İzinsiz Vodafone Pay SMS Ödemesi Ve 239 TL İade Talebi!

31 Aralık 2025 tarihinde saat 10:54’te Antalya Şehir Hastanesi’nde telefonu...mda gereksiz bir mesajı silmeye çalışırken Vodafone Pay üzerinden art Arda

31 Aralık 2025 tarihinde saat 10:54’te Antalya Şehir Hastanesi’nde telefonu...mda gereksiz bir mesajı silmeye çalışırken Vodafone Pay üzerinden art Arda

Uzun süredir Vodafone kullanıcısıyım. Yaklaşık 2 aydır Pay Anında Bakiye limitim yenilenmiyor ve bu durumla ilgili herha...ngi bir bilgilendirme de alamıyorum. Her ay düzenli kullandığım bu hizmetten bir anda yararlanamaz hale geldim. Müşteri hizmetleri ile henüz görüşmedim ancak birçok kullanıcıda be

Vodafone hattımda herhangi bir gecikmiş faturam olmamasına rağmen şu anda hattımdaki bakiyeyi kullanamıyorum. Az önce iş...lem yapmak istediğimde hattımın bakiye kullanımına kapatıldığını fark ettim ve bu durumla anlık olarak karşılaştım. Herhangi bir ödeme gecikmem ya da kısıtlanmayı gerektirecek bir

"Teşekkür ederim hallettiler çok sağ olsunlar ücret iptalide yapıldı"
Vodafone mobil hattımız üzerinden yanlışlıkla bir müzik uygulamasına/servis...ine üyelik yapıldı ve yaklaşık üç haftadır, her hafta 325 TL olmak üzere to

Vodafone faturalı hattımda mobil ödeme özelliğini kendim kapatmama rağmen, bugün tekrar kendi kendine açıldığını fark et...tim. Bu durumun neden tekrarlandığını anlamıyorum ve istemediğim halde mobil ödeme aktif hale geliyor. Ayrıca bu süreçte hattımdan 54 TL ücret kesildi. Bu sorunla ilgili olarak Vo

Vodafone 1470 numaralı hattımda mobil ödeme hizmetim hiçbir gerekçe belirtilmeden kapatıldı ve tarafıma sadece “1 sene s...onra açılacak” şeklinde bir SMS ile bilgilendirme yapıldı. Bu durumu 5 Kasım’da yaşadım ve öncesinde mobil ödemeyi bir uygulama üzerinden sorunsuz şekilde kullanıyordum. Hattımda k

Vodafone 2025 Yalın Fırsatı faturalı hat kullanıcısıyım. Son iki aydır mobil ödeme kaynaklı ciddi bir fatura sorunu yaşı...yorum. Geçen ay faturama 263 TL mobil ödeme ücreti yansıtıldı ve bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmemiz sonucunda tüm mobil ödeme servislerinin kapatıldığına dair ba

11.10.2025 tarihinde, 545 *******55 numaralı faturalı Vodafone hattım üzeri...nden, çocuğumun oynadığı Talking Tom adlı oyunda 'He - Mega kredi paketi' s

Babam E**** A**** adına kayıtlı olan 0520 ile biten Vodafone hattımda, bilg...im ve iznim dışında bir ücretlendirme ile karşılaştım. 08.10.2025 tarihinde

"Yardımcı oldular teşekkür ederim"

2024 yılı Eylül ayında, çocuklarımın bilgim dışında mobil ödeme ile oyun alışverişi yaptığını fark ettim. Daha önce Voda...fone müşteri hizmetleriyle görüşerek mobil ödeme özelliğinin kapatılmasını ve sesli onayım olmadan kesinlikle açılmamasını talep etmiştim. Bu talebim sesli onay ile onaylandı. Anca
Vodafone faturalı hattım üzerinden yaklaşık 8 aydır, onayım olmadan ve kapattırmama rağmen mobil ödeme adı altında her a...y ortalama 50 TL ücret kesilmektedir. Bu durumun düzeltilmesi için defalarca Vodafone müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak her seferinde sadece "mobil ödeme" denilerek geçi
19 Ağustos 2025 - 16 Eylül 2025 tarihleri arasında, bilgim dışında hattıma toplam 5.499 TL tutarında mobil ödeme ücreti ...yansıtılmıştır. 9 yaşındaki kızım Google Play Store’dan PK xd oyununu indirip oynarken, herhangi bir onayım olmadan ve haberim olmadan mobil ödeme işlemleri gerçekleştirilmiş. Hatt


20.09.2000 tarihinde mobil ödeme üzerinden onayım olmadan 4 kez 600 TL'lik satın alma işlemi gerçekleşti. Müşteri hizmet...lerini aradım, hiçbir şekilde yardımcı olmadılar. Mobil ödemeyi kapattım. En kısa zamanda para iademin gerçekleşmesini talep ediyorum.

