Görünüm          
549 şikayet listeleniyor

Tam 3,5 aydır baz istasyonu iptali nedeniyle Ankara Çankaya'nın orta yerinde hizmet alamıyoruz. Yanımda uygulamasından koordinata kadar verip şikayet oluşturdum çözülecek dendi. Müşteri hizmetleri 3 ay önce sürecin uzamayacağını ifade etmişti. Aptal gibi de inandık. Daha ne kadar sabretmemiz gerekiy...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

59 lira fazla geldi. Faturam 3 mesaj gitmiş. Lütfen mesajları iptal edip başkalarına aktarmayın. Yardımlarınızı rica ederim. Vodafone de kalmam için aksi takdirde başka operatöre geçeceğim. 3 mesaj 59 lira çok fazla. Para kolay kazanılmıyor 59 liram oraya gitmesin.Devamını oku

  • - Görüntüleme

5109'dan Evermoby üyeliği ile alakalı iznim olmadan bir mesaj gelmiştir. Bir sitede indirme işlemi yaparken haberim olmadan sanırım aboneliğim başlatılmış. Bu aboneliğin iptali için yardımlarınızı rica ediyorum. Aksi takdirde hattımı iptal edeceğim.Devamını oku

  • - Görüntüleme

23.05.2020 Tarihinde WhatsApp'ta yapılan bir paylaşımda anket yönlendirmesi ile sırası ile isim, tel bilgilerimin girişini yaptım ve telefonuma bir şifre geldi anket olduğunu düşünmeye devam ederken şifreyi istenen kutucuklara girişini sağladım sonradan telefonuma gelen mesaj ile Dv Turkey dijital a...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
  • 1 Yorum

21.03.2020 tarihinde Vodafone Yanımda uygulamasından Oppo reno2 z ve fit-e akıllı bileklik siparişi verdim 23.03.2020 de müşteri temsilcisini aradığımda bana araya hafta sonunun girdiğini o yüzden işleme alınmadığını bugün işleme alınıp yarın kargoya verilir size de takip numarası mesaj ile bildiril...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
  • 1 Yorum

20/03/2020 tarihinde Vodafone online mağazadan haftanın fırsatı olarak görünen Xiaomi Redmi Note 8 Pro cihazını, 2-4 iş gününde teslim yazması üzerine sipariş ettim. 399837 sipariş numarası ile siparişim işleme alındı. 4 aşamalı sipariş detayında ( sipariş alındı / sipariş hazırlanıyor / kargoya ver...Devamını oku

Hattımda 300 MB 'lik sosyal paket olmasına rağmen avantajlı 500 MB' lik internet devreye girmiştir. İnterneti kullanmadan önce iptali için mesaj attığımda isteğinizi şu anda gerçekleştiremiyoruz deniliyor. Ben boşuna mı ek paket almış oldum yani sosyal internetim varken avantajlı 500 GB 15 TL'ye dev...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Vodafone operatörlerine ekranda aniden beliren bir mesaj geliyor resimde de paylaştım o an telefon ile meşgulken yanlışlıkla tamama basmış olsam veya telefonum çocuklarımda olmuş olsa ve tamam butonuna basmış olsalar 24 ay taahhüt onayı vermiş olacaktım aradığımda da iptali için uğraşacaktım belki b...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

11.03.20 tarihinde Vodafone bayisine hattın iptali için dilekçe verdim. Verilen bilgide 72 saat içinde tarafımıza arama yapılarak sesli onay alınarak kapatılacaktı. Ancak hattım hala daha kapatılmamış olup müşteri hizmetleri ile görüşmeme rağmen hattın kapatılması 10 günü bulacağı bu kapsamda fatura...Devamını oku

  • - Görüntüleme

0 (538) *** ** ** numaralı hattımda mobil satışa kapansın diye müşteri temsilcisi ile görüştüm ve bir daha açılmamasını istedim 12 yaşındaki oğlum yani bir çocuk daha önce aldığı bir oyun vardı ve bir daha yaşanmaması için iptalini istedim. Müşteri temsilcin de iptali için mesaj atın dedi ve bir dah...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Vodafone bilgimiz dahili de olmayan ve bizden onay almadığı kullanmadığımız özellikleri için iteleme yöntemi ile zorla paramızı alıyor örnek vermek gerekirse güvenli depo, güvenli internet, Vodafone TV gibi. Hattımızdan kullanım ücreti kesileceğine dair SMS yolluyor iptali için 7000'e iptal mesajı g...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Busuu ya Vodafone'nun bir aylık ücretsiz denemesini kullanmak için üye oldum ama şu an üyelik iptali yapamıyorum Premium üyeliğiniz yoktur diye mesaj alıyorum ama üyeliğim aktif şekilde duruyor konuyla ilgili tarafıma dönüş yapılmasını ve aboneliğimin iptal edilmesini istiyorum.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Vodafone daha önce de yaptı şimdi gene aynısını yaptı. Otomatik olarak faturalıya geçirip aranmışsınız onay vermişsiniz veya mesaj atılmış mesaja iptal yazmamışsınız gibi saçma sapan yalanlar söylüyor.  Tüketici Hakları'na gidip davamı açacağım.Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Hat taşımak için online de başvurdum ancak hattı taşımaktan vazgeçip iptal ettirdiğim halde bana mesaj atılıyor hattınız bilmem saat kaçta açılacaktır diyorlar dalga geçer gibi taşımak istemediğim hattım için. Yetkililerden bir an önce böyle durumların yaşanmaması için ilgilenmelerini rica ve arz ed...Devamını oku

  • - Görüntüleme

19 Şubat 2020 tarihinde telefonuma mesaj geldi 2300'a mesaj atarak Kazandıran Sorular'a üye olarak 1 GB kazanma şansını yakalayın metni yazıyordu.  28 TL paket ücreti mesajda yazmıyordu. Üye oldum ve bilgim olmadan bakiyeden bu tutarı kesti 10 dakika içerisinde iptal mesajı atmama ve müşteri hizmet...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Ekim ayında telefonuma gelen mesaj ile bir üst tarifeye çıkartıldığım ve yeni tarife tutarımın 176 TL olduğu bilgisi olan mesajlar geldiğinde anında müşteri hizmetlerini arayarak benim böyle bir talebim olmadığını bildirdim. Bana buna onay verdiğim söylendi. Ortada bir yanlışlık olduğunu ve bu işlem...Devamını oku

  • - Görüntüleme