Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
52100
(42.679 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Vodafone kart

5.237 Şikayet
52100
(42.679 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Vodafone Link At Kampanya Sorunu

profile
Ali
1 gün önce
55

Vodafone link paylaş kazan kampanyasından eşime link atarak Vodafone aboneliği için başvuru yaptık, yaklaşık 20 gün geçmesine rağmen adresimize kart gelmedi. Vodafone'u arayıp durumu ilettik ama çözüm sunmadılar ve müşteri hizmetleri yetkilisi tekrar başvurumuzu aldı, bu kez ertesi gün kart geldi. L...

Vodafone Fatura İptal Sorunu

profile
Şehriban
1 gün önce
-

27 Şubat 2024'te yeni Vodafone faturalı hat aldım. Faturalı 20gb İnternet ve SMS, konuşma paketi aldım. İlk ay sonunda hat ve fatura bedeli olarak 500 TL vereceğimi Vodafone bayisi görevlisi söyledi. Bugün Vodafone müşteri hizmetlerini aradım. Vodafone faturalıyı iptal edip, Vodafone faturasıza geçm...

Vodafone Fatura İptal Sorunu
Vodafone Fatura İptal Sorunu

Vodafone Hat Taşıma İşlemi

profile
Ümit
1 gün önce
64

Numaramı taşımak ve kısa süreliğine açılan yalın tarifesine geçmek için online işlemlerden müracaat ettim. Dijital Kurye ile sim kart tarafıma teslim edildi. Ancak taşıma işlemi gerçekleşmedi. 0 (850) 549 05 42 numarayı aradığımda talebimin sistemlerinde görünmediğini Sim kartın başka department tar...

Vodafone'lu Olmayı Beceremedim

profile
Süleyman
1 gün önce
131

Numara taşımak istedim. Önce sim kart geldi. Kimliğimi beğenmediler. Sonra ilk başvurumu iptal ettiler. Telefonla bir kez daha başvurdum. Başvurumun durumu ile ilgili, müşteri hizmetlerine Ulaşamadım. Müşteri hizmetleri, önce 20dk ardından 2 saat görüşme beklemesinin ardından, benim telefonu kapattı...

Vodafone'lu Olmayı Beceremedim
4
Çözüldü
profile
Cansu
1 gün önce
45

"Teşekkürler"

Cansu Şikayetini Yayından Kaldırdı

Vodafone Birbirinizden Haberiniz Yok!

profile
Ka Za
2 gün önce
20

5461697*** numaralı hattımın iptali için 27 Şubat'ta bayinizden başvurdum. Daha sonra 542 numaradan bir bayan temsilciniz aradı, ikna oldum ve iptalden vazgeçtim. 15 gün sorunsuz kullandım. Bugün 16 Mart 2024 tarihinde hattımın bilgim dışında iptal edildiğini öğrendim. Bilgim dışında hattım nasıl ip...

Vodafone Hattım Hâlâ Aktif Değil!

profile
Aysel
2 gün önce
102

Vodafone hat taşıma işlemi başvurusu yaptım. Bir haftada 8990029301446052816 numaralı SIM kart geldi. 7 gün oldu, 2 gün içinde açılacağı söylenen hattım hâlâ açılmadı. Vodafone bayisinde de işimi halledemeyeceğimi söylediler. Vodafone müşteri hizmetleri de beni 1 saat telesekreterde bekletip cevap a...

Vodafone Hattım Hâlâ Aktif Değil!

Vodafone Güncel Fatura İtirazı

profile
Celal
2 gün önce
142

15.03.2024 tarihinde saat 17:40-45 arasında Vodafone müşteri hizmetlerini, Vodafone Yanımda uygulaması ile ilgili olarak aradım. Konuyla ilgili normalde açık olan mobil ödemeyi açtırıp tekrar kapattırdım. Bana, alışveriş yapmadığınız sürece fiyat yansımayacağı bilgisi verildi. Benim açık olan mobil ...

Vodafone Güncel Fatura İtirazı
1

Vodafone E-Sim Hizmetinde Yaşanan Mağduriyet Ve Bilgi Karmaşası

profile
Mustafa
2 gün önce
153

Vodafone'a numaramı taşımak için online başvuru yaptım. E-sim ya da fiziksel sim seçeneği sunulmadan fiziksel kart gönderildi. Kurye ile geldi fakat telefonum sadece e-sim özellikli. E-sim almak istediğimde bayiye gidip ekstra ücret karşılığında e-sim alabileceğim bilgisi verildi müşteri hizmetleri ...

Her Yerde Ücretsiz Olan Numara Taşıma Vodafone'da 150₺!

profile
Emre
2 gün önce
123

03.03.2024 tarihinde numaramı Turkcell'den Vodafone'a taşıdım. Turkcell'de E-Sim kullanıcıydım ve Vodafone bana e-sim veya fiziksel sim isteyip istemediğimi sormadan direkt bir kart verdi. Daha önce Turkcell'e taşıma yaparken direkt e-sim olarak taşıdığım için aynı şekilde Vodafone'a da o şekilde ta...

