Vodafone Bozuk Cihazı İade Almıyor Hediye Dediği Kulaklığı Yollamıyor
Vodafone Yanımda'dan faturaya ek cihazlar kapsamında aldığım Infinix XZ2 akıllı saatin kulaklık hediyesi, bir ay geçmesine rağmen hala bana ulaştırılm...
Vodafone Yanımda'dan faturaya ek cihazlar kapsamında aldığım Infinix XZ2 akıllı saatin kulaklık hediyesi, bir ay geçmesine rağmen hala bana ulaştırılm...
Uzun yıllardır Vodafone kullanıcısıyım. Son 1 yıldır Vodafone Türkiye ciddi hizmet aksaklığı yaşatıyor. Bundan 2 yıl kadar önce E-sim kullanmaya başladım. Geçen ay bir sabah 'servis yok' görerek uyandım. Kapatıp açtım, hücresel verileri kontrol ettim. 2. Hattım Turkcell aktif kullanılıyor fakat Voda...
Sınırsız Red olan Vodafone tarifem yenilendiği esnasında yeni taahhüt döneminde, yenileme sonrası daha önce sınırsız olan hotspot kullanımım 15 GB ile sınırlandırılmış ve tarife ücretim iki katından da fazla artmıştır. Bu durumla ilgili müşteri hizmetlerini üç hafta boyunca 26 kez aramama rağmen sad...
Vodafone müşteri hizmetleri hattımın iyi çekmemesi üzerine şikayet oluşturma talebinde bulundum. Adana merkezde yaşıyorum ve iki haftada dönüş sağlanacak bilgisi verildi. Geri dönüş olmadı. Bir ay kadar sonra tekrar aradım şikayet oluşturulmamış denildi. 300 400 TL fatura ödüyorum ama görüntülü görü...
Kronik çekmeme probleminden bıkıp numaramı başka operatöre taşımamın ardından 487 TL'lik fatura kesmişler. Kesilen faturanın detayını hiçbir şekilde bana iletmiyorlar. Mağaza, çağrı merkezi, e*************@vodafone.com her kanalı denedim. Faturayı bana ulaştıramayan sistemleri her gün borcunuz var d...
Vodafone müşteri temsilcine ulaşamıyorum, tuşlu sistemden ilerleyemiyorum, hattıma özel soru/cevap şifresi koydurmak için iletişim geçtim ama maalesef ulaşmak mümkün değil. Vodafone'un kronik problemi bu bence sürekli ayı şeyi yaşıyoruz illa ulaşmak için şikayet mi oluşturacağız.
Hediye Çarkı hiçbir şekilde çalışmıyor; yeni şifre alıp oturum kapattıktan sonra tekrar yeni şifreyle giriş yaptım, uygulamayı da sildim ve yeniden yü...
Selam Vodafone mobil faturamdan doğan bir borcum var asla bilerek yapılan bir borç değildir. Tamamen çalıştığım fabrika iflas edip paralarımızı Vermemesinden kaynaklanan ve birçok yere de borcum var borcum olan mobil numaram 5447**7706 02/05/2015 tarihinden bu yana devam ediyor. Kendim çalışamaz hal...
Kolay paket yükledim ama hediye internetim 48 saat geçmesine rağmen yüklenmedi müşteri hizmetlerini aradım mesaj yoksa gelmez dediler paketi yüklerken...
Yurt dışı Cihazıma E-Sim kurdurdum. Fakat Servis yok sorunu ile karşılaştım. Mamak Vodafone bayii ne gittim ve tekrar 2. E-Sim kurdurdum. Ama anladığım kadarıyla kronik sorun ve çözülmeyeceği izlenimine kapıldım. Vodafone Müşteri Hizmetlerini aradım ve güncelleme yaptıklarını, telefonu kapatıp 5 dak...
Baz istasyonu kurulumunun yapılmaması ve yetkililerin hiçbir şekilde geri dönüş yapmaması. Sakarya, Geyve Belpınar'ı köyünden almış olduğum arazi bulunduğu lokasyon da kullanmış olduğum operatör (Vodafone) çekmemektedir. Bununla ilgili birçok kez çekmediğine dair kayıt bırakıldı ve bunun üzerine iyi...
Vodafone'dan 3.5 ay önce yenilenmiş cihaz dahilinde iPhone 11 satın aldım. 4 aydır taksitini ödememe rağmen sadece 15 gün kullanabildim. Cihaz Vodafone'un yönlendirmiş olduğu ouno servisine 3 kere tamire gitti. 20 gün iş gününden 3 kere olmak üzere 60 gün cihaz serviste kaldı. En son götürdüğümde ci...
Vodafone'da internet paketim biterse diye 2 GB ek paket aldım. Son kullanma tarihi daha sonra olmasına rağmen tarihi daha önce bitecek olan internet paketimden değil ek paketten eksiliyor. Yani benim tedbiren aldığım ek paket önce tükenecek. Dolayısıyla normal paketim son kullanma tarihinde eksilmed...
Tecno marka telefonumda kaynaklanan kronik Wi-Fi ve Bluetooth sorunu yüzünden garanti kapsamında olduğu için 23 gündür telefonum ile ilgili hiçbir iyileştirilme yapılmayıp bana gelen mesaj da ise beklemem gerektiği söylenmiş olup halen telefonumun bana gelmediği için en son çare buraya yazmak oldu!
Eşimin Vodafone hattında 2 haftadır arama yaptığında hattınız bu tür aramalara kapalıdır uyarısı veriyor. Karşıdan arandığında ise çalmıyor ulaşımda problem yaşanıyor. Müşteri hizmetleri ile 8 kez irtibata geçildiğinde ise birtakım işler yapıldıktan sonra düzeldi deyip kapatıyorlar fakat kapattıktan...
