Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
52100
(42.682 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Vodafone kayıt

5.980 Şikayet
52100
(42.682 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Vodafone Yalan Paket Sunuldu

profile
Halil
9 saat önce
31

Vodafone yanıltıcı bir paket sundu. Telefonda kayıt altına alınan konuşmada her ay toplam 40 GB internet (20 GB + 20 GB şeklinde) olacak şekilde sunuldu; ancak sadece 22 GB internet verildi ve müşteri hizmetlerine şikayetimi ilettiğimde herhangi bir geri dönüş sağlanmadı. Paketimi ya iptal edin ya d...

Vodafone Yanımda Tl Yükleyemiyorum

profile
Dicle
9 saat önce
23

Vodafone Yanımda uygulamasında TL yüklemek istedim. Paycell kartımın numarasını eksiksiz girmeme rağmen 'geçerli kredi kartınızı girin' uyarısı alıyorum. Bu soruna lütfen bir çözüm bulun, kartımı kayıt edemiyorum. Sürekli bir sorun oluşuyor. Yardımcı olabilirseniz sevinirim. Lütfen bu sorunu düzelti...

Vodafone Hattı Alırken İ Yerine I Yazmaları

profile
Ozgur
13 saat önce
72

6 Mart'ta Vodafone faturasız hattan faturalı hatta geçiş yapmak istedik; ancak hattı alırken 'i' yerine 'ı' yazdıkları için 12 gündür faturalı hatta geçiş yapamadık. Sürekli kayıt alınıyor bayiden; fakat herhangi bir çözüme kavuşmuyor. Bu kadar büyük bir firmanın böyle basit bir hatayı düzeltememesi...

Vodafone Da Hizmet Memnuniyet Sıfır

profile
Okan
16 saat önce
57

Vodafone Malatya da resmen yok gibi. 3 aydır defalarca müşteri hizmetlerini arayıp hatların çekim gücü konusunda ben ve çevrem de ki bir çok insan şikayetlerini dile getirmelerine rağmen ne bir çözüm üretildi ne de bir nebze olsun sorunumuz giderildi. Her ay fatura ücretini takır takır alan Vodafone...

Vodafone Hatalı Fatura Yansıtılması

profile
Nida
16 saat önce
51

Vodafone tarafından faturama 570 TL küsüratlı bir tutar yansıtılmıştır. Üç farklı temsilci ile görüştüm ve son görüştüğüm temsilci haksız bir yansıtma olduğunu ve iadenin yapılacağını söyledi. 15 dakika hatta bekledikten sonra hat aniden kapandı ve ne bir dönüş yapıldı ne de iadem gerçekleştirildi. ...

Vodafone Hatalı Fatura Yansıtılması
5
Çözüldü

Vodafone Fatura Ücretim, Çağrı Merkezine Onay Verdiğim Fiyattan Yüksek

profile
Erkan
17 saat önce
59

"1 saat gibi kısa bir sürede ilgili sorunuma geri dönüş yapıldı. Teşekkür ediyorum kısa sürede dönüş yapıp sorunumu çözdükleri için."

07.02.2024 tarihinde Vodafone çağrı merkezini arayarak, kampanyalı kullanım süresi biten taahhütlü paketimi yenilemek istedim. Yeni tarifeye geçiş yap...

Vodafone Şebeke Çekmiyor Başka Operatöre Geçtim Cayma Bedeli Gelmiş

profile
Adem
17 saat önce
56

Ben yıllarca Vodafone müşterisiyim ama şebeke çekmiyor. Beni mağdur ediyor müşteri hizmetlerini kaç kere aradım baz istasyonu kontrol ettik sıkıntı yok diyorlar ama yine çekmiyor. Müşteri hizmetleri en son kayıt oluşturdular çekmediği için kontrolleri yaptık evet çekmediği belli oluyor buradan dedi...

5
Çözüldü

Vodafone Çağrı Yönlendirme Sorunu

profile
Mustafa
19 saat önce
44

Vodafone çağrı yönlendirme konusunda sanki aşılmaz dağlar gibi bir sorun yaşıyorum. Müşteri temsilcileri ise birbirlerinden habersiz gibi davranıyorla...

