Görünüm          
1.778 şikayet listeleniyor

Ocak ayında bitecek olan tarifem için aralık ayında Vodafone tarafından arandım, müsait olmadığım ve tarifeleri detaylı inceleyemediğim için ileri tarihe aramalarını rica ettim. Mevcut tarifem yetmiyordu ve sürekli paket aşımı oluyordu, daha uygun fiyatlı ve daha fazla GB olan paket yapmak istiyord...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Vodafone Yanımda "daha önce talep ettiğiniz işlem devam etmektedir. Yeni bir talepte bulunmanız için işleminizin tamamlanması gerekmektedir. Lütfen daha sonra tekrar deneyiniz" diyor ve ek paket almama izin vermiyor bekleyen talebim de yok haftalık aldığım 5 GB ve sosyal pass bitti yeniden almak ist...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Vodafone internet sitesinden bir haftadır fatura ödemek istiyorum. Vodafone bana izin vermiyor. İzin vermediği için de faturamı yatıramadı ve yasal takibe düşürmüşler. Korona virüsün yayıldığı şu günlerde illa dışarı çıkıp bayiden mi yatıralım faturayı?Devamını oku

  • - Görüntüleme

Yıllardır kullandığım Vodafone faturalı hattımda taahhüdüm olmamasına rağmen beni Red20 tarifesine geçirerek yüksek meblağda fatura alınıyor. Sesli sistemi her aradığımda geçebileceğim daha uygun tarife olmadığı söylenip devamında ise hat kapanıyor. Ayrıca uygulamasında zaten tarife değişikliğine uy...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Google Play Store üzerinden ürün aldım. Ama Play Store izin vermedi ve onaylanmadı. Ama Vodafone benden ücretini kesti. Ve almadığım ürünün ücretini aldı. Güncel fatura tutarıma yansımasına rağmen Vodafone müşteri hizmetleri bizim yapabilecek bir şeyimiz yok diyor. Ve Vodafone'dan şikayetçiyim gerek...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-4-hoverİyi Çözüm

Vidyofoni adındaki bir site kendilerine ne yazılı ne sözlü ne de onaylı bir üyelik işlemim olmadığı halde kayıt işlemi yapılmadan 1240 tan mesaj gönderdi. İznim olmadığı halde eğer bir üyelik yapılmışsa bunu hemen Tüketici Hakem Heyetine başvurarak bildireceğim. Lütfen yardımcı olun.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Onayım ve iznim olmadan Vodafone hattımdan kendiliğinden vidyozone ' ye üye olup ücret kesildi. Onay ve habersiz nasıl böyle bir üyelik söz konusu olabilir. Ben bu ücreti kabul etmiyorum. Günümüz teknoloji çağında bu ve benzeri onaysız işlemler sonucunda bırakın 56 TL neyin var neyin yok alırlar. Vo...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Aylardır 7000e mesaj gönderemiyorum. Bir kere ücretlendirme mesajını reddetmek istedim yanlışlıkla hiçbir zaman izin verme seçeneğine bastım ve bir daha düzelmedi. Telefonumun markası Huawei Mate 20 Lite. Her türlü yolu denedim ama hiç bir şekilde düzelmiyor. Hiç bir mesajım 7000 e gitmiyor lütfen b...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Benim onayım ve iznin olmadan 500 MB 14,99 TL'ye ek paket geliyor. Ben istemediğim halde kime sorarak kimden izin alıp onay alarak bu paketi sürekli tekrarlıyorsunuz? 45 TL olan fatura 129 TL'ye çıkmış. Bu operatöre yeni geçtim çok met ettiler ama hiç memnun kalmadım. Faturamı iptal etmek istiyorum ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Hiçbir şekilde iznim olmadan fatura düzenlenmiş fitgirls adlı bir site mesaj attı ben abone olmadım. Sözleşme imzalamadım 56 TL keseceklermiş. Nasıl yapılabilir böyle mağduriyetimizi karşılayın lütfen aksi takdirde hattımı kapatacağım gereği neyse yapılsın lütfen.Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Bir yıl kadar önce Vodafone'den bir numara aldık. Akıllı saatte kullanmak için. 3 ay kadar kullandım. Sonra hat bloke olmuş. Haberim yok. Ben de saatte sıkıntı vardır diye saati değiştirdim. Düzelmedi tabi. Şans eseri bir bayiye sordum. Öğrendim ki hattım evrak eksikliği nedeni ile bloke edilmiş. Al...Devamını oku

  • - Görüntüleme

5109'dan Evermoby üyeliği ile alakalı iznim olmadan bir mesaj gelmiştir. Bir sitede indirme işlemi yaparken haberim olmadan sanırım aboneliğim başlatılmış. Bu aboneliğin iptali için yardımlarınızı rica ediyorum. Aksi takdirde hattımı iptal edeceğim.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Virtuar oyunu şikayet edeceğim. Tüketici Mahkemesi'ne 68.00₺ den ne olur demeyeceğim. Vodafone hattını da bırakacağım.  bu nedir ya sanki parayı kolay kazanıyoruz. İş birliği var gibi. Benim haberim olmadan para kesiliyor buna da Vodafone izin veriyor.Devamını oku

  • - Görüntüleme