Defalarca kez Vodafone müşteri hizmetlerini arayıp şikayetimi bildirdim, Silivri Rumeli Üni. Mevkisinde 1 yıldır evimde telefon, internet çekmiyor dedim en az 10 tane şikayet kaydı oluşturdum fakat derdime bir türlü çözüm bulunamadı. Baz istasyonlarının sıkıntılı olduğunu kabul ediyorlar ama sorunum...
Vodafone yanımda üzerinden faturaya ek kulaklık siparişi verdik. Ürün kronik arıza verdiği için garantiye gönderdik. Garantiden yetkili birisi aradı. Ürünün yedek parçasının olmadığını ve stokta aynı ürünün bulunmadığını söyledi. Dilerseniz farklı bir ürün gönderelim, ya da para iade yapalım dedi. A...
25 marttaki yeni yüklememi sadece ana paket yüklendi. Hediye verilmesi gereken 1 haftalık internet verilmedi. Onunda verilmesini istiyorum ve video olarak paylaşıyorum. Bana hakkım olan hediye interneti de verin. Gereğinin yapılmasını arz ederim.
Dünyanın en büyük uluslarası mobil şirketlerinden biri olan Vodafone, mobil iletişim alanında ülkemizde büyük yatırımlar yapmaktadır. Türkiye’nin dijitalleşme yolundaki ilerleyişinde büyük katkısı olan Vodafone sunduğu çeşitli hizmetlerle adından söz ettirmeyi başarmaktadır.
Vodafone Grup İngiltere merkezli telefon operator şirketidir. Şirketin kurucuları Ernest Harrison, Gerry Whent’dir. 1991 yılından bu güne hizmetlerini çeşitlendirerek sürdüren Vodafone Grup farklı yatırımlar gerçekleştirmektedir. Vodafone Grubu getirileri bakımından en büyük mobil iletişim şirketlerinden biri olarak anılmaktadır. Vodafone Türkiye, Vodafone Grubu’nun bünyesinde yer almakta ve 31 Mart 2018 itibariyle hizmet ulaştırdığı 23 milyonu aşkın abonesiyle Türkiye’nin de ikinci büyük mobil iletişim şirketi olma başarısını göstermiştir. Dijitalleşme ve mobil iletişim alanlarında sunduğu hizmetlerle çeşitli ödüllere layık görülen Vodafone, “En İyi İşverenler”, “İnsan Kaynaklarında Dijital Dönüşüm”, “Çeşitlilik” kategorilerinde çeşitli ödüller kazanmıştır. Vodafone Türkiye’nin yaklaşık 3300’ü aşkın çalışan kadrosu ve 1200’ü aşkın perakende mağazası ve ekosisteminde 43000 paydaşı ile faaliyetlerini sürdürmeye devam etmektedir. Bu büyük ekiple teknolojiyi toplumun yararına kullanma adına çeşitli çalışmalar sürdüren Vodafone Türkiye büyük bir kitleye hizmet ulaştırmaktadır.
Vodafone’un sunduğu hizmetlerden bazıları mobil iletişim ve evde internettir. Çeşitli alternative paketlerle sunulan Vodafone tarifelerinden birine geçerek siz de avantajlardan faydalanabilirsiniz. Vodafone “Bananevar” ile çarkı çevirebilir ve her gün sürpriz bir hediye kazanma şansı yakalayabilirsiniz. Vodafone Yanımda menülerinden biri olan “Bana Ne Var?”, haftanın her günü kendinize özel sürprizlerle karşılaşmanıza imkan tanıyor. Ayrıca Özel Teklifler bölümünden avantajlı dakika, SMS ve intenet paketlerini takip edebilir, Vodafone kampanyalarını görüntüleyebilirsiniz.
Bunun yanı sıra Vodafone self servis ile oturduğunuz yerden dilediğiniz işlemi kolayca halledebilirsiniz. İster Vodafone mobil isterseniz de evde internet & TV kullancısı olun ihtiyacınız olan tüm işlemleri online olarak tek tık’la çözebilirsiniz. Vodafone online işlemlerden bazıları; fatura ödeme, bakiye yükleme, bakiye sorgulama, tarifeleri görüntüleme gibi işlemlerdir. Vodafone TL yükleme, internet kampanyalarını görüntüleme, faturanızın borcunu sorgulama gibi pek çok işlemi internet bağlantınız olan herhangi bir yerden kolayca gerçekleştirebilirsiniz.
Vodafone Türkiye, gelişen ve sürekli yenilenen teknolojiyi kullanıcıların yararı adına kullanmak için sürekli geliştirmeler ortaya koymaktadır. Vodafone mobil, evde internet & TV kullanıcıları Vodafone’un sunduğu yeniliklerle teknolojinin nabzını tutuyor. Vodafone Yanımda, Bana Ne Var, Vodafone Way, Vodafone İş Ortağım gibi hizmetler Vodafone ile sahip olabileceğiniz yeniliklerden yalnızca birkaçı. Vodafone İş Ortağım, “mobil, sabit telekom ve IT hizmetleriyle tüm iletişim çözümlerini tek elden sunan güvenilir iş ortağı” olma mottosuyla yola çıkmış ve özellikle pek çok KOBİ tarafından büyük ilgi görmüştür. Vodafone müşteri hizmetleri konusunda da performansıyla tatmin etmektedir. Ancak Vodafone şikayet ve yorumlarını incelemek isterseniz sitemizi inceleyebilirsiniz.