to read complaints and reviews, or file yours. 
25 Temmuz öğlen saatlerinde yanlışlıkla kolay paket üzerinden tam senlik 15gb paket yüklemesi yapıldı. Müşteri hizmetleri aradığımda ise iadesinin yapılmayacağı belirtildi. Kullanmadığım bir paketin iadesi neden yapılmıyor, anlamıyorum. Her ürünün iade hakkı bulunuyor. Şikayetçiyim, ilgilenilmedi.
Yanımdan kolay paket yükledim, pakete 15 GB hediye internet dahildi ancak hediye internet hesabıma yüklenmedi. Yaklaşık dört kere müşteri hizmetleriyle görüştüm, hiç kimse ilgilenmedi. Paketin süresi bitiyor, iki gün kaldı ve hala yüklenmedi. Hediye 15 GB internetimin hesabıma yüklenmesini talep edi...
01.08.2023 saat 01:06 tarihinde 153 ₺ tutarında kolay paket yüklemesi yaptım. Paket 3 4 gün boyunca hattıma yüklenmedi. Müşteri hizmetlerini 5 defa aradım iade oluşacak dediler sonradan beni arayarak herhangi bir işleminiz yok diye bir şey yapmadılar dekontu da elimde mevcut. Hala aramama rağmen hiç...
Dolu dolu kolay paket yüklemesi yapılmadı. 15.01.2025 tarihinde kolay paket satın aldım ancak paket hala yüklenmedi. Ancak ücreti kartımdan çekildi. Müşteri hizmetleri dahil tüm kanalları denedim ancak hiçbir çözüm bulunamadı. Ya para iademi yapın ya da paketi yükleyin.
Merhaba, ben Necip K******. Yaşadığım sıkıntı için yazıyorum. Yüklediğim ek paketin içeriği 15 GB, fiyatı 510 TL idi ve 55 TL indirim vardı. Ancak yükledikten sonra herhangi bir iade yapılmadı. 26 gündür hâlâ iade edilmedi. İadenin yapılmasını talep ediyorum. Lütfen yardımcı olun.
Arayan Kim 774 
Askerfone 185 
Aşım Ücreti 4.372 
Borç 4.275 
Cayma Bedeli 6.887 
Cepinfo 356 
Ek Paketler 6.046 
Engelli İndirimi 577 
eSIM 1.682 
Fatura 35.370 
Faturalı Tarifeler 16.815 
Faturasız Tarifeler 723 
FreeZone 1.910 
Güvenli Depo 445 
Hat Başvurusu 3.578 
Hat Devir 1.686 
Hat İptali 3.776 
Hat Ücreti 587 
Hediye Çarkı 7.310 
İçerik Servisleri 2.276 
İnternet Paketi 3.704 
Kampanya 5.964 
Kolay Paket 3.026 
Mobil İmza 825 
Mobil İnternet 6.805 
Mobil Ödeme 11.526 
Numara Değiştirme 889 
Numara Taşıma 9.205 
Online Özel 1.520 
Pin Kodu Ögrenme 19 
Puan 846 
Puk Kodu Öğrenme 81 
Red 13.316 
Red Business 138 
Redbox 357 
SIM Kartı 2.936 
Sınırsız Paket 942 
SMS 9.807 
Şebeke 7.960 
Taahhüt 10.213 
Tarife Değişikliği 15.851 
TL Yükleme 418 
Turist Kolay Paketi 4 
Uyumlu Tarife 1.872 Yanımda 10.266 
Yurt Dışı Paketleri 3.538 
Yorumlar