
"Y"

"Y"

Kahramanmaraş Beşbucak Mahallesi’nde Vodafone mobil hattımda bugün akşam saat 19:00 civarından itibaren ciddi bir şebeke... sorunu yaşıyorum. Telefonda çekiyor görünmesine rağmen mobil internet üzerinden hiçbir uygulama ve sayfa açılmıyor, ayrıca arama da yapamıyorum. Aynı evde bulunan diğer Vodafone h

Google Play üzerinden “Chatbot AI” adlı uygulamayı deneme sürümü olarak indirdim. Deneme süresi bittikten yaklaşık bir h...afta sonra, iznim ve onayım olmadan Vodafone hattım üzerinden üyelik ücreti tahsilatı yapılmış. Aynı ay içinde, aynı abonelik için toplam üç kez ücret kesintisi gerçekleşti. Bunu f
21.12.2025 tarihinde hattımı internet üzerinden Vodafone’a taşımak için başvuru yaptım. Kurye hattı 23 Aralık’ta bana te...slim etti ve 3 ila 5 gün içerisinde hattın kullanıma açılacağı bilgisi verildi. Ancak aradan günler geçmesine rağmen hattım hâlâ açılmadı, ne SMS geldi ne de herhangi bir bilgilend
Vodafone hattımda üç aydır üst üste internet kullanımım olmamasına rağmen her sabah kalktığımda paketimden GB eksildiğin...i görüyorum. Son olarak 29 Aralık sabahı da herhangi bir kullanım yapmadığım halde hattımdan 5 GB internet hakkım kesilmiş durumda. Geçen ay bu konuyla ilgili talep oluşturdum anc

Vodafone mobil hattımı Aydın Efeler Işıklı Mahallesi’nde kullanıyorum ve yaklaşık üç aydır sürekli internet kopmaları ya...şıyorum. Özellikle KYK yurdunda kaldığım bölgede mobil internet sık sık gidip geliyor, bağlantı bir var bir yok şeklinde olduğu için ne doğru düzgün internete girebiliyorum ne de ç

29.12.2025 tarihinde Vodafone hattımı faturalı hatta geçirmek istedim. İşlem sonrasında telefonumda “fatura dağıtım yönt...emimiz SMS olarak belirlenmiştir” şeklinde bir mesaj gördüm ve hemen ardından hattım tamamen çekmemeye başladı, şu anda hattımda hiç şebeke yok. Bu durum üzerine Vodafone müşteri

Yaklaşık iki ay önce Vodafone’da Super Sınırsız Red tarifesine geçtim. Sınırsız bir paket kullandığım için hediye çarkın...dan artık internet paketi verilmeyip sürekli sadece indirim kodu verilmesi beni ciddi şekilde mağdur etti. Daha önce sınırlı paket kullanırken hediye çarkından düzenli olarak hediy
Yıllardır Vodafone abonesiyim, şu anda faturalı Red Sosyal Plus tarifesi kullanıyorum. Son yaklaşık 1 yıldır özellikle h...ava koşulları kötüleştiğinde hattımla ilgili ciddi sorunlar yaşamaya başladım. Şiddetli yağmurda, kuvvetli rüzgarda ve özellikle elektrik kesintilerinde telefonumda internet bağlan
Uzun yıllardır, yaklaşık 15 senedir kesintisiz olarak Vodafone kullanıcısıyım ve şu anda Red paketimi 291 TL ücretle, iç...inde ücretsiz sosyal pass hediyesiyle birlikte kullanıyorum. Bugün Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden aynı paket için yeni dönemde 12 ay taahhütlü olarak 480 TL’lik bir ücret ön

Vodafone mobil hattımı kullandığım bölgede uzun zamandır ciddi şebeke sorunu yaşıyorum. Yağmur yağdığında, kar olduğunda... ya da elektrikler kesildiğinde hattım hemen çekmemeye başlıyor, telefonla görüşme yapamıyor ve interneti kullanamıyorum. Ayrıca kendi numaram olan 0546*****18 ile Vodafone müşter
Vodafone mobil hattımı uzun süredir kullanan bir abonenizim. Yaklaşık 19.11.2025 tarihinden itibaren Trabzon Çaykara Yeş...ilalan Mahallesi Tufa Küme Evleri bölgesinde telefon hattım neredeyse tamamen çekmemeye başladı. Önce çekim gücü azaldı, ardından mobil internetim de tamamen gitti ve şu anda hattı

