Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
52100
(42.679 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Vodafone Kapalı

3.586 Şikayet
52100
(42.679 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Vodafone İznim Olmadan Paket Aşımı Tarifesi Yapılması.

profile
Hakan
47 dakika önce
-

Vodafone faturalı tarife alırken paket aşımının kapalı olduğunu söylemişlerdi. Ancak bugün, 19.03.2024 tarihinde saat 07:03'te, 500 MB'lık 80 TL tutarında paket aşımı yapıldı ve halihazırda internet hakkım bulunmaktaydı. İznim olmadan gerçekleştirilen bu işlem nedeniyle, durum düzeltilmezse hattımı ...

Vodafone İznim Olmadan Paket Aşımı Tarifesi Yapılması.

Vodafone Hatalı Fatura 95 Lira Mobil Ödeme Yazılmış

profile
Orhan
10 saat önce
79

Vodafone faturama 'mobil ödeme' adı altında 95 TL yansıtılmış. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum ancak başarılı olamıyorum. Mobil ödeme hizmetim kapalı ve açmak için belirli bir ücret talep ediliyor; bu durum bir çelişki oluşturuyor. Lütfen en kısa sürede bana ulaşın. Hem mobil ödemenin kapa...

Vodafone Mobil İş Birliği

profile
Remziye
19 saat önce
59

Vodafone Mobil ödeme servisinden aynı gün, 24.02.2024 tarihinde dört kez olmak üzere toplamda 674 TL çekim yapılmış ve benim mobil ödeme servisim kapalı olmasına rağmen bu ödemeler gerçekleşmiştir. Vodafone, bu ödemeleri geri iade etmeyerek ödeme yapılan şirkete yönlendirme yapmaktadır. Yapılan bu ö...

Vodafone Mobil İş Birliği
Vodafone Mobil İş Birliği

Vodafone Mobil Ödemelere Kapalı Hattıma Ücret Yansıtılması.

profile
Reis
21 saat önce
80

Uzun süredir Vodafone müşterisiyim. Ve adıma kayıtlı hattımı tüm Mobil Ödemelere kapatmış olmama rağmen güncel faturama 17.03.2024 tarihinde 95 TL lik Mobil ödeme yansıtılmıştır. İlgili kuruma Bu hatalı ve haksız ödeme nedeniyle yazılı ve sözlü itirazlarda bulunmama rağmen olay farklı şekillerde geç...

Vodafone Mobil Ödemelere Kapalı Hattıma Ücret Yansıtılması.
Vodafone Mobil Ödemelere Kapalı Hattıma Ücret Yansıtılması.
Vodafone Mobil Ödemelere Kapalı Hattıma Ücret Yansıtılması.

Vodafone Pişmanlık Rezil Ettiler

profile
Fahri
21 saat önce
97

Vodafone dan 4 ay önce yeni hat aldım, aldığım hat telefonumda çalışmadı. Hangi sebepten çalışmadığı belli değil. Vodafone beni 2 ay oyaladıktan sonra - Vodafone beni suçluyor ben ise Vodafone'u. Bu sebepten dolayı hattı kapatmak istedim ancak hattı kapatmak için telefonunuza SMS gönderilmesi gerekt...

Vodafone Müşteri Hizmetleri Bağlanmıyor!

profile
Tc Abdullah
22 saat önce
2

Müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde bağlanamıyorum. Tobi sorunu çözemiyor, acil geri dönüş bekliyorum. Müşteri hizmetlerine bağlanmak bu kadar zor olmamalı. Bana nedense mobil ödeme yansıtılmış. Mobil ödeme kapalı olmasına rağmen nasıl yansıtılır anlamadım.

Vodafone İade Problemi

profile
Abdulsamet
22 saat önce
8

Vodafone cihaz kampanyası kapsamında bir cihaz satın aldım. Cumartesi günü memnun kalmadığım için cihazı iade etmek üzere pazar günü mağazaya gittim ancak mağaza kapalıydı. Müşteri hizmetleri cihazı iade edebileceğimi bildirdi. Pazartesi sabahı kuruma gittim ve cihazı iade etmek istediğimi ilettim....

Vodafone 216 İle Başlayan Hatlardan Çağrı Alamama

profile
Necati
1 gün önce
73

Hattımla ilgili, 0216 ile başlayan numaralardan çağrı alamadığımı 10 Şubat 2024 tarihinde Vodafone müşteri hizmetlerine bildirdim ve üç tane örnek numara da verdim. Ancak iki-üç gün sonra arayarak güncelleme yaptıklarını ve sorunun muhtemelen düzeleceğini, Vodafone'a geçtiğimden bu yana var olduğunu...

Vodafone Mobil Ödeme Sorunu

profile
Esma
1 gün önce
54

Vodafone mobil ödeme sorunu Mobil ödeme kapalı olduğu halde kendiliğinden açılıyor. Herhangi bir yerden alışveriş vs. Yapmadığım halde çok fazla ücret gelmiş ve faturama yansıyacak. Sürekli aynı durumu yaşıyorum. Gerçekten çok sıkıldım. Lütfen yardımcı olun.

