Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
52100
(42.680 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Vodafone Kimlik

2.178 Şikayet
52100
(42.680 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Vodafone Cihaz Ücretimi Geri İstiyorum

profile
Ersin
1 gün önce
90

Bir cihaz satın aldım, ancak bu cihaz şarj olmuyordu. Garanti kapsamında servise gönderdim. Servis, cihazın tamir edilemeyeceğini belirterek IBAN ve T.C. kimlik numarası bilgilerini göndermemi istedi. WhatsApp üzerinden Dijital Mağaza'ya bu bilgileri ilettim. Aradan 2,5 ay geçmesine rağmen ne bir öd...

5
Çözüldü

Vodafone Rıza Olmadan Numara Taşıma

profile
Görkem
1 gün önce
160

"Arayan arkadaşıma çok teşekkür ederim. Hem çok bilgili hem de çok ilgiliydi."

9 martta Telekom'la anlaşmam biteceği için Vodafone. A başvurdum her şey güzel hattımı kurye ile getirdiler sonra durduk yere kimlik doğrulanamadı o y...

Vodafone Tarife Değişikliği İçin Arandım

profile
Esra
1 gün önce
81

0850 484 13 37 numaralı telefondan 16.03.2024 tarihinde arandım. Bana taahhüdümün bittiği ve Vodafone üzerinden Türk Telekom'un tarifesine geçişim için işlem yapıldığı belirtildi ve WhatsApp üzerinden T.C. kimlik numaramın son on hanesinin gönderilmesi istendi, ben de gönderdim. Eğer herhangi bir aş...

5
Çözüldü
profile
Furkan
2 gün önce
45
Furkan Şikayetini Yayından Kaldırdı
1

Vodafone Teslimat Hüsranı: Mağduriyetim Ve Çözümsüzlük

profile
Aslı
3 gün önce
39

Vodafone tarafından mağdur edildim. Üç gün önce faturaya ek olarak bir tablet satın aldım. Ödemenin bir kısmını kredi kartıyla, bir kısmını ise faturama ekleyerek gerçekleştirdim. Ürün, siparişten üç saat sonra adresime ulaştı. Nişanlım evde olmasına ve kimliğini sunmasına rağmen, Kuryetel adlı kury...

4
Çözüldü

Vodafone Dan Yeni Hat Aktivasyonu Yapamıyorum

profile
Gaye
4 gün önce
168

Vodafone dan yeni hat vs alacaksınız gidip bayiden alın arkadaşlar cidden. Kalkıp ta sanaldan başvuru vs yapmayın. 13 şubatta süreci başlattım. Kuryey...

1

Vodafone Telefon İadesi Almıyor

profile
Huseyin
4 gün önce
196

K. Maraş Piazza Avm Vodafone shop tan 08.03.2024 tarihinde Samsung A25 5g model telefon aldım. Ertesi gün ısınma sorunu olduğunu gördüm. 20 dakikalık bir görüntülü görüşmede bile 45 dereceleri buluyor. Elimde adeta ateş topu tutuyorum. Cihazı mağazaya iade etmek istediğimi söyledim. Mağaza ise servi...

Vodafone Hat Taşımada 5 Gün Oldu Hala Hattı Göndermedi. Yeter Artık!

profile
Hüseyin
5 gün önce
482

05.03.2024 tarihinde eşimle birlikte saat 19.00 sıralarında numara taşıma işlemi için acele bir şekilde bayiye gittik. 30 GB internet içeren 230 TL'lik kampanyadan yararlanmak istedik. Bayi işlemleri ve kimlik doğrulaması yapıldıktan sonra SIM kartları bize verildi ve 2 gün içinde aktif olacağı söyl...

1

Vodafone Kampanya Taahhüdünü Yerine Getirmiyor

profile
Veysel
5 gün önce
602

Vodafone hat geçiş kampanyasında 147 Türk Lirası'lık (10 GB, 1000 dakika, 250 SMS) olan pakete geçiş başvurusunu çevrimiçi yaptım. Ertesi gün kurye adresime gelerek 5363**64** numaralı hattım için SIM kart getirdi, gerekli tüm işlemleri yaparak onay verdi. Hat geçişinin 2 gün içerisinde tamamlanacağ...

