Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
52100
(42.686 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Vodafone komple

440 Şikayet
52100
(42.686 değerlendirme)
Şikayet Yaz
4
Çözüldü

Vodafone Dan Yeni Hat Aktivasyonu Yapamıyorum

profile
Gaye
4 gün önce
168

Vodafone dan yeni hat vs alacaksınız gidip bayiden alın arkadaşlar cidden. Kalkıp ta sanaldan başvuru vs yapmayın. 13 şubatta süreci başlattım. Kuryey...

Vodafone Konuşma Ve İnternet Problemi

profile
Seher
4 gün önce
34

Tuzla postane mahallesinde şirket olarak Vodafone kullanmaktayız. İş görüşmeleri ve özel görüşmelerin hiç birini gerçekleştiremiyoruz, bırakın interneti normal bir telefon görüşmesinde bile sıkıntı yaşıyoruz. Bu duruma çözüm bulunamazsa komple şirket olarak hatların değiştirilmesi için süreci başlat...

Vodafone Faturalı Hatta Geçememe Sorunu

profile
Elif
1 hafta önce
79

Vodafone faturasız hattımı faturalıya geçirmek istiyorum ama bana hiçbir şekilde teklif sunulmadığı için hattımı faturalıya çeviremiyorum. Bu yüzden de sürekli 28 günlük gereksiz pahalı paketler almak zorunda kalıyorum. Bu şekilde devam ederse hattımı komple taşıyacağım.

1

Vodafone Tarife İçin Görüşürken Hattım İptal Edildi

profile
Yunus
1 hafta önce
110

Merhaba. Adıma kayıtlı 5302****58 numaranın tarifesi ile ilgili olarak müşteri temsilcisi ile görüşme yaptım. Yeni tarifeyi beğenmeyip farklı operatörlerde daha uygun tarifeler olduğunu belirtmeme rağmen görüşmenin sonunda temsilci Vodafone aboneliğim yerine numaramı komple sildi. Şu an numaram kapa...

1

Vodafone Ankara Yenimahalle'de Mobil İnternet Erişim Sorunu

profile
Arda
3 hafta önce
326

Ankara'nın göbeğinde, Yenimahalle Batıkent'in en büyük caddelerinden biri olan C***** A******* Caddesi üzerinde iki aydan fazladır Vodafone mobil internet kullanamıyoruz. İ***** T***** Parkı ve Umutyolu Sitesi hizasından başlayıp, Sabancı Yüzme Havuzunun devamından cadde bitene kadar komple mobil ağ...

Vodafone Şebeke Sorun Çözüm İstiyorum

profile
Sezer
3 hafta önce
202

Şebeke sorunu çekmeye başladım iyice artık. Herhangi bir binanın kapısına girer girmez şebeke altüst oluyor. Şehir merkezinde video izlemekte zorluk çekiyorum. Lütfen yardımcı olmanızı rica ediyorum. Bazen şebeke merkezde bile komple gidiyor. Destek bekliyorum

1

Vodafone Tarafından Mağdur Edildim

profile
Semiha
14 Şubat
105

Vodafone tarafından mağdur edildim. Taahhüdüm bitti Vodafone'dan başka bir hat aldım ve eski hattım e sim kapatılması için müşteri hizmetlerini aradım çünkü e sim olduğu için eski hattım kapanmadan yenisini kullanamıyorum. Hattımı kapatmadılar borcum olmamasına rağmen hattımı benim aramama kapattıla...

5
Çözüldü

Vodafone Tarife Düşürmeme İzin Vermiyor

profile
Doğan
13 Şubat
160

"Arayıp hemen çözdüler, kendilerine teşekkür ederim"

Merhaba, 2 senedir Vodafone Red'liyim ve tarifem "Limitsiz Red'li Ekstra Özel". 6 Mart itibari ile 24 aylık taahhüdüm bitiyor. Artık bu kapsamda bir p...

Vodafone Tarife Düşürmeme İzin Vermiyor
5
Çözüldü

Vodafone Pişmanlıktır Yolunda Hızlı Adımlarla İlerliyor.

profile
Sedat
04 Şubat
112

"Müşteri temsilcisi konu hakkında arama sağladı. İlgi alaka ve konuya hakimiyeti mükemmel. En kısa sürede sonuç alacağıma inanıyorum. Teşekkürler..."

İzmir Kemalpaşa Armutlu 'da ikamet ediyorum. Yaklaşık 18 yıldır ailecek hatta sülalece diyeyim Vodafone abonesiyim. 4.5G yi bırak konuşsak yeter. El...

5
Çözüldü

Vodafone Mobil Ödeme Limiti

profile
Yusuf
30 Ocak
313

"İlginiz için teşekkür ederim"

Yaklaşık 2022 mayıs ayından beri her şey sınırsız paket kullanmaktayım. O zamandan beri mobil ödeme limitim 500 Tl. Ödemelerimi 1 sene aralıksız düzen...

