Vodafone müşteri hizmetleri numarası telefon
1.043 şikayet
İzinim Olmadan Başlatılan Vodafone Numara Taşıma İşlemi Ve Yanıtsızlık

"Vodafone kendilerinden kaynaklı sorunu düzelttiler"
31 Aralık 2025 günü saat 15.56’da, bilgim ve onayım dışında Vodafone’dan bi...r SMS aldım. Mesajda, Turkcell’de kayıtlı olarak kullandığım 0535 xxx 0000

"Teşekkürler ertesi gün arandı bilgi verildi"
Onaysız 750 TL'lik Paket Ataması Ve Faturanın İptali

Uzun yıllardır kendi adıma kayıtlı Vodafone hattımı kullanıyorum. Bugün Vodafone müşteri hizmetleri tarafından arandığım...da, sözleşme sürem bittiği ve şu anda 750 TL’lik bir paket kullandığım söylendi. Benim böyle bir paketten hiçbir şekilde haberim yok, bilmediğim ve özellikle seçmediğim bir pakete
Yanlış Numaraya Taahhüt Taşıma Ve Vodafone Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamama

29 Aralık 2025 tarihinde evde kullandığım hattımın geçişi için Adana Kozan’daki bir Vodafone bayisine başvuruda bulundum.... Başvuru sırasında benden irtibat numarası istendi, ben de aktif olarak kullandığım 552 408 20 06 numarasını irtibat numarası olarak verdim. Ancak işlemi yapan personel bu numaray

"Sorunum giderilmiştir teşekkür ederim"
Yanlış Üçüncü Kulaklık Siparişi Ve İptal Edilemeyen Hata

Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden 27.12.2025 tarihinde indirimli paket seçeneğiyle iki adet kulaklık satın aldım. 28....12.2025 tarihinde kontrol ettiğimde sistemde üç adet kulaklık aldığım göründüğünü fark ettim. Yanımda uygulamasından üçüncü kulaklığı iptal etmek istediğimde “Sorry… there was an
Ödeme Yaptığım Yeni Hat Kapalı, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

Vodafone hattımı yaklaşık bir ay önce numara değişikliği yaparak yeniledim. İşlem sırasında, telefon faturamın eski numa...ram olan 0542*****7805 üzerinden ödenmeye devam edeceği özellikle söylendi. Ben de 03.12.2025 tarihinde 4.323,50 TL tutarında ödemeyi bu eski numaram üzerinden gerçekleştirdim. Bu
Sim Kart Tesliminde Randevu Ve Bilgilendirme Eksikliği

Türk Telekom’dan Vodafone’a hat geçişi yapıyorum ancak sim kart teslim sürecinde ciddi mağduriyet yaşıyorum. Kurye, geçt...iğimiz Cuma günü gün içinde evde olmadığım bir saatte adrese gelmiş ve sim kartı teslim etmeden geri dönmüş, herhangi bir randevu ya da haber de verilmemiş. O günden bu yana yaklaş
Vodafone Dijital Kurye Sim Kart Teslimatı İçin Randevu Oluşturulamıyor

"İlgilendiğiniz için teşekkür ederim. Sorunum çözüldü"
Vodafone Dijital Kurye üzerinden tarafıma teslim edilmesi gereken sim kartı...m için dünden beri randevu oluşturmaya çalışıyorum ancak bir türlü ilerleye
İmzalanan Kurumsal Tarife İçin 700 TL Ücretlendirme Ve İletişim Sorunu

Vodafone bireysel hattımın paketi yaklaşık bir ay önce bitti ve ben hattımı bireyselden kurumsala geçirmek için başvuru ...yaptım. Dijital Kurye geldi, kurumsal hatta geçiş için yeni sözleşmeyi imzaladım ve bana söylendiği gibi kurumsal 30 GB, aylık 190 TL’lik tarifeyle devam ettiğimi düşündüm. Ancak
Aylık 512 TL Tarifeye Rağmen 638 TL Fatura Ve İzin Verilmeyen Hizmet Bedeli

Vodafone hattımda Vodafone Red 40 GB sınırsız sosyal faturalı tarifeyi kullanmaktayım. Tarife bedelim aylık 512 TL olmas...ına rağmen yaklaşık beş aydır faturalarım her ay farklı tutarlarda ve çoğunlukla 638 TL civarında gelmektedir. Paketim dışında vergiler ve ek ücretler yansıtılmakta, bu nedenle düz
Kullanmadığım Hat İçin 2.210 TL Haksız Borç Ve İletişimsizlik
Vodafone’dan Ağustos ayında bir hat aldım, hattı kısa süre sonra kaybettim ve bu nedenle hiç kullanamadım, kullanıma da ...açtırmadım. Buna rağmen her ay düzenli olarak borç işlemeye devam etmiş ve 2. kişi olarak iletişim bilgisi verdiğim kardeşimi aramışsınız. Kardeşim arandığında, güncel telefon numa
"Şikayet yazmadan çözüme ulaşmayı tercih ederdim. Destek için teşekkür ederim."
Vodafone Hat Çekim Sorunu Ve Taahhütsüz İptal Talebi

Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve Adana il merkezinde yaşıyorum. Uzun süredir hattımda ciddi çekim sorunu var. Gün i...çerisinde en az 5–6 defa yaptığım telefon görüşmeleri aniden kesiliyor, ekranımda “arama başarısız oldu” uyarısı çıkıyor. Bazen de birini aramak istediğimde çağrı bile başlamadan d
İzinsiz Kasko Sigortası Ve Haksız Ücret Kesintisi

29.09.2025 tarihinde Vodafone bayisinden, 10 ay taksitli ve faturama yansıyacak şekilde bir akıllı telefon satın aldım. ...Ancak 01.10.2025 tarihinde Vodafone müşteri hizmetleri, benim hiçbir bilgim ve onayım olmadan, 0546 608 ** ** 80 numaralı hattım üzerinden 12 ay ödemeli bir kasko sigortası başlatm
Vodafone Hat Kapatma Sürecinde Yaşanan Tekrarlayan Faturalandırma Ve Müşteri Hizmetleri Sorunları
Yaklaşık 4 aydır Vodafone’a kayıtlı iki hattımı (54640840** ve 54368207**) kapattırmaya çalışıyorum. Bu süreçte tam 12 k...ez müşteri hizmetleriyle telefon görüşmesi yaptım, 3 farklı zamanda bayiye gittim. Buna rağmen hatlarım bir türlü kapatılmadı, sadece dondurulup daha sonra benim haberim olmadan te
Kapanan İşletmeme Rağmen Kurumsal Hattan Bireysele Geçişte Çözüm Bulunamıyor

Vodafone kurumsal hat kullanıcısıyım. Vergi levhası ile çalıştırdığım işletmemi kapatarak vergi kaydımı 12.12.2025 tarih...inde sildirdim. Kurumsal olarak üzerimde kayıtlı olan 0506****440 ve 0542*****52 numaralı hatlarımı, işletmeyi kapattığım için bireysel hatta çevirmek istedim. Hatlarımın taahhüt
Yanıltıcı Bilgilendirme Ve Tutulmayan Sözlerle Mağdur Edildik

Babamın Vodafone faturalı hattında, henüz taahhüdünün 1 yılı dolmadan, 12 GB ve 405 TL’lik oldukça yüksek bir tarifeye m...üşteri hizmetleri tarafından aranıp kampanya değişikliğiyle ikna edilerek geçirilmesiyle başlayan bir mağduriyet yaşıyoruz. Özellikle 65 yaş üstü bir müşteri olarak bu şekilde yönl
Onayım Olmadan Alarm Hattım Faturalıya Geçirilip Borçlandırıldı
Vodafone’a ait 0543*****74 numaralı faturasız hattımı 1 yıldan uzun süredir sadece ev alarm sisteminde kullanıyorum. Bu ...hattı yalnızca alarm çaldığında kendi telefon numaramı araması için tanımladım, başka hiçbir amaçla kullanmadım ve hatta telefonuma dahi takılı değildi. Belli periyotlarla sadece T

Onayım Dışında Tanımlanan Kaskonun İptali Ve Bilgilendirme Sorunu
07.06.2025 tarihinde Antalya Alanya Alanyum’da bulunan Vodafone mağazasından, faturama ek 3 ay taksitli Samsung Galaxy S...24 FE model bir telefon satın aldım. Ancak hiçbir onayım ve bilgim olmadan, hattıma bu telefon için Vodafone tarafından kasko tanımlandığını sonradan öğrendim. Kaskonun tarafımdan
Vodafone Mağaza Ve Müşteri Hizmetleri Arasında Teklif Karmaşası Yaşadım
"Hızlı dönüş sağlandı ve ücretlendirme konusunda müşterisini mağdur etmedi, teşekkür ediyorum."
Vodafone hattımı faturalı olarak kullanıyorum. 0216 229 55 42 numaralı Voda...fone mağaza danışmanım tarafından arandım ve mevcutta 471 TL olarak kulland
Online Hat Başvurumda Gecikme Ve Bilgilendirme Eksikliği Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum

Vodafone üzerinden online işlemle yeni bir mobil hat başvurusu yaptım ve hatta bir tarife de tanımlandı. Ancak üzerinden... 2 gün geçmesine rağmen hat kartım elime ulaşmadı, herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı. 08504808131 numaralı müşteri hizmetleri telefonu ise açılmıyor, hatta bağlanamıyorum. O
Onayım Olmadan Tanımlanan Pasaport Paketi Ve Saygısız Müşteri Hizmetleri

"Sorunum çözüldü. Arayan temsilci çözüm odaklı ve kibardı. Teşekkürler"
Vodafone hattıma Aralık ayı fatura döneminde, hiçbir onay ve rızam olmadan ...yurt dışı Pasaport paketi tanımlanmış ve bu paket kapsamında hiç kullanmadı
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100