Vodafone Red 30 Paketi Kısa Sürede Boşalıyor, Aşım Ücretiyle Mağdur Oldum

"Çözüm Üretim Uzmanı Mehmet bey başta olmak üzere Vodafone çözüm merkezine teşekkür ediyorum."


"Çözüm Üretim Uzmanı Mehmet bey başta olmak üzere Vodafone çözüm merkezine teşekkür ediyorum."


Vodafone mobil hattımda, talebim ve onayım olmamasına rağmen 21 Şubat tarihinde oyun aboneliği başlatıldığını gördüm. He...rhangi bir linke tıklama, SMS ile onay verme, arama ya da uygulama üzerinden işlem yapmadığım halde hattıma bu abonelik tanımlanmış ve bu kapsamda 279 TL ücret yansıtılmıştır. Üst

"Birgül hanıma teşekkürler ederim"

Vodafone hattımı dün saat 16:40 civarında yeni açtırdım. Hattım açıldıktan kısa süre sonra 1240 Mobicenter isimli oyun s...ervisiyle ilgili, içinde şifre bulunan bir SMS aldım. Ardından dünden bu yana aynı servisle ilgili farklı şekillerde toplamda 4–5 adet şifre mesajı gelmeye devam etti. Ben herhang

Şirketim adına kayıtlı 0506**73 ** ** numaralı kurumsal faturalı hattımı 2025 yılının Aralık ayında Turkcell’den Vodafon...e’a taşıdım. Hattımı kullanmaya başladıktan kısa bir süre sonra, yaklaşık iki gündür her gece 24.30 civarında 1240 numaralı hattan “Mobicenter oyun servisi” ile ilgili mesajlar alm
Vodafone hattımdan, bilgim ve isteğim dışında Vizyon Mobil adına 270 TL tut...arında ücret kesildiğini Ocak ayında fark ettim. Hiçbir oyun ya da benzeri

Vodafone hattıma tanımlı Google Play ödemelerimi bugün faturamı kontrol ederken incelediğimde, haberim ve iznim olmadan ...yapılmış işlemler sonucunda güncel fatura tutarımın yaklaşık 3 bin TL’ye yükseldiğini fark ettim. Herhangi bir oyun ya da uygulama için bu kadar yüksek bir harcama yapmadım; bilere
17 Şubat 2026 tarihinde Vodafone mobil ödeme ile Hay Day oyununda MLF26HXKXX numaralı oyun içi satın alma işlemini yaptı...m. Ancak bu siparişim bir türlü tamamlanmadı, ne ürünü alabiliyorum ne de ödemeyi gerçekleştirebiliyorum. Mobil ödeme aşımını geçtiğim için de işlemi ne iptal edebiliyorum ne de Vo

Vodafone hattımda 2025 Kırmızı Fırsat 20 GB faturalı paketini kullanıyorum.... Hattıma bağlı olarak Playweez isimli mobil oyun hizmetine hiçbir onay verm
"Çok teşekkür ederim benim mağduriyetim giderek müşteri hizmetlerine ilgi alakanız için"
Vodafone hattım üzerinden, onayım ve iznim olmadan Mobilcenter isimli oyun ...servisi adına bir üyelik başlatılmış ve aylık vergiler dahil 279 TL olarak

Vodafone, bilgim dışında, onayım olmadan gece yarısı ismini dahi bilmediğim "Novafun World" diye bir servise abonelik ba...şlatıp faturama 270,9 TL ilave yapmıştır. Fark eder etmez müşteri hizmetlerini hemen, saat geçmeden, ismini müşteri hizmetlerinden öğrendiğim oyun servisiymiş; hemen aboneliği kull

"Hızlı bir şekilde geri dönüş alındı, iade yapıldı ve sorun çözüldü."

Vodafone hattımda yaklaşık bir ay hiçbir kullanım yapmama rağmen, bilgim ve onayım dışında tarife değişikliği yapılmış. ...Buna ek olarak, diğer hattımı çocuğum kullanıyor ve hiçbir şekilde oyun satın alımı yapmadığımız halde, faturama bilgim dışında oyun satın alınmış gibi yansıtma yapılmış. Normalde

13.02.2026 tarihinde numaramı Vodafone Red tarifesine taşıdım. Hattımı taşıdığımdan beri çok yüksek ping sorunları yaşıy...orum, internet kullanımım neredeyse imkansız hale geldi. Özellikle çevrim içi oyunlarda bağlantı kopma, gecikme ve takılmalar yüzünden hattı sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. B

"Teşekkür ederim çok hızlı bir şekilde sorun halloldu."
15 Şubat saat 11.27’de Vodafone hattıma, hiçbir üyelik başlatmadığım halde ...“Aylık vergiler dahil 279 TL'ye Mobicenter oyun servisi için şifreyi girini

"Şikayet var sitesine ve Vodafone a teşekkür ediyorum ama keşke buraya yazmadan güvenlik önlemleri alınsa idi ücretin önümüzdeki iki faturan düşüleceğini söylediler."

15.02.2026 sabahı saat 11:50’de 1240 numarasından gelen SMS ile, Vodafone h...attım üzerinden Mobilcenter isimli oyun firmasında onayım olmadan bir üyeli

"Yapılması gerekeni yaptıkları için teşekkür etmeyi fuzuli buluyorum. Ayrıca mevzuyu Vodafone Müşteri Hizmetleri değil " Vodafone Çözüm Uzmanı" Mehmet Bey çözüme ulaştırdı. Yine de asgari müşteri memnuniyetini sağladığı için Vodafone şimdilik geçer not aldı diyerek bitireyim."

"İlginiz için teşekkürler."
Vodafone mobil hattıma, benim hiçbir onayım olmadan mobil oyun aboneliği ad...ı altında ek kullanım ücretleri yansıtıldığını fark ettim. Ocak ayı faturam

1 buçuk aydır hattımızı taşımada yaşadığımız sorunla uğraşıyorum. Önce kurye başvurumuzu iznimiz ve bilgimiz olmadan ipt...al etti; buraya durumu ve mağdur olduğumu yazdım. Ertesi gün arandım ve mağduriyetimin giderilmesi için aynı tarifeye kaydımın yapıldığını, benimle iletişime geçileceği söylendi. G
"Teşekkürler"

"Mağduriyetimizin giderilmesinde yardımcı olduğunuz için teşekkür ederim"
Vodafone hattıma, 1240 numaralı Nova Fun isimli oyun servisi üzerinden, bil...gim ve onayım dışında 279 TL tutarında bir abonelik başlatıldığına dair SMS


Vodafone hattıma ait Şubat dönemine ilişkin faturam normal kullanımımın çok üzerinde, 862,50 TL olarak geldi. Faturayı i...ncelediğimde, faturama ek olarak 318 TL tutarında açıklaması ve içeriği belli olmayan bir kalem ve 177 TL vergi ücreti yansıtıldığını gördüm. Özellikle 318 TL’lik bedelin neye ait
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100