to read complaints and reviews, or file yours.
"Çözüm süreci hızlı şekilde gerçekleşti teşekkürler"
Yaklaşık 3 ay önce Vodafone müşteri hizmetleri tarafından aranarak Red’li 5...0 GB faturalı hattım için yeni tarife teklifi sunuldu. Görüşmede, tarifemin
Vodafone faturalı hattımda 2025 Aralık ayında tüm ek internet paketlerimin iptalini talep ettim. 20 Aralık civarında müş...teri hizmetlerini bizzat arayarak bu ek internet paketlerini iptal ettirdim ve telefon görüşmesinde iptallerin gerçekleştirildiği bana sözlü olarak teyit edildi. Buna rağmen 2026 O
8 Ocak 2026 günü saat 15.25’te 0 542 542 00 54 numaralı hattan arandım. Gör...üşmede önce T. C. Kimlik numaramın son üç hanesi istendi, bunu paylaştım. A
"Teşekkürler çözüm merkezinden Hüseyin bey arayıp sorunu çözdü para iadesi yapıldı aynı zamanda da bilgilendirme yaptı"
26.11.2015 tarihinde Vodafone hattımdaki taahhüdümün bitişi sonrası Vodafone tarafından telefonla arandım. O sırada araç... kullanıyordum ve telefonu kapatmak isterken yanlışlıkla onay tuşuna basmışım, bu işlemle yeni bir taahhüde geçirilmişim. Bunu fark edince Vodafone bayisine gittiğimde taahhüdümün
Vodafone’a 30 GB 300 TL tarifesine numara taşıma başvurusu yaptım. Başvuru sonrasında hattın kurye tarafından teslim edi...leceğine dair SMS aldım ancak üzerinden bir hafta geçmesine rağmen hattın durumu ile ilgili ne müşteri hizmetlerinden ne de online kanallardan herhangi bir bilgi verilmiyor. Müşte
Vodafone bireysel faturalı mobil hattım için 28 Kasım 2025 tarihinde saat 20.47’de Vodafone müşteri hizmetleri ile yaptı...ğım telefon görüşmesinde, cayma bedelimin 570 TL olacağı açıkça tarafıma söylendi. Bu bilgiye güvenerek hareket etmeme rağmen, daha sonra faturama yaklaşık 2.779 TL tutarında cayma
5427****33 numaralı Vodafone aboneliği kayıtlı hattım için Aralık ayı gelen faturası 7329 TL olarak gelmiş olup, bu yüks...ek meblağ karşısında hiç konuşma ve internet kullanılmadan, haberim olmadan aktif edilmiş olan "her şey pasaport dahil" paketi nedeniyle günlük olarak 16.12.2025 tarihinden itibare
Babam M****** Y***** adına kayıtlı 0536*******54 numaralı Vodafone hattında, bilgimiz ve açık onayımız olmaksızın ücretl...i bir paket tanımlandığını sonradan fark ettik. 18.09.2025 tarihinde bayi tarafından hatta bir paket tanımlanmış ve bu paket yaklaşık 2 ay boyunca hiçbir şekilde açıkça bildirilme
"Vodafone tarafından mağduriyetim giderildi"
Vodafone üzerinden Dijital Kurye ile teslim edilecek bir sim kart başvurusu... yaptım. 5 Ocak Pazartesi günü teslimat yapılacağı bilgisi verildi, o gün t
Vodafone hattım için faturalı hattan faturasıza geçiş talebinde bulundum ancak aradan yaklaşık 30 gün geçmesine rağmen i...şlemim bir türlü tamamlanmadı. İlk aradığımda müşteri temsilcisi 3 gün içinde geçiş yapılacağını söyledi, daha sonra tekrar aradığımda bu süre 7 gün, ardından 1 hafta, en son da 29
21 Nisan 2025 tarihinde operatör değişikliği yaparak Vodafone’a geçtim. Geçiş yaptığım günden itibaren özellikle iş yeri...mde ve evimin bazı bölümlerinde ciddi çekim problemleri yaşamaya başladım. Hatta en kritik anlarda, çocuğum okuldan çıktığında bile kendisiyle iletişim kuramadım. Bu sorunlar üzer