1

Vodafone KVK Tek Kulaklık Fiyatına Komple Kulaklık Fiyatı İstediler KVK Servisi

profile
Murat
28 Ocak
92

Erzurum MNG AVM Vodafone bayisinden kulaklık aldım ve bir ay önce kulaklığın birini kaybettim. Tekrar aynı bayiden kaybolan kulaklık yerine başka bir kulaklık tanımlaması için bıraktım ve bayi servise KVK ya yolladı. Beni KVK dan aradılar ve bir kulaklık için 660 TL ücret istediler. Bu ücret sıfır f...

Vodafone Düşük Ve Kopmalar Yaşayan İnternet Hızı

profile
Yusuf
15 Ocak
159

Uzun zamandır Vodafone kullanıyorum her geçen gün internetim daha da kötüleşiyor arada komple gidiyor. Sene olmuş 2024 hala bu seviyede internet sıkıntısı çekmek aşırı sinir bozucu müşteri hizmetlerine bile bağlanamıyorum. Eğer internet sağlayamıyorsanız hattı başka operatöre taşıyalım nedir bu gaye...

Vodafone IP Hizmeti Muhatap Bulamıyoruz Mağduruz

profile
Ali
07 Ocak
137

Vodafone hattımda tanımlı statik IP kullanıyorum dün internet komple gitti internet güncelleme talep ettim statik IP mi kaldırmış iptal etmişler sigortacıyım statik IP ile giriş yaptığım firmalara giremedim mağdur edildim bugün saat 11.00'de kayıt açtırmama rağmen saat 21:00 oldu hala ilgilenilmedi ...

Vodafone Cayma Bedeli Yalan Bilgi Ve Yansıtma

profile
Sinem
01 Ocak
175

27.04.2023 tarihinde numaramı Vodafone taşıdım. Yaşadığım internet sıkıntısı nedeniyle birkaç kez müşteri temsilcisi ile görüşmeme ve yazılı olarak dahi şikayet etmeme rağmen sorunum giderilmedi. Daha taahhüt başlayalı bir ay olmuştu. Numaramı tekrar taşımak istedim fakat bana 1.000 Tl küsur bir cay...

Vodafone Cayma Bedeli Yalan Bilgi Ve Yansıtma
1

Vodafone Çekim Problemi. İstanbul'da Yaşıyoruz Köyde Değil.

profile
Onur
24 Aralık 2023
122

Bulunduğumuz bölge Denizköşkler Mahallesi Üner Sokak No. 24 Avcılar/İstanbul yanlış duymadınız İstanbul'da işletmemde ne pos cihazım ne kendi ne de müşterilerimin telefonu çekiyor. 2023 de ve İstanbul'da yaşıyoruz sanırım. Çok hızlı bir şekilde bu durumun çözülmesini talep ediyorum. Sokak bu durumda...

Vodafone Hizmet Kusuru Ve Mağduriyet Yaşadım

profile
Ysgıx
20 Aralık 2023
117

Gaziantep Prime Mall bayisinden Vodafone geçen ay hat aldım. Hattı alırken benden nüfus cüzdanı fotokopisi ve ikametgah istediler; gerekli evrakları verdim. Bir hafta sonra saat 13.00 civarı hattım kesildi. Arama yaptığımda, hattınız borcunuzdan dolayı aramalara kapanmıştır diye uyarı aldım. 7000 se...

profile
Tuğba
02 Şubat
6
Tuğba Şikayetini Yayından Kaldırdı

Marka Profili

Şikayetvar üye markasıdır Vodafone 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %96
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Vodafone müşteri hizmetleri telefon numarası nedir?
Vodafone müşteri hizmetlerine Vodafone hattınızdan 542’yi, diğer operatörlerden ve sabit hatlardan ise 0 (542) 542 00 00'ı arayarak ulaşabilirsiniz.
Vodafone hat taşıma nasıl yapılır?
Vodafone hat taşıma işlemini online olarak gerçekleştirebilirsiniz. Bunun için geçmek istediğiniz tarifeyi seçmeniz, taşımak istediğiniz numarayı belirtmeniz, kişisel bilgilerinizi ve SIM kartın ulaştırılmasını istediğiniz teslimat adresini girmeniz yeterlidir.
Vodafone online kanallar nelerdir?
Vodafone online işlemler yapabileceğiniz farklı kanallar sunmaktadır. Bu kanallar; Vodafone Yanımda uygulaması, online self servis hizmeti, SMS self servis hizmeti ve sesli yanıt *7000 self servis hizmetidir. Vodafone online hizmetlerinden memnun kalmadığınız durumlarda Vodafone şikayetlerinizi buraya tıklayarak Şikayetvar’da paylaşabilirsiniz. Bu sayfadan ayrıca diğer kullanıcıların yazmış olduğu yorum ve şikayetleri de görüntüleyebilirsiniz.
Vodafone çalışma saatleri nasıldır?
Vodafone bayilerinin çalışma saatleri sabah 10:00 ile akşam 22:00 arasındadır.
Daha farklı bir sorum var.
Vodafone hakkında daha farklı bir soru ya da sorununuz varsa, buraya tıklayarak Şikayetvar'a yazabilirsiniz. Böylece sorununuzu hem marka hem de tüketicilerle paylaşabilirsiniz.