Vodafone Çağrı Yönlendirme Sorunu
Vodafone Çağrı Yönlendirme Sorunu

Vodafone 216 İle Başlayan Hatlardan Çağrı Alamama

profile
Necati
1 gün önce
73

Hattımla ilgili, 0216 ile başlayan numaralardan çağrı alamadığımı 10 Şubat 2024 tarihinde Vodafone müşteri hizmetlerine bildirdim ve üç tane örnek numara da verdim. Ancak iki-üç gün sonra arayarak güncelleme yaptıklarını ve sorunun muhtemelen düzeleceğini, Vodafone'a geçtiğimden bu yana var olduğunu...

Vodafone Şebeke Sorununun Çözülmemesi

profile
Ahmet
1 gün önce
112

Vodafone hattım Ankara'nın merkezinde şebeke sorunu yaşıyorum. Normal şebeke aramalarımda ve internet aramalarımda sürekli kesintiler meydana geliyor. Defalarca sorunu bildirmeme rağmen, kayıt alındığı belirtiliyor. Klasik telefon ayarları yapılıyor, fakat değişen bir şey yok. Aylardır çalışma yapıl...

Vodafone Yeni Red Sınırsız Eğlence 60 GB Netflix Kotadan Harcıyor

profile
Tuğrul
1 gün önce
205

Vodafone Yeni Red Sınırsız Eğlence 60 GB Paketi tarifesini kullanmaktayım. Tarifimde WhatsApp, Facebook, Instagram, Netflix, Amazon Prime, Youtube.com ve daha bir çok şey sınırsız olmasına rağmen Netflix ve Instagram uygulamalarında geçirmiş olduğum süre kotamdan düştüğünü fark ettim. 17 Mart 2024 t...

Vodafone Yeni Red Sınırsız Eğlence 60 GB Netflix Kotadan Harcıyor
Vodafone Yeni Red Sınırsız Eğlence 60 GB Netflix Kotadan Harcıyor

Vodafone Mobil Ödeme İndirim Kullanıp İndirimsiz Yansıma

profile
Yusuf
1 gün önce
179

Her şey yanımda sayfasından 0,10 gram 24 ayar olarak 2 adet altın aldım, işlem tutarı 796,86 TL idi. Benim 525 TL indirim çekim vardı, bunu uyguladım ve tutar 271,86 TL'ye düştü. Bunu da mobil ödeme ile faturama yansıtarak işlem yaptım. Daha sonra güncel tutarıma 796,86 TL'nin hepsi yansıdı. Müşteri...

Vodafone Hediye Çarkı Problemi

profile
Fatih
1 gün önce
207

Vodafone faturalı hattımın bir yıllık taahhüdü doldu ve faturasız hatta geçtim. Hediye çarkından faydalanabilmek için son 28 gün içerisinde kolay paket satın almış olmam gerekiyormuş ya da TL yüklemem gerekiyormuş. 13 Mart'ta kolay paket satın aldım fakat hala beş gündür hediye çarkına girdiğimde te...

Vodafone İndirim Yapılmayan Fatura (Vodafone Çilesi)

profile
Murat
1 gün önce
144

Telefon numaram: 0538********53 Adım: Murat O**** Şubat ayı içerisinde Vodafone müşteri hizmetleri anketler bölümünden aranarak ilk çıkacak faturama %50 indirim yapılacağı söylenmesine rağmen son faturam indirimsiz şekilde çıktı. Konu ile ilgili kayıt oluşturmama rağmen hiçbir dönüş alamadım. Bu kon...

Vodafone İade Ettiğim Cihazın 2 Aydır Faturama Yansıtılması

profile
Sevtap
2 gün önce
144

1,5 ay önce online mağazadan cihaz sipariş verdim. Yanlış ürün aldığımı fark edince iptal ettim, ancak ürünün kargoya verildiğini söylediler. Kargodan almadan geri gönderdim ve ücret de faturama yansıtıldı. Almadığım cihazın ürünü 5. gün depoya teslim edildi; ancak her aradığımda 'kayıt açıyoruz' di...