Vodafone faturalı hattımda Antalya Kepez bölgesinde 4 gündür sürekli mobil internet sorunu yaşıyorum. Sayfa veya herhang...i bir site açmaya çalıştığımda sadece dönüyor, sayfa açılmıyor ama buna rağmen internet paketimden kullanım yapılıyor. Yani hem internetten faydalanamıyorum hem de paketim boşa gid

Vodafone mobil hattımı İstanbul Beykoz’da yaklaşık 1 aydır sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Gün içinde defalarca kez int...ernet bağlantım kesiliyor, mobil veri sürekli gidip geliyor ve interneti istikrarlı olarak kullanamıyorum. Bu sorunla ilgili defalarca Vodafone müşteri hizmetlerini aradım. Görüşm

"Arayan müşteri temsilcisine çok teşekkür ediyorum"
Uzun yıllardır kullandığım Vodafone hattımda daha önce “Vodafone’dan Vodafo...ne’a sınırsız” tarifem vardı. Taahhüdüm bitince aynı tarifeye devam etmek i

"Ya bu kadar kısa süre içerisinde probleminin çözeceğine inanmıyorum çözüm yetkilisine buradan çok teşekkür ediyorum. Yine şikayet var platformunda bu kadar hızlı çözülmüş olması da beni çok mutlu etti çok teşekkür ediyorum Şikayetvar'a da"

Vodafone mobil hattımda 22 GB’lik paket kullanmama rağmen Kasım ayından bu yana faturalarımda sürekli yüksek ek internet... ücretleri yansıtılmaktadır. Önceki aylarda da aynı sorunla karşılaştım ve müşteri hizmetlerine başvurduğumda ek internet ücretlerinin iade edileceği ve aynı durumun tekrar yaşanma

"Hemen çözüm sağlandı hat açıldı teşekkür ederim"
Eşim 0538 *** ** 87 numaralı hattını 20 Aralık 2025 tarihinde Turkcell’den ...Vodafone’a taşımak için Adana Optimum AVM’deki Vodafone mağazasından işlem

"Çözüm odaklı ve bilgilendirici yaklaşımınız için teşekkür ederim."
"Sorunum çözüldü teşekkürler"

Yaklaşık bir hafta önce Turkcell’den Vodafone’a geçiş yaptım. 0532**69 ** ** numaralı mobil hattım önce açıldı ancak 1–2... gün sonra bir anda mobil internetim tamamen gitti. Bunun üzerine Vodafone müşteri hizmetlerini aradım, yapılan kontrollerde bir sorun görünmediği söylendi ve hattı değiştirmem ger

Vodafone hattımı İstanbul Ataşehir Fetih Mahallesi’nde kullanmaktayım. Yaklaşık 10 Aralık 2025 tarihinden bu yana, bulun...duğum bölgede ciddi şebeke sorunu yaşıyorum. Bu problem yalnızca benim hattımla sınırlı değildir, çevremdeki birçok Vodafone kullanıcısı da aynı sorunu yaşamaktadır. Red’li 40 GB


Vodafone hattım üzerinden bilgim ve onayım dışında Ceptefun adlı servise üyelik yapılmış ve hattımdan 239 TL tutarında ü...cret kesilmiştir. Bugün gelen SMS'le durumu fark ettim ve kesinlikle bu servise kendi isteğimle başvuru yapmadım, herhangi bir onay vermedim. Durumu fark eder etmez Vodafone müşte

Yıllardır Vodafone hattı kullanan bir müşteriyim. Kasım 2025’te yeni bir eve taşındığımdan beri bulunduğum adreste genel... bir çekim ve bağlantı sorunu yaşıyorum, hattım neredeyse hiç çekmiyor ve sınırsız internetimi kullanamıyorum. Şikayetimi Vodafone’a ilettiğimde baz istasyonlarının kontrol edildiğ
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100