to read complaints and reviews, or file yours.
"Sorunumu çözdüler, teşekkürler ama neredeyse hiç kullanmadığım bir telefonda nasıl bu kadar aşım ücreti geldi orası muamma"
Vodafone müşteri hizmetleri böyle bir şey var mı? Çünkü ben hangi numaradan... ararsam arayayım ulaşamıyorum da. Neredeyse hiç kullanmadığım bir telefond
Vodafone’a yaklaşık bir ay bile olmadan geçiş yaptım ancak iş yerimde hattımı neredeyse hiç kullanamıyorum. Çanakkale Ça...n’da bulunan iş yerimde gün boyu sürekli çekim sorunu yaşıyorum, telefonla konuşamıyor, interneti kullanamıyorum. Bu durumu defalarca yaşamama rağmen müşteri hizmetlerine ulaşamıy
Kurumsal Vodafone hattı taşıdım hat açıldı ve 6 gündü paketler ve tarife tanımlanmadı. İnternet 4.5 g kapalı olarak kull...anmaktayım Vodafone kurumsal müşteri hizmetlerine 6 gün oldu ulaşamıyorum. 55 dakika telefon açık bekledim bağlanmadı. Bireysel müşteri hizmetleri yardımcı olamayız diyor. Çok pişm
Vodafone’a ait 0544******* numaralı faturalı hattımı 1 yıldan uzun süre önce iptal ettirdim. Hattın iptalinden sonra bor...çlarım nedeniyle icralık oldum ve dosya icraya intikal etti. İcra avukatıyla görüşmelerim sonucunda yaklaşık 25–30 bin tl civarında bir ödeme yaptım ve avukat borcumun tamamen bitt
15 Aralık gecesi Vodafone Hediye Çarkı’nı çevirdim, yoğunluk nedeniyle 1 GB internet verildi. Daha sonra tekrar çevirdiğ...imde yine 1 GB daha verildi. Bunlardan birinin 6 saat geçerli, diğerinin ise bir hafta geçerli olduğu belirtildi. Asıl problem, kullanmaya başladığımda hattımdan 6 saatte bitecek
Bugün hattımı Vodafone’a taşıdım. Geçiş yapmadan önce internet sitelerinde ve mağazalarda 30 GB internet, 1000 dakika ve... 300 TL olan tarifeyi görerek değişiklik yapmak istedim. Ancak orada geçiş yapamadılar, 20 GB'lık tarifeye geçirdiler. O anda mecbur olduğumdan kabul ettim, taahhüdüm diğer firma i
Vodafone mobil hattımı Ankara Mamak’ta iki gündür neredeyse hiç kullanamıyorum, ciddi çekim sorunu yaşıyorum. İnternete ...düzgün şekilde bağlanamıyor, hattımı sağlıklı kullanamıyorum. Müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmak istiyorum ancak çağrı merkezine bir türlü bağlanmıyor, sürekli Tobi ile oyalan
"Bugün iletişim sağladığım müşteri temsilcisine teşekkür ediyorum. Konuyla yakından ve çok güzel bir şekilde ilgilendi. Sorunum çözüldü."
Vodafone çok kötü bir operatör! Önce düşük fiyatla hattı satın almamızı, geçmemizi sağlıyorlar ilerleyen zamanlarda en y...üksek fiyattan kampanya sunuyorlar size uygun başka kampanya bulunamadı diyorlar. Kabul etmedim hattımı taşımak istedim. Kendi kafalarınca yeni bir tarifeye geçirmişler beni 70 gün
Vodafone hattımda 28 Kasım tarihinde tarife değişikliği yaptıktan sonra, tarafıma SMS ile 2 ay hediye Yanımda Premium üy...eliği tanımlandığı bilgisi gönderildi. Mesaj içeriğinde 2 ay hediye Yanımda Premium üyeliği kazandığım yazıyordu. Ben de bu bilgiye güvenerek Yanımda Premium üyeliğini aktifleştir
Vodafone mobil hattım, evrak eksikliği gerekçesiyle kısıtlandı. 11.12.2025 tarihinde İzmir Ödemiş’teki Vodafone şubesine... giderek istenen tüm evrakları eksiksiz bir şekilde teslim ettim. Buna rağmen hattım halen kullanıma açılmadı ve iletişim kurmakta ciddi sıkıntı yaşıyorum. Müşteri hizmetlerine ul
"Vodafone dan aradılar fazla alınan tutarın ocak 2026 faturasında iade edileceği söylendi. İlgilerinden dolayı teşekkür ediyorum."