Vodafone İade Ettiğim Cihazın 2 Aydır Faturama Yansıtılması
Vodafone İade Ettiğim Cihazın 2 Aydır Faturama Yansıtılması
1

Vodafone Pişmanlıktır Çözüm Odaklı Kimse Yok

profile
Veli
2 gün önce
225

Vodafone kullanıcısıyım. Uzun zamandır İstanbul'un merkezinde, giriş katta oturuyorum. Şebeke ve internet çekmiyor. Kaç defa müşteri hizmetlerini aradım, kayıt oluşturdum; her defasında farklı bir müşteri temsilcisiyle karşılaşıyorum. Birisi 'Bölgenizde baz istasyonu problemi var' diyor, doğruyu söy...

Vodafone İlgisizlik Ve Sıfır Müşteri Memnuniyeti!

profile
Berkay
2 gün önce
174

Tarifemin süresi dolduğu için faturasız hatta geçmek istedim ve müşteri temsilcisini aradım. Fiyatlardan memnun olmadığımı, çevremde benzer tarifeleri yarı fiyatına kullananlar olduğunu ve eski müşteri olmama rağmen aynı fiyatlara tarife alamadığımı belirttim. İlk olarak hattın yasal sahibiyle görüş...

Vodafone Her Şey Yanımda Haksız Fatura Edimi

profile
Metin
2 gün önce
79

1- Haksız Fatura: Canlı müşteri hizmetleri personeli ile görüşmek istedim ancak ses kayıt sistemi karşıma çıktı ve Tobi ile anlaşmak mümkün olmadı. Sorunum giderilmedi. 0532*****75 numaralı telefonuma ait Ocak 2024 dönemine ait fatura 84,60 TL iken, Şubat 2024 dönemine ait faturam hangi gerekçe ile ...

Marka Profili

Şikayetvar üye markasıdır Vodafone 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %96
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Vodafone müşteri hizmetleri telefon numarası nedir?
Vodafone müşteri hizmetlerine Vodafone hattınızdan 542’yi, diğer operatörlerden ve sabit hatlardan ise 0 (542) 542 00 00'ı arayarak ulaşabilirsiniz.
Vodafone hat taşıma nasıl yapılır?
Vodafone hat taşıma işlemini online olarak gerçekleştirebilirsiniz. Bunun için geçmek istediğiniz tarifeyi seçmeniz, taşımak istediğiniz numarayı belirtmeniz, kişisel bilgilerinizi ve SIM kartın ulaştırılmasını istediğiniz teslimat adresini girmeniz yeterlidir.
Vodafone online kanallar nelerdir?
Vodafone online işlemler yapabileceğiniz farklı kanallar sunmaktadır. Bu kanallar; Vodafone Yanımda uygulaması, online self servis hizmeti, SMS self servis hizmeti ve sesli yanıt *7000 self servis hizmetidir. Vodafone online hizmetlerinden memnun kalmadığınız durumlarda Vodafone şikayetlerinizi buraya tıklayarak Şikayetvar’da paylaşabilirsiniz. Bu sayfadan ayrıca diğer kullanıcıların yazmış olduğu yorum ve şikayetleri de görüntüleyebilirsiniz.
Vodafone çalışma saatleri nasıldır?
Vodafone bayilerinin çalışma saatleri sabah 10:00 ile akşam 22:00 arasındadır.
Daha farklı bir sorum var.
Vodafone hakkında daha farklı bir soru ya da sorununuz varsa, buraya tıklayarak Şikayetvar'a yazabilirsiniz. Böylece sorununuzu hem marka hem de tüketicilerle paylaşabilirsiniz.

Vodafone Türkiye Hakkında

Dünyanın en büyük uluslarası mobil şirketlerinden biri olan Vodafone, mobil iletişim alanında ülkemizde büyük yatırımlar yapmaktadır. Türkiye’nin dijitalleşme yolundaki ilerleyişinde büyük katkısı olan Vodafone sunduğu çeşitli hizmetlerle adından söz ettirmeyi başarmaktadır.