Şubat 2024’ten beri numaramı Vodafone’a taşımak istiyorum. Önce İstanbul Esenyurt Marmara Park AVM’deki Bora İletişim Vo...dafone bayisi çeşitli zorluklar çıkardı. E-sim ile taşınmanın mümkün olmadığını söylediler. Sonra da faturasız hat taşıma yapmadıklarını söylediler. 5-6 şikayetimden sonra nihayet
"Teşekkürler"
Sosyal medyada gördüğüm “istediğin numarayı rezerve et” şeklindeki Vodafone reklamına istinaden 05.01.2026 tarihinde int...ernet üzerinden 0547 205 05 05 numarasını 1.200 TL olarak görüp rezerve ettim ve hattı aktif hâle getirdim. Aynı ekranda bazı numaralar 2.500 TL, bazıları 1.000 TL olarak görünüyor
Vodafone hattım olan 0545 *** ** 82 numaralı numaram için yaklaşık 1 ay önce Vodafone müşteri hizmetleri tarafından aran...dım. Görüşmede taahhüdümün sona erdiği, bittiği söylendi ve bana yeni paket seçenekleri sunuldu. Paket fiyatları bana çok yüksek geldiği için taahhüdü devam ettirmeyeceğimi belirtt
"Sorunum çözüldü"
Vodafone müşteri hizmetleri adına görünen 0542**42 00 04 numaralı telefondan iki gündür sık sık aranıyorum. Günün her sa...atinde arama geliyor ancak telefonu açtığımda hatta tamamen sessizlik oluyor, hiçbir şekilde konuşma yapılmıyor. Bu durum hem rahatsız edici hem de güvenlik açısından endişe veric
15-2015-20 gün numaramı Vodafone'a taşıdım. Fakat taşıdığım günden beri interneti kullanamadım; telefonumda mobil bir si...mgesi bile çıkmıyordu. Vodafone müşteri hizmetleri ile defalarca görüşmeme rağmen hiçbir düzelme olmadı. Ayrıca konuşma kısmında da sorun yaşadım; konuşma esnasında sürekli telefon
"10 gündür hattımın kapalı olduğunu düşünürsek sorun çözme Bakımından oldukça hızlı olduğunuz görünüyor tebrikler su zamanda süpersiniz"
26.10.2025 tarihinde saat 17.25’te numara taşıma işlemim tamamlandı ve Vodafone hattımı telefona taktım, ancak o andan b...u yana, 04.01.2025 tarihine kadar hattım bir türlü açılmadı. Bu süre boyunca dışarıdan arama alamadım, arama yapamadım, SMS gelmedi ve internet kullanamadım. Sorunun çözülmesi içi
Vodafone mobil hattımı evde Wi‑Fi ile kullanıyorum, ancak evden çıktıktan sonra mobil veriyi açtığımda internete bağlanm...ıyor ve sürekli internet sorunu yaşıyorum. Bu problem yaklaşık 5–6 aydır devam ediyor ve özellikle ev dışına çıktığım anda internetim çalışmıyor. Bu süreçte defalarca Vodafone müş
30.12.2025 tarihinde Vodafone üzerinden Samsung A16 5G marka telefon satın ...aldım. Hat üzerine yaptığımız bu işlem sırasında benim talebim ve onayım ol
Vodafone Türkiye hattım için “Sınırsız Sosyal Red'li 30 GB 700 TL/ay” tarifesini kullanmaktayım. Şu an yurt dışında, Gür...cistan’dayım ve hattım bir haftadan uzun süredir tamamen servis dışı durumdadır. Uluslararası dolaşım ayarlarım açık olmasına rağmen hattım yalnızca “acil aramalar” göstermekte, ar
"Vodafone a teşekkür ederim olayı çözdük"
Vodafone’a ait ikinci hattım için 2025 Aralık ve 2026 Ocak ayı faturalarımd...a haksız ücretlendirme yapıldığını düşünüyorum. Daha önce vermiş olduğum ta
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100