Vodafone Hattımda İzinsiz Google Subs Aboneliğiyle Haksız Ücret Kesintisi Yaşadım

"Teşekkürler"
Vodafone faturalı hattımda bilgim ve açık onayım olmadan Google Subs. İsiml...i bir abonelik başlatıldığını bugün fark ettim. Bu izinsiz başlatılan abone

"Teşekkürler"
Vodafone faturalı hattımda bilgim ve açık onayım olmadan Google Subs. İsiml...i bir abonelik başlatıldığını bugün fark ettim. Bu izinsiz başlatılan abone

Vodafone faturalı hattımda Red tarifesini kullanıyorum ve bir süredir tarifeler ile genel fiyatların aşırı derecede yüks...elmesinden dolayı çok rahatsızım. Daha önce yaklaşık 245 TL civarında fatura öderken, şu anda indirimimin aniden bitirilmesiyle birlikte faturam 621 TL gibi çok yüksek bir rakama ç
Vodafone bireysel hattımı yıllardır kullanıyorum, ancak 09.12.2025 sabah saatlerinden beri İstanbul Ataşehir’de telefonl...a arama yapamıyor, aranamıyor ve mobil veriyi kesinlikle kullanamıyorum. İki gündür hattım tamamen işlevsiz durumda ve bu nedenle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Müşteri hizmetlerini

Şanlıurfa Hilvan ilçesinde Vodafone mobil hat kullanıyorum. İlçemizde yıllardır mobil internet hızı çok düşük ve sağlıkl...ı bir şekilde internete bağlanamıyorum. Günlük kullanımda bile internet sürekli yavaş ve verimsiz, çoğu zaman doğru düzgün işlem yapamıyorum. Ayrıca ilçede elektrik kesildiği anda

Yaklaşık iki haftadır Vodafone faturalı hattımda ciddi bir sorun yaşıyorum. Telefonda konuşmaya başladığım anda mobil in...ternetim sürekli kesiliyor ve görüşme esnasında hiçbir şekilde interneti kullanamıyorum. Bu durum her telefon görüşmemde tekrarlandığı için hattımı sağlıklı kullanamıyorum. Konu i
Vodafone hattıma paket satın almak için İş Bankası üzerinden hatta para yükledim. Amacım, Vodafone uygulamasına girip 25... GB’lik paketi satın almaktı. Uygulamaya girebilmek için hücresel veriyi açtığımda, normalde 1-2 TL’lik internet kullanımı olacağını düşünürken hattımdan bir anda 89 TL çekildi. B

"Çözüm hızlı oldu çok teşekkür ediyorum"

Uzun süredir Vodafone faturalı hattı kullanıyorum ve son altı aydır faturalarımda aşırı derecede yüksek vergi ücreti yan...sıtıldığını fark ettim. En son kesilen faturam 691 TL olmasına rağmen bunun yaklaşık 600 TL’si vergi olarak görünmektedir ve bu durum bana hiçbir şekilde makul gelmemektedir. Duru

Vodafone Red'li 18 tarifesi abonesiyim. Bugün kesilen faturamda 280 TL tutarında vergi yansıtıldığını fark ettim. Bu tut...arın neye istinaden alındığına dair bir bilgilendirme yapılmadı ve faturamda da açık, anlaşılır bir açıklama göremedim. Tokat ilinde kullandığım hattıma yansıtılan bu 280 TL’lik v
Vodafone hattım üzerinden Zetro Media adlı bir firmaya, bilgim ve onayım olmadan abonelik başlatıldığını ve hattımdan dü...zenli olarak ücret kesildiğini öğrendim. 10 Ekim tarihinde başlayan bu izinsiz abonelik nedeniyle hattımdan aylık 240 TL tutarında kesinti yapılmış ve bu durum, bugün fark edene ka
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve yaklaşık 1 yıldır devam eden bir arama süresi sorunu yaşıyorum. Her yaptığım tel...efonda, görüşme süresi 1 saat 10 dakikaya geldiğinde sistem aramayı otomatik olarak sonlandırıyor. Bu durum tüm aramalarımda aynı şekilde tekrarlanıyor ve uzun süreli görüşmelerimd

