Vodafone kullanıyorum her ay düzenli yükleme yapıyorum. Vodafone kampanyasında her hafta çark çevirerek hediye alıyorduk. Geçen hafta çevirmek için girdiğimde yükleme yapın çevirin diyor yaptım ihtiyacımı karşıladım, bu hafta gene çarka girdim gene yükle dedi. Şimdi düşünüyorum özür dileyerekten ben...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Aylık sabit gelen bir tarifeli hattım var. Son ay faturam 2 katından fazla tutarda geldi fazla gelen faturamın sebebini öğrenmek için aradım ilkinde 10 dk, ikinci aramada 13 dakika beklememe rağmen müşteri hizmet yetkilisi bağlanmadı. Sürekli sıradaki müşterilere hizmet veriliyor ve meşhur melodi fo...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Otomatik ödemede bulunan Vodafone hattıma 3 aydır 64 TL ve 48 TL "İçerik Servisi Ücretleri" yansıtıldığını öğrendim. Hiçbir servise üye olmadığımdan eminim, söylendiği gibi hiç bir yere mesaj vs. atmadım. Vodafone müşteri hizmetleri ile olan görüşmemde "Videologo Melodi Servisi" isimli şirkete üye o...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

12 Mayıs 2017 tarihinde Vodafone hattımı 4,5g ye geçirmek için 4bucakg yazıp 4545'e mesaj atmam gerekirken yanlışlıkla 4543'e mesaj attım. Bunun sonucunda bağışınız alınmıştır şeklinde bir mesaj geldi ve hattımdan 5 TL çekildi ama hangi kuruluşa veya etkinliğe kesildi en ufak bir bilgi verilmedi. Mü...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Voda. Heryerdeoyna.com sitesi yöneticilerinden şikayetçiyim ben logo melodi ve oyun gibi herhangi bir şeyle uğraşmadığım halde 17.03.2017 tarihinde 2977 numaradan aldığım SMS ile beni üye yaptıklarını öğrendim SMS yoluyla iptalini gerçekleştirdim onay mesajından sonra aynı gün içerisinde bir aboneli...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

3 ay oldu Vodafone faturalı hatta geceli 1.ayda 10 günlük kullanımıma 12 TL fatura geldi 2.ayda 225 TL fatura geldi tarifem 40 TL'lik tarife. Aradım müşteri hizmetlerini anlattım derdimi bana diyorlar faturanızın yüksek gelme sebebi oyun melodi servisine üye olmuşunuz diyor, ben hiçbir yere üye ol...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Öncelikle bir önceki buna benzer şikayetimin değerlendirilip tarafıma e-mail ile cevap verildiği bilgisi gerçeği yansıtmamaktadır. Bu yüzden bu metin altına Vodafone tarafından yazılan cevabı kaale almayınız. Çünkü otomatik olarak verilen sistem mesajıdır. Vodafone faturalı hatlarda yaşanılan genel ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
Vodafone Logo

Evet bana verilen bilgide Vodafone tarafından telefonuma melodi indirmiş olduğum belirtildi. Tahayyül edildiğinde bariz mantıksız gelen bu durum, Vodafone'a gayet mantıklı gelmiş olacak ki 28 lira kadar bir ücret talep etmişler. Herhangi bir mesaj gönderilmediği ve benimde evet diyerek cevap vermedi...Devamını oku

  • - Görüntüleme

01 01 2014 de taşınır Vodafone vınn net aldım esnafım. Bana ayda 50 tl geleceğini söylediler ve beğenmezsem taahhüt bırakmanın 150 tl olacağını 2. aydan itibaren 110 120 95 115 gibi faturalar ödedim 2. aydan itibaren devamlı müşteri hizmetlerine çok para geldiğini belirttim müşteri hizmeti bana me...Devamını oku

  • - Görüntüleme

7070 eğlence servisi 3 aydır fatura faturamı yükseltiyor. Vodafone'dan verilen cevap 054.............. numaralı hattınız ile cebilişim firmasının hizmete sunmuş olduğu 7070 numaralı logo, melodi, oyun...vb içerikli servisinin kullanıldığı tespit edilmiştir. Servis kullanımına bağlı tl düşümü yapılm...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Geçen ay Vodafone Red Classic tarifesine geçerek Samsung S4 cihaz aldım. Toplam 145 tl ücret ödeyecektim ama bu gün gelen mesajda 283 tl borcum gözüküyor. 145 tl'nin üzerine Red Classic'e geçtiğim halde kullanmadığım bir önceki tarifemin faturası da eklenmiş artı olarak 63 tl gibi. Bir de 2 tane me...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Vodem hattımın sabit fiyatına 10 tl eklendiğini görünce müşteri hizmetlerinden bilgi aldım. Özel servis kullanmışım fixmobi, video logo, melodi diye bir şey. Birde numarasını verdiler muhatabınız ben değilim der gibi. Hiç bir yere üyeliğim olmadan yada indirme yapmadan böyle bir yerden nasıl ücret ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

İpsd için aldığım vodafone data hattıma 30 Tl fatura gelmesi gerekirken 2 aydır 200 Tl ödüyorum. Kota aşımıdır diye fazla ciddiye almamıştım. Bu ay da fatura fazla gelince müşteri hizmetlerini aradım. Kota aşımından değil de özel servis üyeliklerinden faturamın kabardığı bilgisini aldın. İpad ile me...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Vodafone şirketi son iki aydır faturama 3. parti hizmetleri adı altında onayım dahi alınmadan üye yapıldığım bir takım " melodi" veya " Hot TV " gibi hizmetleri veren Fixmobi ve Flycell gibi ne olduğunu dahi bilmediğim firmaların faturama eklediği ve faydalanmadığım hizmet ücretlerini ödemek zorunda...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Vodafone hattımdan daha öncede farkında olmadan 12 TL kadar bir düşüş yaşandı. Müşteri hizmetlerinden bilgi için aradığımda bana bir yere üye olduğum söylendi Tema Melodi Logo servisi falan diye ancak böyle bir yere üye falan olmadım. Olduğum söylenen üyeliği de kapattım şimdi. Bugün yine böyle b...Devamını oku

  • - Görüntüleme