Vodafone Türkiye Hakkında

Dünyanın en büyük uluslarası mobil şirketlerinden biri olan Vodafone, mobil iletişim alanında ülkemizde büyük yatırımlar yapmaktadır. Türkiye’nin dijitalleşme yolundaki ilerleyişinde büyük katkısı olan Vodafone sunduğu çeşitli hizmetlerle adından söz ettirmeyi başarmaktadır.

Vodafone Grup İngiltere merkezli telefon operator şirketidir. Şirketin kurucuları Ernest Harrison, Gerry Whent’dir. 1991 yılından bu güne hizmetlerini çeşitlendirerek sürdüren Vodafone Grup farklı yatırımlar gerçekleştirmektedir. Vodafone Grubu getirileri bakımından en büyük mobil iletişim şirketlerinden biri olarak anılmaktadır. Vodafone Türkiye, Vodafone Grubu’nun bünyesinde yer almakta ve 31 Mart 2018 itibariyle hizmet ulaştırdığı 23 milyonu aşkın abonesiyle Türkiye’nin de ikinci büyük mobil iletişim şirketi olma başarısını göstermiştir. Dijitalleşme ve mobil iletişim alanlarında sunduğu hizmetlerle çeşitli ödüllere layık görülen Vodafone, “En İyi İşverenler”, “İnsan Kaynaklarında Dijital Dönüşüm”, “Çeşitlilik” kategorilerinde çeşitli ödüller kazanmıştır. Vodafone Türkiye’nin yaklaşık 3300’ü aşkın çalışan kadrosu ve 1200’ü aşkın perakende mağazası ve ekosisteminde 43000 paydaşı ile faaliyetlerini sürdürmeye devam etmektedir. Bu büyük ekiple teknolojiyi toplumun yararına kullanma adına çeşitli çalışmalar sürdüren Vodafone Türkiye büyük bir kitleye hizmet ulaştırmaktadır.

Vodafone Türkiye Hizmetleri Nelerdir?

Vodafone’un sunduğu hizmetlerden bazıları mobil iletişim ve evde internettir. Çeşitli alternative paketlerle sunulan Vodafone tarifelerinden birine geçerek siz de avantajlardan faydalanabilirsiniz. Vodafone “Bananevar” ile çarkı çevirebilir ve her gün sürpriz bir hediye kazanma şansı yakalayabilirsiniz. Vodafone Yanımda menülerinden biri olan “Bana Ne Var?”, haftanın her günü kendinize özel sürprizlerle karşılaşmanıza imkan tanıyor. Ayrıca Özel Teklifler bölümünden avantajlı dakika, SMS ve intenet paketlerini takip edebilir, Vodafone kampanyalarını görüntüleyebilirsiniz.

Bunun yanı sıra Vodafone self servis ile oturduğunuz yerden dilediğiniz işlemi kolayca halledebilirsiniz. İster Vodafone mobil isterseniz de evde internet & TV kullancısı olun ihtiyacınız olan tüm işlemleri online olarak tek tık’la çözebilirsiniz. Vodafone online işlemlerden bazıları; fatura ödeme, bakiye yükleme, bakiye sorgulama, tarifeleri görüntüleme gibi işlemlerdir. Vodafone TL yükleme, internet kampanyalarını görüntüleme, faturanızın borcunu sorgulama gibi pek çok işlemi internet bağlantınız olan herhangi bir yerden kolayca gerçekleştirebilirsiniz.

Vodafone ile İletişim Kolaylığı

Vodafone Türkiye, gelişen ve sürekli yenilenen teknolojiyi kullanıcıların yararı adına kullanmak için sürekli geliştirmeler ortaya koymaktadır. Vodafone mobil, evde internet & TV kullanıcıları Vodafone’un sunduğu yeniliklerle teknolojinin nabzını tutuyor. Vodafone Yanımda, Bana Ne Var, Vodafone Way, Vodafone İş Ortağım gibi hizmetler Vodafone ile sahip olabileceğiniz yeniliklerden yalnızca birkaçı. Vodafone İş Ortağım, “mobil, sabit telekom ve IT hizmetleriyle tüm iletişim çözümlerini tek elden sunan güvenilir iş ortağı” olma mottosuyla yola çıkmış ve özellikle pek çok KOBİ tarafından büyük ilgi görmüştür. Vodafone müşteri hizmetleri konusunda da performansıyla tatmin etmektedir. Ancak Vodafone şikayet ve yorumlarını incelemek isterseniz sitemizi inceleyebilirsiniz.