Vodafone cep telefonu hattıma ait Aralık 2025 dönemi için kesilen N1A202504...7467466 numaralı faturada, telsiz kullanım ücreti olarak 43,01 TL yansıtıld
Vodafone faturalı hattımda iznim ve onayım olmadan ek internet paketi tanımlandığını fark ettim. Dün tarafıma bir SMS ge...ldi ancak bu SMS’te açık ve net bir onay süreci olmamasına rağmen hatta otomatik olarak ek paket yüklenmiş ve bunun için 145 TL ücret yansıtılacağı belirtilmiş. Bu paketi kullanmıy
"Iadeıade Talebim oluşturuldu oluşturuldu 4 gün gün içinde iade iade olacak iyi iyi bir şekilde ilgilenirdi"
Vodafone faturalı hattımda yaklaşık 2 haftadır VPN bağlantısı kuramıyorum. Sadece mobil veri üzerinden internete çıktığı...mda VPN ile hiçbir uygulama ve siteye erişemiyorum, bağlantı kurulamıyor. Aynı VPN’i Wi-Fi üzerinden kullandığımda sorun yaşamıyorum, problem yalnızca Vodafone mobil veride yaşanıy
Vodafone’a ait faturalı hattımda (6924 ile biten numara) benim talebim ve onayım olmadan yaklaşık 24 gün önce Güvenli İn...ternet hizmeti aktif hale getirilmiş. Herhangi bir başvuru yapmadığım ve istemediğim halde hattıma tanımlanan bu hizmet nedeniyle bazı sitelere erişim sağlayamıyorum ve internet ku
"Teşekkürler"
Vodafone hattım için Dijital Kurye üzerinden yeni sim kart talebinde bulund...um ancak belirtilen randevu tarihinde sim kartım teslim edilmedi. Dün için
"Sorunumu Kısa Sürede çözdüğünüz için teşekkür ederim. İyi günler dilerim."
Vodafone hattımda uzun süredir ciddi bir güvenlik ve gizlilik sorunu yaşıyo...rum. Yaklaşık 2 yıldır hattıma bana ait olmayan banka ve MHRS mesajları gel
Vodafone’a ait 545******48 numaralı faturalı hattımda 5 GB internet, 250 SMS ve 1000 dakika konuşma içeren, aylık 185 TL... olarak bildirilen tarifeyi kullanıyorum. Ancak son faturam 228,50 TL olarak kesildi ve bu tutar bana önceden belirtilen ücretin üzerindedir. Benzer şekilde, daha önce de bilgim v
Vodafone mobil hattım için 10 GB internet içeren bir tarifeyi tercih etmeme rağmen, hattıma yalnızca 5 GB’lik bir tarife... tanımlandığını bugün fark ettim. Satın aldığım paket ile hattıma yansıyan paket birbiriyle uyuşmuyor. Bu durum üzerine Vodafone müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım; ancak çağr
Vodafone’a hattımı taşımak için 29 Kasım tarihinde Vodafone Red 80 GB Eğlence paketine başvuru yaptım. Bulunduğum ilçe i...çin teslimat tarihini kendileri belirledi. 3 Aralık günü kurye geleceği söylendi, tüm gün evde olmama rağmen herhangi bir teslimat yapılmadı. Daha sonra bu ilçeye teslimat tarihini
Vodafone internet çekmiyor Müşteri hizmetleri ulaşılamıyor tobi diye bir uygulama geliştirmiştir. Bu uygulamayı kim geli...ştirdiyse bir deneme dahi yapmamış olması gerek ki bu kadar gelişmemiş olur. İşine yapmayan Vodafone Müşteri hizmetlerini bağlanmak için 1 saat ayırmak gerekiyor. Tobi dedikleri uy
Vodafone bayisinden bilgi alarak Türk Telekom'dan Vodafone geçtim. Eşiniz hattı geçirdikten sonra üzerine alabilir dendi.... Şimdi geçirmeye çalışıyoruz ek cayma bedeli çıkıyor. Üstelik zaten taşıma bedeli alıyorlar. Müşteri hizmetleri ile görüşmeye çalışıyoruz. Hiçbir şekilde ulaşılamıyor.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100