Görünüm          
5.190 şikayet listeleniyor

Vodafone fatura ödenmediği takdirde 8 gün süre içerisinde hat kısıtlanıyor yalnız bu zarf içinde arama kısıtlaması yapılsın ama mesaj gönderilmesi yada parça kontör atıp iletişim kurulmasına yardımcı olunur 2014 Yılında bir kaza acil bir durum olsa yolda mesaj çekerek bile insana iletişim sağlanmıyo...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1 Yorum

Yaklaşık 10 gün önce numaramı Vodafone ye taşımak istedim. Taşıma işlemi için mesaj geldi. 10.07.2013 saat 04:01 de hattınız taşınacaktır diye. Diğer hattım kapandı. Fakat Vodafone hattım açılmadı. Müşteri hizmetlerini aradım. 7501 i arayıp dil seçeneğini seçin açılır dediler fakat hat hiç bir yeri ...Devamını oku

BMW araç çekilişine katılmak kontör yüklenip Çark çevrildi ama ortada ne çekiliş var ne de müşterileri tarih olarak bilgilendiriyor eğer çekiliş covid19 nedeni ile iptalse çekilişleri yapan Milli Piyango kendi idaresindeki çekilişlere hala neden devam ediyor (sayısal, süper,10 numara vs...) Vodafone...Devamını oku

17 Şubat 2013 tarihinde 0543****36 no.lu faturasız hattı Agora AVM'deki Vodafone Bayii'nden 32 TL ödeyerek satın aldım. 24 saat içerisinde açılması söylenen hattım hiçbir zaman açılmadı. Açılması için dört defa bayiden sisteme -20, 23, 26 Şubat ve 1 Mart tarihlerinde- şikayette bulunduk. Şikayet k...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Vodafone mobil ödeme servisini kullanarak gameforge'den ep almak istedim. Yüklü miktarda kontör yükledim. Eski dönemlere ait borcum yok hat faturasız, Mobil ödeme AC 7878 i kullandım. 542'yi aradım mobil ödemeniz açık dediler. Buna rağmen ödeme yapamıyorum mesaj geliyor hattınız mobil ödeme serv...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 4 Yorum

İş Bankası internet şubesinden kredi kartı ile 09.11.2013'te Vodafone 15 tl kontör yüklettim 0539*****18 nolu telefona 3 gün oldu para ödendiği halde hala kontörler gitmedi. Dava açmayı ve 3 günün hesabını sormayı düşünüyorum.Müşteri temsilcinize ulaşmak ayrı bir zulüm hiç ulaşamıyoruz ki derdimi...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 3 Yorum

Hattımı taşımaktan vazgeçtim. Vodafone müşteri hizmetlerini aradım taşıma işlemimin iptal edilemeyeceğini söyledi, hattımın kontörlüye çevrilmesini istedim faturalı olarak geçiş yaptığım için bunu yapamayacağını söyledi. Taşıma işlemimin ertelemesine yönelik bir talepte bulundum bunu gerçekleştireme...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 8 Yorum

Yıllardır Avea' dan sonra Vodafone geçtim, efsane altın diye paket önerdi, yetkili bayisi kullandım 20 gün sonra internetim bitince 30 TL yükledim, 2 gün sonra mesaj geldi, kontörünüz yok diye, müşteri hizmetlerini aradım 30 gün dolacak ondan sonra yükleme yapmanız lazım.Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1 Yorum

Vodafone Gani Dakika aldım 2000 dk mı ne, şimdi o dk 15 günde bitti. Şimdi 3500 dk Gani dakikaya geçtim alamıyorum, 35 TL boşa gitti, birini arayamıyorum, kontör gider diye ve birisini de aramadım 2 TL falan gitti yeniden ay dolunca 20 TL daha yükledim.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Kullanmış olduğum hattım faturalı iken kontörlü hatta çevirdim Ekim ayı içerisinde de. 40. TL. Kontör yükledim bu sürem bitmeden beni müşteri hizmetlerimizden arandım hattımı faturalı hatta geçip geçmeyeceğim sorulduğunda geçmeyeceğim beyan etmeme rağmen hattının faturalıya geçtiğini kontör yüklemey...Devamını oku

  • - Görüntüleme

2 yıldır Vodafone Red kullanıcısıydım, taahhüt sürem dolunca Red'ten çıkmak kontörlü hatta geçmek üzere Vodafone'u aradım. Müşteri hizmetlerindeki arkadaş dakikalarımın durduğunu az kullanım yaptığımı söyledi. Boşuna fazla fatura ödemeyin sizi 1 ay geri dönük cep maksi 10 TL'lik tarifeye geçirelim d...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Vodafone şirketi sözde kurumsal bir şirkettir. Benim iznim olmadan kontörlü hattımı faturalıya geçiş yapmış ve bunu bir bayi yapmış ama bulamadım kimse söylemiyor göremiyormuş müşteri temsilcisi iptal ettiremiyorum hiçbir şekilde bir de içerik servisleri var baş belası Docomo denilen her neyse ona ü...Devamını oku

  • - Görüntüleme
Vodafone Fahiş Fatura
profile-icon İbrahim 20 Mayıs 2015 11:44
Vodafone Logo

Daha önceden hattımı Vodafone'a taşıdım normal kontörlü faturasız olarak ama bayi benden habersiz iznim olmadan hattımı faturalı yapmış daha sonra şikayette bulundum dilekçe verdim kabul etmediler red ettiler. Sonrada zorla faturalı hat kullandırdılar. Daha sonra hattımı Vodafone'dan başka operatö...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Vodafone'a geçiş yaptım, iş yerimde hiçbir şebeke çekmediği için vowifi özelliğine istinaden Vodafone'a geçtim hattımın, açıldığı ilk gün vowifi bağlantısında yani Wi-Fi arama özelliğinde sık kopmalar yaşadığım için müşteri hizmetlerinden destek istedim ve bana yeni güncelleme gönderdiklerini belirt...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Kaç yıllık Vodafone kullanıcısıyım. Şu paket iptal etme işinde sürekli problem yaşıyorum. Geçen ay yaptığım Facebook Twitter paketini iptal etmeyi unuttum, kontör yükleyince kendiliğinden paket onaylandı. Paramı iade alamayacağımı da geçtim, paketi de iptal edemiyorum! Müşteri hizmetlerini sürekli a...Devamını oku

  • - Görüntüleme

3 aydır haftalık komple paketimin iptalini sağlayamadılar. Aylardır uğraşmaktayım ne sms yoluyla ne de müşteri hizmetleri yoluyla ve online işlemlerden artı bizzat başvurduğum Vodafone merkezlerinden bu işlem iptal edilmediği için kontör de yükleyemiyorum. Kesinlikle ilgisiz ve sıfır müşteri memnu...Devamını oku

  • - Görüntüleme