Görünüm          
2.542 şikayet listeleniyor

Vodafone daha ilk faturamda hattımı aramaya kapattı normalde 2 fatura süresince beklenen ve şu olağan üstü durumda böyle bir şey yapıyorlar normalde ilk fatura değil ödenmemiş 2 fatura olması lazım ve 2. Faturanın son ödeme tarihine kadar beklemeleri lazım prosedür bu ve böyle bir salgın varken dışa...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Vodafone Hazır Kart üyesiyim. Online işlemlerimi pc ve Vodafone Yanımda ile yapamıyorum. Ne zaman tl yüklemem lazım bilemiyorum artık. İnternet banka işlemlerimi bu numara üzerinden yapmak zorundayım. Numaramı başka operatöre taşımaktan başka çarem yok galiba.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Gece 4.49'da 101 Okey Plus cipi kazanmak için oyun pass yükledim 8 TL karşılığında şifre gelmesi lazımdı şifre gelmedi paket yüklendi şifre yok. Müşteri temsilcisini 1 saat aradım bağlanmadı sonra paketi tekrar yükledim yine şifre gelmedi ertesi sabah şifre gelmiş giriyorum şifreyi kapsam dışıdır ya...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Farklı bir operatörden Vodafone'a geçtim, geçmez olaydım. 3 katlı bir apartmanın 3'üncü dubleks katında oturmama rağmen ne benim telefonum ne eşimin ne de evinize gelen Vodafone'lu birinin telefonu çekiyor Vodafone müşteri hizmetlerini ilk aradığımda sorun çözüldü diye mesaj geldi fakat değişen hiçb...Devamını oku

  • - Görüntüleme

6 Nisan 2020 Vodafone internet sitesi üzerinden hat taşıma işlemi için başvurdum 2 gündür sürekli farklı numaralardan kimlik bilgilerim hat tarife detaylarım hakkında aranıyorum sürekli T.C.'nin son 4 hanesi T.C.'nin ilk 4 hanesi diye diye          T. C.'yi tamamladılar! Bugün sabah arandığımda oper...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Vodafone daha ilk faturamda hattımı aramaya kapattı normalde 2 fatura süresince beklenen ve şu olağan üstü durumda böyle bir şey yapıyorlar normalde ilk fatura değil ödenmemiş 2 fatura olması lazım ve 2. Faturanın son ödeme tarihine kadar beklemeleri lazım prosedür bu ve böyle bir salgın varken dışa...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Ben garanti hesabımdan otomatik ödeme talimatı vermiştim onlar kesmeden ben ödedim faturamı sonradan 3 geçtikten sonra 1 fatura parası daha çekildi hesabımdan günlerdir ulaşmaya çalışıyorum bir türlü telefonlara çıkmıyorsunuz bant kaydına müşteri hizmetleri diyorum tuşlamaya yönlendiriyor beni en ac...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
  • 2 Yorum

Vodafone den internet aldım 5 gün kullanım sonra hattımı iptal ettim faks yolu ile dilekçe gönderdim Vodafone bayiinden aradan kısa sure içinde beni ikna biriminden f*** diye biri aradı su kadar internet vereceğim söyle kampanya dedi hattımı iptal etmedi. Aradan 3 gün geçti Vodafone göndereceğim ipt...Devamını oku

  • - Görüntüleme

03.04.2020 tarihinde faturaya ek 410701 numaralı cihaz siparişini yanımda uygulamasından verdim fakat Vodafone bana işlemin gerçekleştirilemediğine dair mesajla dönüş yaptı mesajda sebebi yazmıyordu bende yakınımdaki bir Vodafone şubesinden sebebini ve kesin iptal olup olmadığını sordum.  Onlarda b...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Ben Erzurum/Hınıs/Akören mah./bindari sokak'ta oturuyorum bulunduğum yerde telefon çekmiyor üni. Öğrencisiyim Corona nedeniyle derslerime uzaktan eğitimle devam ediyorum ama ne yazık ki telefon çekmiyor vallahi çok mağdurum lütfen yapın bir şeyler sadece t** çekiyor oda camın önünde sabit bir noktad...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Yıllardır Vodafone müşterisiyim. Son zamanlarda firmada oluşan bir hata sonucu faturalarımda kota aşımı bahanesi ile tahhüdümün üstünde faturalar gelmeye başladı. Son ay bu nasıl bir aşım ki yıllık faturamdan daha fazla bir fatura ödememi istiyorlar. Yaklaşık 1000 TL'ye varan son faturamda nasıl bir...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Antalya Muratpaşa ilçesinde yani şehir merkezinde interneti geçtim doğru düzgün bir konuşma bile sağlayamıyorum. Şebekede sürekli kopmalar sorunlar yaşıyorum. Böyle bir firmadan bu sorunu bir an önce çözmesini bekliyorum bu zor günlerde telefon ve internet ne kadar lazım olduğunu unutmayalım.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Hattından Kazandıran Sorular adlı yanımda programında girer girmez 28 TL faturam yansıdı 3 Sn. İçinde iptal yazıp gönderdim fakat bana uygulamayı tıkladığında faturanıza yansımış iptal edemeyiz dediler derhal iptal edilmesi lazım.Devamını oku

  • - Görüntüleme

26.03.2020 tarihinde online üzerinden numaramı taşıdım 2-4 iş günü içerisinde gelmesi lazımdı müşteri hizmetleri de sürekli oyalıyor 7 gündür hattım kuryede gözüküyordu 04.04.2020 tarihinde teslim edileceğini söylediler müşteri hizmetleriniz hala dağıtımda diyor kuryeniz galiba kavimler göçü yapıyor...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Vodafone kullanıcısıyım çok sık telefon görüşmesi yapmak zorundayım.İşim gereği Dakika paketim azalınca paket aşımı yaşamamak için ek paket aldım ancak benim mevcutta kullandığım dakikayı bloke ederek ek paketten kullanım sağlamaya başladı . Çünkü mevcutta kalan dakika haklarım Vodafone kalsın diye ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

2 haftadır bu firmadan gerçekten çok bıktım. Çarşamba günü beni 3 kere aramış görmedim aradım bağlanmıyor ama bir şey satacaklar zaman bin kere ararlar. Annemden biraz önce 10 kere aradım sinyal sesinden sonra deyip aramamı atıyor benim. Müşteri hizmetlerine bağlanmıyor. Çarktan hediye veriyorsunuz....Devamını oku

  • - Görüntüleme