Vodafone mobil hattımın interneti bugün sabah saat 09.00’dan beri doğru düzgün çekmiyor, sürekli donuyor ve neredeyse hi...ç internet hizmeti alamıyorum. Buna rağmen yüksek ücretlerle internet satışı yapılıyor ama ben ödediğim hizmetten faydalanamıyorum. İstanbul’un göbeğinde, evimde bu sorunu yaşıyor



Vodafone mobil hat kullanıcısıyım. Samsun Çarşamba’da, şehrin merkezinde olmama rağmen aylık 400–500 TL fatura ödediğim ...hatta internet hızım sürekli olarak 2–3 Mbps civarında kalıyor ve doğru düzgün internet kullanamıyorum. Bu sorun uzun süredir aralıksız devam ediyor. Defalarca müşteri hizmetlerin

Vodafone hattımda yer alan Kahin Al servisiyle ilgili olarak yaşadığım mağduriyeti belirtmek istiyorum. Hat numaramın so...n dört hanesi 6511’dir. Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden aboneliklerimi kontrol ettiğimde “Herhangi bir aboneliğiniz bulunmamaktadır” şeklinde bir ifade gördüğüm için aboneliğ

Vodafone cep telefonu hattımın mobil interneti, özellikle elektrik kesintisi olduğu zamanlarda Başiskele Yeniköy Kolej C...addesi bölgesinde neredeyse tamamen durma noktasına geliyor. İnternet hızı aşırı derecede düşüyor, sayfalar açılmıyor ve doğru düzgün iletişim kuramıyorum. Bu problem 2 yıldan uzu

"Emeği geçen herkese teşekkürler"

Uzun süredir Vodafone mobil hattımda özellikle PUBG oynarken ciddi bağlantı kopmaları yaşıyorum. Oyun esnasında internet... bir anda gidiyor, sık sık kopma oluyor ve bu durum günün her saati, her zaman tekrarlanıyor. Malatya’nın Arapgir ilçesinde hattı kullanıyorum ve yaşadığım bu sorun artık katlanılm

"İlgilenildiği için ve çalışmalara devam edildiği için teşekkür ederim"




Vodafone hattımda yaklaşık 10 gündür ciddi bir internet bağlantı sorunu yaşıyorum. İnternet neredeyse hiçbir yerde çekmi...yor, yer fark etmeksizin bağlantı kurulamadığı için Vodafone yanımda uygulamasına bile giriş yapamıyorum. 5g reklamları yapılmasına rağmen en temel internet erişimini bile sağlayam

Vodafone hattım üzerinden Play Weez adına iznim ve onayım olmadan bir abonelik başlatıldığını ve yaklaşık 4 aydır her ay... 239 TL tutarında ücret kesildiğini fark ettim. Ne Play Weez’e ne de Vodafone’a bu abonelik için herhangi bir başvurum veya onayım olmamasına rağmen, hattımdan düzenli olarak para

Gaziantep Şehitkamil’de Vodafone hattı kullanıyorum. Mahallemizde elektrik kesintisi olduğunda telefondaki mobil ağ nere...deyse hiç çekmiyor, internet bağlantısı tamamen gidiyor, arama ve SMS çekimi de kısmen kesiliyor. Son 10 gün içinde 3–4 defa aynı sorunu yaşadım. Daha önce yaşadığımız depremde de

Vodafone hattımda kullandığım Süper Sınırsız Red tarifesi için, bölgenin alabileceği en yüksek hızda ve kesintisiz inter...net olacağı söylenmişti. Ancak yaklaşık bir iki aydır, Sakarya Serdivan bölgesinde internetim sürekli kesiliyor ve hız çok düşük seviyelerde kalıyor. Sözde sınırsız ve yüksek hızlı

"İlginiz için teşekkür ediyorum"

"Çok teşekkür ederim sorunum çözüldü"
Vodafone hattıma bağlı olarak kullanılan Ceptefun adlı uygulama üzerinden, ...onayım ve bilgim dışında ücretlendirme yapılmasından şikayetçiyim. Geçen ay
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100