Vodafone faturalı hattımda bilgim dışında mobil ödeme üzerinden Vizyon Mobile adına 239 TL tutarında bir ücret kesildi. ...Bu işlem bu ay gerçekleşti ve daha önce de şubat ve mart aylarında faturamda benzer şekilde yüksek tutarlar kesildi. O dönemlerde de şikayette bulundum; birinin iadesi yapıldı anca

"Şikayetime çözüm bulduğunuz için teşekkür ederim"


Vodafone hattımda, Ekim ayından itibaren her ay ortalama 300 TL civarında “fatura yansıtma hizmet bedeli” ve “Apple MTV”... başlığı altında mobil ödeme kesintileri yapılmıştır. Bu işlemler tamamen bilgim dışında gerçekleşmiş olup, herhangi bir abonelik veya ödeme onayım bulunmamaktadır. Hattımda mevcut

Vodafone hattım üzerinden yaklaşık 3 aydır mobil ödeme adı altında yüksek tutarlı faturalar kesilmektedir. Son 3 ayda fa...turalarım sırasıyla 3444 TL, 1600 TL ve 3460 TL olarak gelmiştir. Fatura detaylarını incelediğimde, mobil ödeme tutarlarının büyük kısmının iTunes üzerinden gerçekleştiğini gördüm.

Vodafone faturasız hattım üzerinden mobil ödeme ile Netflix üyeliğim bulunuyordu. Netflix üyeliğimi iptal ettim ve mobil... ödemeyi de kapalı konuma getirdim. Buna rağmen 12 Eylül tarihinde mobil ödeme üzerinden Netflix için tekrar ücret tahsil edildi. Bu duruma istinaden mobil ödememi tamamen kapattım

11 Eylül tarihinde, bilgim ve onayım dışında mobil ödeme yoluyla faturama 1530 TL tutarında bir ücret yansıtıldı. Sabah ...7’de uyuduğum bir saatte gerçekleşen bu işlemi kesinlikle ben yapmadım ve herhangi bir onay vermedim. Üç gün önce de aynı durum başıma gelmişti, o zaman Vodafone müşteri hizmetleri

Uzun süredir Vodafone kullanıyorum. Benden izinsiz tarife değişikliği yapılması. Temsilcilerin yüzüme telefon veya mesaj...laşma kapaması, Yalan bilgi verilerek yönlendirilmem, cihazınız bozuk denilip Apple'dan şebeke sorunsuz raporu almam gibi bir sürü durum yaşadım. 2 gün önce ise mobil ödemem kapalı

11 Eylül tarihinde, 0545*****3506 ile biten Vodafone faturalı hattım üzerinden bilgim dışında ve uyuduğum bir saatte “Mi...nted TR” adına 1530 TL tutarında mobil ödeme işlemi gerçekleştirilmiştir. Aynı sorunu 2 gün önce de yaşamıştım ve o zaman Vodafone müşteri hizmetleriyle görüşüp iade almış, mobil ö
Vodafone hattımda, Haziran ayından bu yana her ay faturama iTunes Store üzerinden mobil ödeme yansıtılıyor. 31 Temmuz’da... müşteri hizmetlerini arayarak mobil ödeme limitimi sıfırlattım ve mobil ödemenin kapatıldığı, işlemin kayıt altına alındığı söylendi. Ayrıca, bu işlemden sonra 15 gün içinde taraf

Vodafone faturalı hattım üzerinden bilgim ve onayım dışında mobil ödeme yoluyla ücretlendirme yapılmıştır. Bugün sabah u...yandığımda hattıma gelen mesajla yaklaşık 860 TL tutarında bir kesinti olduğunu fark ettim. Daha önce de benzer şekilde haksız ücretlendirme yapılmış ve iadesi sağlanmıştı. Son yaş
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100