Vodafone Grup İngiltere merkezli telefon operator şirketidir. Şirketin kurucuları Ernest Harrison, Gerry Whent’dir. 1991 yılından bu güne hizmetlerini çeşitlendirerek sürdüren Vodafone Grup farklı yatırımlar gerçekleştirmektedir. Vodafone Grubu getirileri bakımından en büyük mobil iletişim şirketlerinden biri olarak anılmaktadır. Vodafone Türkiye, Vodafone Grubu’nun bünyesinde yer almakta ve 31 Mart 2018 itibariyle hizmet ulaştırdığı 23 milyonu aşkın abonesiyle Türkiye’nin de ikinci büyük mobil iletişim şirketi olma başarısını göstermiştir. Dijitalleşme ve mobil iletişim alanlarında sunduğu hizmetlerle çeşitli ödüllere layık görülen Vodafone, “En İyi İşverenler”, “İnsan Kaynaklarında Dijital Dönüşüm”, “Çeşitlilik” kategorilerinde çeşitli ödüller kazanmıştır. Vodafone Türkiye’nin yaklaşık 3300’ü aşkın çalışan kadrosu ve 1200’ü aşkın perakende mağazası ve ekosisteminde 43000 paydaşı ile faaliyetlerini sürdürmeye devam etmektedir. Bu büyük ekiple teknolojiyi toplumun yararına kullanma adına çeşitli çalışmalar sürdüren Vodafone Türkiye büyük bir kitleye hizmet ulaştırmaktadır.

Vodafone Türkiye Hizmetleri Nelerdir?

Vodafone’un sunduğu hizmetlerden bazıları mobil iletişim ve evde internettir. Çeşitli alternative paketlerle sunulan Vodafone tarifelerinden birine geçerek siz de avantajlardan faydalanabilirsiniz. Vodafone “Bananevar” ile çarkı çevirebilir ve her gün sürpriz bir hediye kazanma şansı yakalayabilirsiniz. Vodafone Yanımda menülerinden biri olan “Bana Ne Var?”, haftanın her günü kendinize özel sürprizlerle karşılaşmanıza imkan tanıyor. Ayrıca Özel Teklifler bölümünden avantajlı dakika, SMS ve intenet paketlerini takip edebilir, Vodafone kampanyalarını görüntüleyebilirsiniz.

Bunun yanı sıra Vodafone self servis ile oturduğunuz yerden dilediğiniz işlemi kolayca halledebilirsiniz. İster Vodafone mobil isterseniz de evde internet & TV kullancısı olun ihtiyacınız olan tüm işlemleri online olarak tek tık’la çözebilirsiniz. Vodafone online işlemlerden bazıları; fatura ödeme, bakiye yükleme, bakiye sorgulama, tarifeleri görüntüleme gibi işlemlerdir. Vodafone TL yükleme, internet kampanyalarını görüntüleme, faturanızın borcunu sorgulama gibi pek çok işlemi internet bağlantınız olan herhangi bir yerden kolayca gerçekleştirebilirsiniz.

Vodafone ile İletişim Kolaylığı

Vodafone Türkiye, gelişen ve sürekli yenilenen teknolojiyi kullanıcıların yararı adına kullanmak için sürekli geliştirmeler ortaya koymaktadır. Vodafone mobil, evde internet & TV kullanıcıları Vodafone’un sunduğu yeniliklerle teknolojinin nabzını tutuyor. Vodafone Yanımda, Bana Ne Var, Vodafone Way, Vodafone İş Ortağım gibi hizmetler Vodafone ile sahip olabileceğiniz yeniliklerden yalnızca birkaçı. Vodafone İş Ortağım, “mobil, sabit telekom ve IT hizmetleriyle tüm iletişim çözümlerini tek elden sunan güvenilir iş ortağı” olma mottosuyla yola çıkmış ve özellikle pek çok KOBİ tarafından büyük ilgi görmüştür. Vodafone müşteri hizmetleri konusunda da performansıyla tatmin etmektedir. Ancak Vodafone şikayet ve yorumlarını incelemek isterseniz sitemizi inceleyebilirsiniz.