Kırmızı Fırsat 20 GB Tarife Ücretinde Haksız Artış

Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve Kırmızı Fırsat 20 GB tarifem için aylık 132 TL ödüyorum. Tarife sürem bitmek üzere olduğu için Vodafone Yanımda uygulamasına girip yenilemek istediğimde, aynı tarife için 370 TL talep edildiğini gördüm. Neredeyse üç katına çıkan bu fiyat artışını hem adil bulmuyorum hem de bütçemi ciddi şekilde zorluyor.

Hiçbir ek avantaj ya da değişiklik olmamasına rağmen aynı tarifenin bu kadar yüksek bir tutara çıkarılması müşteri memnuniyetini gözetmeyen bir yaklaşım gibi görünüyor. Vodafone’dan, hattıma tanımlı Kırmızı Fırsat 20 GB tarifemin 132 TL seviyesinde ya da en azından makul ve kabul edilebilir bir fiyatta yenilenmesini talep ediyorum.

İlgili hatta ait telefon numaramın son 4 hanesi 0044’tür. Konunun incelenerek tarafıma uygun bir teklif sunulmasını ve mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.