1

Vodafone Hattımı Teslim Etmiyor

profile
Ökkeş
6 gün önce
103

Vodafone 10 GB 147 TL'ye kendi sitesinde kampanya yaptığını söylüyor hattımı taşımak için kendi sitesinde başvuru yaptım kimliğimi bilgilerimi girdim WhatsApp dan teyit ettiler 1 ay olacak arıyorum açmıyorlar sizi arayacağız diyorlar aramıyorlar. Hattınız kuryede diyorlar kurye gelmiyor. Sahte bir k...

1

Vodafone Sorumsuzluğu İlgisizliği Artık Güvenmiyorum

profile
Neşe
6 gün önce
103

Vodafone abonesiyim engelliyim. İndirimden faydalanmak için kaç defa Vodafone evrak t********@hotmail.com engelli belgemi ve kimlik bilgilerimi yolladım ama ne dönüş sağladılar ne de bilgi. Bu demektir indirimden faydalanmamızı istemiyorlar sadece göstermelik var. Kaç defa gönderdim yok su yok bu de...

Vodafone Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

profile
Habibe
1 hafta önce
96

Vodafone Müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Google Play'den tarafımca gerçekleştirilmemiş bir ödeme için itiraz talebinde bağıntı kimliği istiyor ve operatörünüzden öğrenebilirsiniz diye not var ama müşteri hizmetleri bundan bir haber acil dönüş talep ediyorum.

Vodafone Hattım İrade Dışı Tarife

profile
Suat
1 hafta önce
382

Vodafone Kale Center'da 0506*****15 numaralı hattımı kayın validemin üzerine aktarmak için Güngören Kale Center Outlet mağazasındaki Vodafone bayisine gittim ve oradaki görevli bizden kimlik ile cep telefonumu istedi, kendisine bunları verdim. Ancak bu hattı devredersem tarifenin değişeceğini söyled...

Vodafone Sim Kart Kopyalama

profile
Ferhat
1 hafta önce
196

Sahte kimlik kullanılarak SIM kartımın bir kopyası oluşturuldu. Tüm paramı kaybettim. Sisteminizde bir güvenlik zaafiyeti bulunmakta. Sahte bir kimlikle sadece isim, soy isim ve T.C. kimlik numarası vererek SIM kartı teslim ediyorsunuz. Kimlikteki fotoğraf, imza, seri numarası gibi önemli detaylara ...

5
Çözüldü

Vodafone Hat Taşıyamama Sorunu

profile
İbrahim
1 hafta önce
179

"Vodafone yoğunluktan dolayı bizi ertelemiş ama müşteri hizmetlerinin tutumu, olayın telafisi beni çok memnun etti. Sorunumu en kısa sürede çözmek için gayret gösterildi. Firmanın müşteriye yaklaşımından dolayı teşekkürler."

02.03.2024 tarihinde 551 *****88 numaralı hattımı Vodafone'a taşıdım. Sim kartı eve talep ettim. Gelen kuryeye kimlik fotoğrafımı ve yerleşim yeri evr...

Vodafone Çözüm Üretememesi Hat Tasıma Sorunu

profile
Ahmed
1 hafta önce
109

Vodafone hattımı taşımak için başvuru yaptım, hattı adresime getirdiler. İki üç gün içinde açılacağını söylediler. Beş gün oldu. Müşteri hizmetlerini aradım ama 30 defa aramama rağmen 'müşteri temsilcisine bağlıyoruz' denildikten sonra beklemeye alınıp kapanıyor. Gmail'den mesaj gönderdim ancak ceva...

4
Çözüldü

Vodafone Hat Taşımada Kimlik Fotosu Çekilmesi

profile
Hatice
1 hafta önce
188

"Dönüş yapıldığı için teşekkür ederim"

Vodafone online işlemlerden hattımı taşıdım ve yeni hattı getiren kurye kendi telefonuyla kimlik kartımın önlü arkalı resmini çekti. Bu uygulama ne ka...

1

Vodafone Sebepsiz Hat Kısıtlaması, Telefon Kullanımının Engellenmesi

profile
Neslihan
1 hafta önce
208

20 Ocak tarihinde hattımı babamın üstünden eşimin üzerine devraldık. Devir işlemini Vodafone yetkili bayi üzerinden yaptık. 1 Mart tarihinde abonelik sözleşmesi ve kimlik belgenizde eksiklik var 3 gün içinde size en yakın Vodafone bayisine gitmelisiniz diye mesaj geldi, 3 Mart tarihinde başka bir Vo...

Vodafone Sebepsiz Hat Kısıtlaması, Telefon Kullanımının Engellenmesi

Marka Profili

Şikayetvar üye markasıdır Vodafone 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %96
Marka Karnesini Gör