Her Yerde Ücretsiz Olan Numara Taşıma Vodafone'da 150₺!
1

Vodafone A Online Numara Taşıyamama

profile
Hasan
2 gün önce
247

Vodafone'a online numara taşıma için başvurdum. Önce Dijital Kurye ile iletişim kurmakta çok zorlandım. Daha sonra kurye geldi. Birkaç işlem yapıldı, ancak taşıma işleminin ne zaman gerçekleşeceğine dair bir bilgi verilmedi, sadece SIM kart verdiler. Beklemekteyiz. 20 GB yalın tarife için 198 TL'ye ...

Vodafone 48 Saatten Fazla Süredir Açılmayan Yeni Sim Kart

profile
Enes
3 gün önce
91

Vodafone resmi sitesinden 0540 ile başlayan yeni bir numara rezerve ettim ve online başvurum sonrasında da kurye ile yeni sim kartı elden teslim aldım. Sim kartı telefona taktığım günün üzerinden 2 gün geçmesine rağmen sim kart sinyal almıyor. Müşteri hizmetlerini arayıp durumu paylaştım. Sim kart a...

Vodafone PUK Kodu Öğrenme

profile
Ayşenur
3 gün önce
90

Vodafone hattımın sim kart şifresi bloke oldu PUK kodumu bilmiyorum bu yüzden yanımda uygulamasına da giremiyorum yardımcı olabilir misiniz... . . . Vodafone hattımın sim kart şifresi bloke oldu PUK kodumu bilmiyorum bu yüzden yanımda uygulamasına da giremiyorum yardımcı olabilir misiniz... . . .

Vodafone Hat Taşıma Sırasında Müşteriye Ne Yanıt Veriyor Ne Arıyor

profile
Cemre
3 gün önce
128

Vodafone'a hat taşıma başvurumu yaptım. İki gün içinde geleceği söylenen SIM kart bir haftada geldi. Sonrasında geçiş işlemleri için ne arayan var ne de mesaj atan. Birçok kez ulaşmaya çalıştım. Müşteri temsilcileri geri dönüş yapacaklarını söylüyorlar. Otomatik yanıt sisteminden ise kimse aramıyor ...

1

Vodafone Yeni Hattım Aktif Olmuyor: Sürekli SIM Kart Sorunu!

profile
Tayfun
3 gün önce
114

Merhaba, yeni bir hat aldım ancak aktif olmuyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda hattımı göremediklerini söylüyorlar. Hattım kurye ile teslim edildi. Sürekli olarak yeni SIM kart gönderilmesini teklif ediyorlar, ancak bu üçüncü SIM kartım olacak. Lütfen numaramı artık aktif hale getirin. Ben numara ...

Vodafone Hizmet Kusuru Ve Mağduriyetim

profile
Serap
3 gün önce
85

Merhabalar, 5380****62 numaralı hattımı 26.02.2024 tarihinde Dijital Kurye ile taşıma işlemi gerçekleştirdim. 10 GB'lık kampanyadan yararlanmak için yapılan bu işlemde, hat 48 saat içinde aktif olacak bilgisi verildi; ancak herhangi bir SMS almadım. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, fakat açıla...

5
Çözüldü

Vodafone Yapay Zeka İle İmtihan!

profile
Mürvet
3 gün önce
99

"Çözüm için arayan müşteri temsilcisine çok teşekkürler. Şikayetimi anlayıp ilgilendi."

Alanı iletişim olan bir sektördesiniz. Müşteri hizmetleri nasıl bu kadar işlevsiz olur? Alanınız iletişim. Tobi diye bir şey çıkarmışsınız. Anlaşana k...

Marka Profili

Şikayetvar üye markasıdır Vodafone 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %96
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Vodafone müşteri hizmetleri telefon numarası nedir?
Vodafone müşteri hizmetlerine Vodafone hattınızdan 542’yi, diğer operatörlerden ve sabit hatlardan ise 0 (542) 542 00 00'ı arayarak ulaşabilirsiniz.
Vodafone hat taşıma nasıl yapılır?
Vodafone hat taşıma işlemini online olarak gerçekleştirebilirsiniz. Bunun için geçmek istediğiniz tarifeyi seçmeniz, taşımak istediğiniz numarayı belirtmeniz, kişisel bilgilerinizi ve SIM kartın ulaştırılmasını istediğiniz teslimat adresini girmeniz yeterlidir.
Vodafone online kanallar nelerdir?
Vodafone online işlemler yapabileceğiniz farklı kanallar sunmaktadır. Bu kanallar; Vodafone Yanımda uygulaması, online self servis hizmeti, SMS self servis hizmeti ve sesli yanıt *7000 self servis hizmetidir. Vodafone online hizmetlerinden memnun kalmadığınız durumlarda Vodafone şikayetlerinizi buraya tıklayarak Şikayetvar’da paylaşabilirsiniz. Bu sayfadan ayrıca diğer kullanıcıların yazmış olduğu yorum ve şikayetleri de görüntüleyebilirsiniz.
Vodafone çalışma saatleri nasıldır?
Vodafone bayilerinin çalışma saatleri sabah 10:00 ile akşam 22:00 arasındadır.
Daha farklı bir sorum var.
Vodafone hakkında daha farklı bir soru ya da sorununuz varsa, buraya tıklayarak Şikayetvar'a yazabilirsiniz. Böylece sorununuzu hem marka hem de tüketicilerle paylaşabilirsiniz.

