Ana Sayfa
Vodafone Grubu
Vodafone
Kampanya
Kupon İndirimi Uygulanmadı, Mağduriyetimin Giderilmesini Talep Ediyorum

ID:34187280

Hali sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Kupon İndirimi Uygulanmadı, Mağduriyetimin Giderilmesini Talep Ediyorum

Hali

Vodafone

10 Kasım 11:34

162

Hali'nin Teşekkür Mesajı

“2-3 saat içerisinde aradılar ve sorunu başka yolla düzelttiler. Müşteri hizmetleri gayet iyiydi Memnun kaldım”

10/11/2025 tarihinde Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden 377,00 TL tutarında bir alışveriş yaptım ve HB66RGMM12 kodlu Hepsiburada indirim kuponunu kullanmak istedim. Kuponun, 350 TL ve üzeri alışverişlerde 100 TL indirim sağlaması gerekiyordu. Ancak, alışveriş tutarım kampanya şartlarını karşıladığı halde indirim uygulanmadı ve herhangi bir hata mesajı da almadım. Kuponun geçerli olduğu kampanya süresi ise hâlâ devam etmektedir.

Sipariş numaram: *** 294 958 8. Kuponun kullanım koşullarında herhangi bir kategori veya ürün kısıtlaması da bulunmamaktaydı. Ödememi tamamladım fakat indirimden faydalanamadım.

Bu mağduriyetimin telafi edilmesini ve tarafıma uygun bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.

Vodafone

10 Kasım 11:54 (Şikayetten 19 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Vodafone

10 Kasım 13:55

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Hali

10 Kasım 13:59

2-3 saat içerisinde aradılar ve sorunu başka yolla düzelttiler. Müşteri hizmetleri gayet iyiydi Memnun kaldım

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Özcan sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Geçerli Kuponum Hepsiburada’da Çalışmıyor, Mağduriyet Yaşıyorum

Özcan

Vodafone

16 Ağustos 02:18

227

"Teşekkürler"

Ece sonuçtan hiç memnun değil

Hepsiburada Premium Üyelik Kodu Kullanılamıyor, Vodafone Çözüm Sunmuyor

Ece

Vodafone

20 Ekim 21:18

284

31 Ağustos 2025 tarihinde Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden aldığım 12 aylık Hepsiburada Premium üyelik kodunu, 20 Ekim 2025 tarihinde kullanmak istedim. Uygulama içerisinden Hepsiburada sayfasına yönlendirildim başta kod yanlış sonrasında tekrar denediğimde sayfada kod yazma alanı aktif değildi...

Demir sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Vodafone Yanımda Premium Kampanyasında Kupon Kullanım Sorunu Ve Destek Eksikliği

Demir

Vodafone

06 Ağustos 11:00

723

"Vodafone çok teşekkürler, mağduriyetim tam olarak tazmin edildi. Nazik MT'nizin zarif yaklaşımı için ayrıca teşekkür ederim. Bu vesileyle şikayetvar.com sitesine de teşekkür ederim."

Oğulcan sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Yanıltıcı Kupon Bilgisi Nedeniyle Mağduriyet

Oğulcan

Vodafone

14 Nisan 11:26

339

Vodafone, 12 ay taahhütlü faturalı tarifelerine geçmem nedeniyle hepsiburada.com'da kullanabileceğim 500₺ indirim kodu tanımladı ve tarafıma kampanyal...