 43görüntüleme
  • 17 saat önce

Vodafone Tarifelerinin Seçme Şansı Sunmaması

Yıllardır Vodafone hattı kullanıyorum. Tarifem 15GB internet içeriyor ve artık ev internetim olması ve pandemi sebebiyle çok az bir kısmını kullanabiliyorum. Taahhüdüm bittikten sonra daha uygun fiyatlı ve daha az internet içeren bir tarifeye geçmek istediğim, müşteri temsilcisine ilettim. Geçebilec...

profile
  • -görüntüleme
  • 21 saat önce

Vodafone Fatura Şikayet 175 TL

Fatura tutarım normalden fazla geliyor müşteri temsilcileri ilgilenmiyor 66 TL hat açtırma parası mı olur 70 TL'lik paket kullanıyorum 175 TL faturam geldi 5 Nisan'da ödedim 13 Nisan'da bir daha geldi lütfen yardımcı olun ya da dava açmaya kadar gideceğim gördüğüm her yere yazıp.

Vodafone Fatura Şikayet 175 TL
profile
  • -görüntüleme
  • 21 saat önce

Vodafone Bilgim Dışında Olan Cihaz Alımı

Adıma 2 adet cihaz ve aksesuar girişi yapılmış bilgim dışında ürünleri ben almadım şikayetçiyim. Vodafone'dan arıyoruz dendi müşteri temsilcisi ile konuştum size gelen şifreyi istedi bende söyledim ürün falan almadım ben işlem nerede gerçekleşti bilmiyorum şikayetçiyim.

profile
  • -görüntüleme
  • 21 saat önce

Vodafone Cayma Bedeli İlgisizlik

2gün önce numaramı Vodafone'a taşıma talebinde bulundum. Kararımdan vazgeçtim ve geç olmadan iptal etmek istiyorum ama müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Farklı bir operatörden arayanlar resmen umursanmıyor. Yüzüme telefon kapandı. Çıkan müşteri temsilcisi de resmen azarladı beni ve 160 TL cayma bed...

profile
  • 58görüntüleme
  • 21 saat önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Vodafone Çark İnterneti Bitmeden Kendi İnternetimden Harcadı.

Kendi internetimden yaklaşık 250mb kalmışken Vodafone çarktan pazartesi günü günlük 3 GB internet çıkardım. Bu 3 GB'a güvenerek rahatça interneti kull...

Vodafone Çark İnterneti Bitmeden Kendi İnternetimden Harcadı.
Vodafone Çark İnterneti Bitmeden Kendi İnternetimden Harcadı.
Vodafone Çark İnterneti Bitmeden Kendi İnternetimden Harcadı.
+1
Alihan'ın Teşekkür Mesajı
  • 21 saat önce

“Sorunumu hızlı bir şekilde çözdüler teşekkürler”

profile
  • -görüntüleme
  • 22 saat önce

Vodafone Paket Yüklenmemesi Para Çekilmesine Rağmen

Ziraat mobil uygulaması üzerinden paket yüklemesi yaptım para çekildi ancak hattıma daha yüklenmedi paket bh nasıl bir iş kim yardımcı olacak müşteri temsilcisini arıyorum bilmen nereye gir oradan talep oluştur söylediği yerde talep şikayet vb... Bir şey ile ilgili herhangi bir şey yok bu nasıl bir ...

profile
  • 238görüntüleme
  • 22 saat önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Vodafone Akıllı Cihaz Bitmeyen Taksit

Mart /2021 ayında son kez ödediğimi düşündüğüm akıllı cihaz taksitim nisan ayında yine fatura edilmiş. Daha önce de müşteri temsilcisine ödeme planını ve fatura suretini rica ediyorum mail adresime atın dedim. 3 aydır mail adresime ödeme bilgisi gelecek ve fatura sureti gelecek bu nasıl iş anlamakta...

profile
  • 44görüntüleme
  • 23 saat önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Vodafone Yalan Beyan İle Tarife Satışı

12.04.2021 tarihinde 16:19 Vodafone müşteri hizmetleri tarafından tarife değişikliği için arandım. Arayan müşteri temsilcisi tarifelere ek 6 ay boyunca ayda bir kere otowınn tarafından aracımın ücretsiz yıkanacağını bilgisini verdi. Üstelik tarifeyi satabilmek için bunu üstüne basa basa vurguladı be...

profile
  • 1görüntüleme
  • 23 saat önce

Vodafone Süper Uyumlu Tarifemi Düzenleyemiyorum

Vodafone süper uyumlu tarifesine geçtim. Fakat tarifeyi düzenleyemiyorum. Tarife düzenlememe izin verilmiyor. İzin verilmeyecekse niye böyle bir tarife sunuyorsunuz? Sorunumun düzeltilmesini azami ölçüde rica ediyorum. Müşteri temsilcisi ile görüştüm yanımda uygulamasını silip tekrar yüklememi söyle...

profile
  • 71görüntüleme
  • 23 saat önce

Vodafone Müşteri Hizmetleri Ve Haksiz Fatura Bedeli

Vodafone müşteri hizmetleri insanların aklınla dalga mı geçiyordunuz 12 Nisan 2021 saat:15.36 aradım e posta mail adresinize atıldı dediniz bende e posta aldınız bakıyorum halen e posta gelmedi siz insanlarla dalga mı geçiyorsunuz yoksa fatura detayını göndermeyip insanların haklarını aramasını mı k...

profile
  • 194görüntüleme
  • 1 gün önce

Vodafone Gamer Ek Paketi!

Vodafone tarafından aylardır iptal etmeme rağmen ısrarla tarafıma kesinlikle kullanmadığım ihtiyacım olmayan Sınırsız YouTube.com ve içeren "Vodafone Gamer Ek Paketi" yüklenmekte, bu paket Mart ayı içerisinde kesinlikle böyle bir şey yapmamama rağmen hattıma yüklenmiş, fark etmeden kullanmışım, ay s...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • -görüntüleme
  • 1 gün önce

Vodafone Paramıda İade Etmiyorlar

Bundan 8 gün önce hattıma tl yükledim yüklemeden önce de online işlemlerden kontörsüz hattıma yeni tarife seçtim sonra tl yüklemesi yaptım. Tl hattıma yüklenmedi ve beni Vodafone faturalı hatta geçirmişler benim imzam onayım ve rızam olmadan benim hattımı faturalıya geçirmişler neyse ki aradım iptal...

profile
  • 221görüntüleme
  • 1 gün önce

Vodafone - Vidyo Foni Servisinden İstenmeyen Abonelik

Vodafone Vidyofoni Servis aboneliğini fark eder etmez 2 Mart ve 29 Mart tarihlerinde 1240'a "İptal Vidyo" mesajı göndererek iptal ettirdim. Buna rağmen iptal işlemi yapılmamış ve 2 ay boyunca 69,10 TL ve 72,01 TL ücret alındı. En son Vodafone Müşteri temsilcisi tarafından iptal edildi. Vidyo Foni fi...

Vodafone - Vidyo Foni Servisinden İstenmeyen Abonelik
Vodafone - Vidyo Foni Servisinden İstenmeyen Abonelik
Popülerkarşılaştırmalar  
Ziyaretçi tercihleriyle oluşturulmaktadır.
Vodafone
ile
Turkcell
Vodafone
ile
Türk Telekom

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

Üye Marka Vodafone,10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.  
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %13