Vodafone Müşteri Hizmetleri Paket Şikayetleri

(2.391 şikayet)
Vodafone

17 Kasım 2017 Cuma günü hiçbir arama/SMS/ İnternet kullanmama rağmen her şey dahil pasaport paketi aktif olduğuna dair mesaj aldım. 18 Kasım 2017 Cumartesi günü müşteri hizmetlerini aradığımda ise bana kullanım…

4 s
Vodafone

İnternet paketim bittikten sonra talebim alınmadan bakiyemden 5 TL çekilip yeni paket tanımlanmış. Müşteri hizmetleri bu işlemin benim iyiliğim için yapıldığını söylese de her ne koşulda olursa olur talebim olm…

5 s
Vodafone

Bir ay önce fatura döneminin ortalarına doğru taahhütsüz olan hattımda tarife değişikliği yaparak aylık 80 lira olan tarifeden 90 liralık tarifeye geçiş yaptım. Telefonda görüştüğüm müşteri temsilcisi ücretin g…

1 g
Vodafone

Tam 11 yıllık sabit Vodafone kullanıcısıyım. 29.09.2017 tarihi Vodafone müşteri hizmetleri tarafından faturalı hattım için teklif edilen üst paket kampanyasına katılım teklifini verilen bilgiler doğrultusunda t…

2 g
Vodafone

10 yıllık Vodafone kullanıcısıyım tarifeme bağlı Fi dizisi paketi aldım sonradan fark ettim ki 1 GB internetimi yemiş bedava olması gerekirken müşteri hizmetlerini aradım müşteri temsilcisi bana anlaşmalarının …

2 g
Vodafone

Yeni Vodafone hattı aldım hattımda paketim tanımlı olduğu halde kullanımlarım 40 TL bakiyemden eksildi ve bakiyem 0 a düştü müşteri hizmetlerine sorduğumda kullanım önceliği vs. Diye bir açıklama yaptılar madem…

2 g
Vodafone

Vodafone yurt dışında kullanım yapmış olduğum 3 günlük her şey dahil pasaport paketini kullanmadığım bir gün tarafıma paket kullanabilirsiniz diye bir mesaj gelmesiyle hemen Vodafone müşteri hizmetlerinin temsi…

3 g
Vodafone

Benim iznim onayım olmadan internetim bitince kendi kendine 6 TL karşılığında paket tanımlıyorlar, hem de 25 MB. İptal etmek için müşteri hizmetlerini aradığımda ise iptal edemiyoruz diye yanıt alıyorum. Bir de…

3 g
Vodafone

Yaklaşık 2.5 yıldır Vodafone kullanıcısıyım bu ay cihaz kampanya bitecekti. Müşteri hizmetlerinden arayıp 45 TL karşılığında Vodafone Red 10 tarifesine geçiş yapacağım ve sadece 45 TL ödeyeceğim söylendi fakat …

4 g
Vodafone

Vodafone 'dan şikayetçiyim. 136 TL'lik faturam 371 TL geldi. Sorduğumda da paket aşımı yapmışsınız diyor. Madem öyle madem SMS aşımı yapmışım 200 liralık, neden kaç tane SMS attığım söylenmiyor. Bu kandırma değ…

4 g

Undefined
Teşekkür Mesajı

Avatar resmi 24 Okunma

Cevaplar

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön