Vodafone müşteri hizmetlerine ulaşabilirim

Vodafone mobil hat kullanıcısıyım. Yaklaşık 1 aydır arama yaptığım anda mobil internetim tamamen kesiliyor ve görüşme bo...yunca internet hizmetinden yararlanamıyorum. Her arama yaptığımda aynı sorunla karşılaşıyorum ve bu durum hem işimi hem de günlük iletişimimi olumsuz etkiliyor. Bu sorunla ilgili ...

Yaklaşık 6 aydır Vodafone faturalı hattım için mobil imza almak istiyorum ancak bu süreç tam anlamıyla bir işkenceye dön...dü. Ne müşteri hizmetlerine doğru düzgün ulaşılabiliyor ne de şubelerden sağlıklı destek alınabiliyor. Telefonla aradığımda karşıma sadece Tobi isimli yapay zeka asistanı çıkıyor ...

Türk Telekom'dan hattımı Vodafone'a taşıdım, 4 bin tl fatura çıkardılar bana asla müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum; bu,... resmen bir hile gibi. Bunu biliyorlar, bu yüzden asla ulaşamıyoruz. Yazıklar olsun. Acilen bana bu fatura detayını versinler, yoksa CİMER'e şikayet edip dava edeceğim.

Vodafone faturalı hattımda yaklaşık bir aydır tarife değişikliği yapmak istiyorum ancak Vodafone Yanımda uygulamasında “...geçebileceğim tarife” kısmında sürekli “tarife yok” uyarısı çıkıyor ve hiçbir paket görüntülenmiyor. Bu nedenle mevcut tarifemi değiştiremiyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerine d...

20 GB faturalı hat için Türk Telekom’dan Vodafone’a numara taşıma talebim 20 Aralık 2025 tarihinde başlatılmasına rağmen... hâlâ sonuçlanmadı ve işlem bir türlü gerçekleşmiyor. Sürecin neden ilerlemediğiyle ilgili tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmıyor. Konuyla ilgili bilgi almak ve sorunu ile...

Vodafone’a numara taşıma işlemi ile faturalı hatta geçmek istedim ama keşke başvurmaz olsaydım. Başvuru sürecinde şubede...n kart teslimi diye bir seçenek olmadığını, sim kartın mutlaka Dijital Kurye ile gönderildiğini öğrendim. Dijital Kurye ise yaklaşık 10 gündür bir türlü hattı teslim etmedi. Kurye...

Vodafone hattım İstanbul Kağıthane’de kullanılmakta ve faturamı ödememe rağmen hattım hala açılmadı. 25.12.2025 tarihind...e saat 02:45’te faturamı ödedim, aradan yaklaşık 1 saat geçmesine rağmen hattım kullanıma açılmadı. Bu süreçte defalarca Vodafone müşteri hizmetlerini aramaya çalıştım ancak hiçbi...

Vodafone mobil hattımın internetini bilgisayarıma bağladığımda bazı çevrim içi oyunlara giriş yapamıyorum. Özellikle Val...orant ve Combat Arms Classic oyunlarında “internet bağlantısı yok” şeklinde hata alıyor, oyunlara bağlanamıyorum. Aynı bilgisayarda, aynı oyunları Wi-Fi ile bağlandığımda ise hiçbi...

Vodafone faturalı mobil hattımda son iki aydır faturalarıma yansıtılan telsiz kullanım ücretlerinin önceki dönemlere gör...e yaklaşık iki katına çıktığını fark ettim. Herhangi bir bilgilendirme yapılmadan bu kadar yüksek tutarda ücret alınmasını kabul etmiyorum. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerine de...

Vodafone faturalı hattımda, benim onayım ve isteğim olmamasına rağmen uzun süredir her ay “mobil ödeme” adı altında yüks...ek tutarlarda ücret kesintisi yapılıyor. En son faturamda yaklaşık 2.500 TL civarında mobil ödeme yansıtıldığını gördüm. Mobil ödemeyi hatta birkaç kez kapattığım, iptal ettiğim h...

Vodafone Yanımda uygulamasına giriş yapamıyorum. Hattım kısıtlı olduğu için giriş şifresi alamıyor ve bu nedenle uygulam...aya ulaşamıyorum. Bugün özellikle uygulamaya giriş yapmam gereken bir durum oldu ancak şifre isteğiyle karşılaştım, hattım aramalara kapalı olduğundan dolayı da şifre SMS’ini alama...

Vodafone üzerinden online olarak yeni hat başvurusu yaptım ancak bu başvuruyu iptal etmek istiyorum. Müşteri hizmetlerin...i aradığımda iptal için verilen numara otomatik olarak kapanıyor ve herhangi bir yetkiliye ulaşamıyorum. Bu nedenle iptal işlemini gerçekleştiremiyorum. Başvuruya ait referans num...

Uzun süredir Vodafone mobil hattımda hem şebeke hem de internet tarafında ciddi problemler yaşıyorum. Hat neredeyse hiç ...çekmiyor, 4.5G’ye geçmiyor, sık sık kopmalar oluyor ve hız da oldukça düşük. Özellikle Batman Beşiri, Işıkveren köyü Demirdöğen mezrasında bu sorunlar çok belirgin, ancak genel ola...

Vodafone müşterisiyim ve kullandığım tarife nedeniyle son aylarda oldukça yüksek faturalar ödüyorum. Eylül ayında fatura...m yaklaşık 400 TL iken son iki aydır faturalarım 700–800 TL bandında gelmeye başladı ve artık neredeyse 1000 TL ödeyecek seviyeye yaklaştı. Diğer tarifelere baktığımda da fiyatları...

Vodafone hattımın taahhüdünün bitmesine 26 gün kalmışken 21 Aralık 2025 tarihinde Türk Telekom’a geçiş yaptım. Normalde ...sadece 4 günlük kullanım ücreti yansıtılması gerekirken, Vodafone bana 30 günlük tam fatura kesti ve toplam 428 TL ücret aldı. Hat GSM numaram 5344419***’dir. Müşteri hizmetlerine...

Vodafone faturalı hattımla yaşadığım ciddi sorunlar nedeniyle defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen, bir insan t...emsilciye ulaşmak neredeyse tamamen imkânsız hale gelmiş durumda. 542’yi son olarak yaklaşık 5 dakika önce olmak üzere toplamda 4-5 kez aradım; her seferinde aynı yapay zeka döngüs...

Vodafone Yanımda üzerinden yer alan Hepsiburada kampanyasından faydalanmak ...için bugün 500 TL üzeri alışveriş yaptım. Kampanya şartlarına göre hattıma ...

Vodafone faturalı hattımda 23.12.2025 tarihinde Migros 100 TL Money için 5818 yerine 5858i tuşlayarak istemeden 158 TL t...utarında bağış işlemi yapılmıştır. Bu işlem, bir SMS’e yanlışlıkla tuşlama yapmam sonucu gerçekleşmiş, herhangi bir bilinçli onayım veya isteğim olmamıştır. Müşteri hizmetlerine u...

Vodafone kontörlü hattımı 22 Aralık tarihinde çağrı merkezi aracılığıyla fa...turalı hatta geçirdim. Geçişten önce kontörlü hattımda yaklaşık 250–300 TL ...