to read complaints and reviews, or file yours.Kazandığım 2 GB İnternet Hattıma Yüklenmedi, Bilgilendirme Yapılmadı
Kazandıro üzerinden dün yaptığım işlemde günlük 2 GB internet hakkı kazandım ancak bu paket Vodafone hattıma hâlâ yüklenmedi. İşlemden sonra hattımı birçok kez kontrol etmeme rağmen herhangi bir paket tanımlaması ya da SMS bilgilendirmesi almadım.
Herhangi bir hata uyarısı da almadığım, işlemi sorunsuz tamamladığım halde kazandığım interneti kullanamıyorum. Kazanılan hakkın hatta tanımlanmasını ve süreçle ilgili tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
İlgili hatta ait GSM numaram: 0545*****92.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Geçilmedi iletişime
Talebinizle ilgili detaylı bilgi alabilmek için sizi ilettiğiniz telefon numarasından aradık fakat ulaşamadık. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