1

Vodafone Yurt Dışı Faturasıyla Yaşanan Mağduriyet

profile
Ebru
2 gün önce
100

Vodafone tarafından yurt dışına çıkışım öncesinde herhangi bir paket almadım ve hattımı kullanmadım. Ancak yurt dışında kendiliğinden bir paket tanımlanmış ve otomatik talimatla faturama 800 küsur lira yansıtılmıştır. Durumu fark edip iletişime geçtiğimde, paketin yapıldığı söylendi. İptalini istedi...

Vodafone Boş Yere 200 Lira Param Alındı

profile
Hasan
2 gün önce
28

Mobil ödemem kapalı olmasına rağmen Gold reklamcılığından 5 gün arayla iki kez olmak üzere 100'er lira, yani toplamda 200 lira kesinti yapıldı. Hesabıma girdiğimde mobil ödemenin kendiliğinden açıldığını gördüm. Nasıl olur da izinsiz olarak param kesilir ve hizmet kendiliğinden nasıl aktif hale geli...

1

Vodafone İşlem Yapıldığında Bilgi Verilmemesi

profile
Civan
3 gün önce
74

Mega miles limited adı altında bilgim ve iznim olmadan, ayrıca mobil ödemem kapalı olmasına rağmen 189 TL ücret kesintisi gerçekleştirilmiş ve faturama yansıtılmıştır. Bu tutarın iptal edilerek tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Eğer tutar tarafıma iade edilmezse, gerekli yerlere şikayette bul...

Vodafone Mobil Ödeme Kapalı İken Onaysız Funnyzone Ödemesi

profile
Seyda
3 gün önce
252

Merhaba, 15 Mart 2024 sabah saat 9:00 ile 10:00 arasında internette dolaşırken bir reklama tıkladım. Birdenbire telefonuma Vodafone'dan mesajlar gelmeye başladı. Farkında olmadan Funny Zone mobil ödeme servisine üye olmuşum ve 189 TL hesabıma yansıtılmış. Geçen hafta cuma günü, evde çocuk misafirler...

Vodafone'a Çekmiyor Ve Çözüm Üretilmiyor

profile
Özge
3 gün önce
78

3 Eylül tarihinden itibaren. Vodafone'a kaç kere aradığımı bilmiyorum fakat düzenli şekilde şikayet oluşturdum. Bana yoğunluktan kaynaklı ya da telefonumdan kaynaklı sorun yaşadığım belirtildi. Her aradığımda sorun yaşadığımı görüyorlar ya da görmüyorlar. Bazı personeller sorun yaşadığımı gördüğünü ...

5
Çözüldü

Vodafone Müşteri Anlayışı Bitmiştir

profile
Anılcan
3 gün önce
135

"Beni çağrı merkezinden anlayışlı hanım efendi için teşekkür ederim şikayet etmeden iş çözülmüyormuş diğer çalışanlar beni böyle dinlemedi çözüm sunmadı."

5 yıldır Vodafone müşterisiyim. 80 TL'lik sözleşmem bittiğinde ücreti 119 TL'ye çıkardılar, daha sonra da 275 TL'ye yükselttiler. Enflasyon artışı seb...

Vodafone Müşteri Anlayışı Bitmiştir
Vodafone Müşteri Anlayışı Bitmiştir
Vodafone Müşteri Anlayışı Bitmiştir
+3

Vodafone Keyfi Olarak Yapılan Kesinti

profile
Merve
4 gün önce
102

Vodafone, sürekli para kesintisi yapıyor. Mobil veri kapalı olmasına rağmen sürekli kuruş bazında kesinti yapılıyor. Bununla ilgili sürekli mesaj alıyorum. Mobil veri kullanmadığım halde sürekli olarak param kesiliyor. Bununla ilgili herhangi bir abonelik bulunmuyor, herhangi farklı bir işlem de yap...

Content Dest Grp Adı Altıda Vodafone Habersiz Ücret Kesim

profile
Canan
4 gün önce
304

Content Dest Grp adı altında bilgim ve iznim olmadan, ayrıca mobil ödemem kapalı olmasına rağmen 189 TL ücret kesintisi gerçekleştirilmiş ve faturama yansıtılmıştır. Bu tutarın iptal edilerek tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Eğer tutar tarafıma iade edilmezse, gerekli yerlere şikayette bulun...

3

Apple Ve Vodafone Mobil Ödeme Sorunu

profile
Mahmut
4 gün önce
150

Vodafone Mobil Ödeme servisim kapalı olmasına rağmen Apple tarafından 12.99₺’lik ödeme çekilmiş. Bunun üzerine Vodafone da 21.9₺ üç aylık ücret kesmiş. Bilgim dışında Mobil Ödeme’nin aktif hale getirilmesi ve buna bağlı 21.9₺ ücret ödenmesi hususunda şikayetçiyim. Ayrıca madem otomatik olarak bir ş...

Apple Ve Vodafone Mobil Ödeme Sorunu

Vodafone Telefon Kapalıyken Kim Aramış.

profile
Cenk
4 gün önce
113

Hattımda "arayan kim" üyeliği olmasına rağmen, telefonum kapalı olup, telefonumu açınca kim aradı bilgisi ve SMS'i gelmiyor. Müşteri temsilcisi ile görüştüm. Bana bir problem olmadığını söyledi ama yine sorunum düzelmedi. Vodafone yetkililerin sorunuma çözüm getirilmesini bekliyorum

Marka Profili

Şikayetvar üye markasıdır Vodafone 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %96
Marka Karnesini Gör