Vodafone Türkiye Hakkında

Dünyanın en büyük uluslarası mobil şirketlerinden biri olan Vodafone, mobil iletişim alanında ülkemizde büyük yatırımlar yapmaktadır. Türkiye’nin dijitalleşme yolundaki ilerleyişinde büyük katkısı olan Vodafone sunduğu çeşitli hizmetlerle adından söz ettirmeyi başarmaktadır.

Vodafone Grup İngiltere merkezli telefon operator şirketidir. Şirketin kurucuları Ernest Harrison, Gerry Whent’dir. 1991 yılından bu güne hizmetlerini çeşitlendirerek sürdüren Vodafone Grup farklı yatırımlar gerçekleştirmektedir. Vodafone Grubu getirileri bakımından en büyük mobil iletişim şirketlerinden biri olarak anılmaktadır. Vodafone Türkiye, Vodafone Grubu’nun bünyesinde yer almakta ve 31 Mart 2018 itibariyle hizmet ulaştırdığı 23 milyonu aşkın abonesiyle Türkiye’nin de ikinci büyük mobil iletişim şirketi olma başarısını göstermiştir. Dijitalleşme ve mobil iletişim alanlarında sunduğu hizmetlerle çeşitli ödüllere layık görülen Vodafone, “En İyi İşverenler”, “İnsan Kaynaklarında Dijital Dönüşüm”, “Çeşitlilik” kategorilerinde çeşitli ödüller kazanmıştır. Vodafone Türkiye’nin yaklaşık 3300’ü aşkın çalışan kadrosu ve 1200’ü aşkın perakende mağazası ve ekosisteminde 43000 paydaşı ile faaliyetlerini sürdürmeye devam etmektedir. Bu büyük ekiple teknolojiyi toplumun yararına kullanma adına çeşitli çalışmalar sürdüren Vodafone Türkiye büyük bir kitleye hizmet ulaştırmaktadır.

Vodafone Türkiye Hizmetleri Nelerdir?

Vodafone’un sunduğu hizmetlerden bazıları mobil iletişim ve evde internettir. Çeşitli alternative paketlerle sunulan Vodafone tarifelerinden birine geçerek siz de avantajlardan faydalanabilirsiniz. Vodafone “Bananevar” ile çarkı çevirebilir ve her gün sürpriz bir hediye kazanma şansı yakalayabilirsiniz. Vodafone Yanımda menülerinden biri olan “Bana Ne Var?”, haftanın her günü kendinize özel sürprizlerle karşılaşmanıza imkan tanıyor. Ayrıca Özel Teklifler bölümünden avantajlı dakika, SMS ve intenet paketlerini takip edebilir, Vodafone kampanyalarını görüntüleyebilirsiniz.

Bunun yanı sıra Vodafone self servis ile oturduğunuz yerden dilediğiniz işlemi kolayca halledebilirsiniz. İster Vodafone mobil isterseniz de evde internet & TV kullancısı olun ihtiyacınız olan tüm işlemleri online olarak tek tık’la çözebilirsiniz. Vodafone online işlemlerden bazıları; fatura ödeme, bakiye yükleme, bakiye sorgulama, tarifeleri görüntüleme gibi işlemlerdir. Vodafone TL yükleme, internet kampanyalarını görüntüleme, faturanızın borcunu sorgulama gibi pek çok işlemi internet bağlantınız olan herhangi bir yerden kolayca gerçekleştirebilirsiniz.

Vodafone ile İletişim Kolaylığı

Vodafone Türkiye, gelişen ve sürekli yenilenen teknolojiyi kullanıcıların yararı adına kullanmak için sürekli geliştirmeler ortaya koymaktadır. Vodafone mobil, evde internet & TV kullanıcıları Vodafone’un sunduğu yeniliklerle teknolojinin nabzını tutuyor. Vodafone Yanımda, Bana Ne Var, Vodafone Way, Vodafone İş Ortağım gibi hizmetler Vodafone ile sahip olabileceğiniz yeniliklerden yalnızca birkaçı. Vodafone İş Ortağım, “mobil, sabit telekom ve IT hizmetleriyle tüm iletişim çözümlerini tek elden sunan güvenilir iş ortağı” olma mottosuyla yola çıkmış ve özellikle pek çok KOBİ tarafından büyük ilgi görmüştür. Vodafone müşteri hizmetleri konusunda da performansıyla tatmin etmektedir. Ancak Vodafone şikayet ve yorumlarını incelemek isterseniz sitemizi inceleyebilirsiniz.