İzinsiz Novafun World Aboneliği Ve 279 TL Ücret İadesi Talebi

"Firma tarafından arandım. İade gerçekleşti"

"Firma tarafından arandım. İade gerçekleşti"

"İlgi alakadan dolayı teşekkürler"
Vodafone hattımın sonu 1381 ile biten numarasına ait Aralık 2025 dönemine y...ansıyan faturamda, eski telefonumda kullandığım Google hesabım üzerinden ya
"Sorunumu çözdüler teşekkürler."
Vodafone hattı üzerinden bilgim ve onayım dışında yapılan bir mobil ödeme i...şlemi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. 05.12.2025 tarihinde babamın yasal sa

Vodafone hattım üzerinden 22 Aralık gecesi saat 03:10 civarında Clash of Clans oyunu içinden birkaç kez mobil ödeme işle...mi gerçekleşmiş görünüyor. Oyunda hiçbir şekilde bu ödemelere karşılık gelen elmas/ürün vb. görünmüyor olmasına rağmen faturama 65 TL ve 109 TL olmak üzere birden fazla işlem yansı

Vodafone hattım üzerinden 28.12.2025 tarihinde Facebook’ta gördüğüm bir araba yarışı oyununun reklamına tıkladım. Herhan...gi bir onay ekranı ya da onay SMS’i gelmeden oyun telefona otomatik olarak indi. Ardından hattıma “Mobicenter aboneliği başlamıştır, ücreti 279 TL” şeklinde SMS’ler gelmeye başladı

Vodafone faturalı hattımın sonu 3060 olan numaram üzerinden 27.12.2025 tarihinde, Tekirdağ’da evimde bulunduğum sırada t...amamen bilgim ve açık onayım dışında “Cepte Fun” aboneliği başlatıldığını fark ettim. Sadece bir oyun indirmeye çalışırken yönlendirildiğim sayfa üzerinden, herhangi bir onay verdi

Vodafone hattıma yeni aldığım ikinci numara üzerinden, hiçbir onayım ve bilgim olmadığı halde Vizyon isimli bir uygulama... adına abonelik başlatılmış ve bununla ilgili ücretler son iki aydır faturama yansıtılmıştır. Oyun, uygulama ya da benzeri hiçbir dijital içerik satın almadığım, hattı yeni aldığım

Haziran ayında Vodafone mobil hatta geçiş yaptım ve o günden beri sürekli yaşadığım bir sorunu artık çözmek istiyorum. H...uawei p30 Pro cihaz kullanıyorum ve telefonla konuşma yaptığım sırada internet tamamen kesiliyor. Örneğin çevrim içi bir oyun oynarken arama geldiğinde, görüşmeye cevap verdiğim an


Vodafone hattım üzerinden, Mobicenter isimli oyun/içerik servisine hiçbir onayım olmadan abonelik başlatıldığını ve ayla...rdır hattıma ücret yansıtıldığını bugün fark ettim. Herhangi bir başvurum, SMS ile onayım, linke tıklamam ya da açık bir onayım kesinlikle olmadı. Faturalarımı incelediğimde bu ab

"Teşekkür ederim."
Vodafone hattıma, Playweez üzerinden iznim ve onayım olmadan bir oyun abone...liği başlatılmak istendiği gibi görünen bir SMS bildirimi aldım. Mesajda, a
Vodafone hattıma, hiçbir onayım ve bilgim olmadan 1.279 TL tutarında bir ücret yansıtıldığını fark ettim. 7 Aralık – 22 ...Aralık tarihlerini kapsayan faturalandırma dönemimde, Apple uygulama mağazası üzerinden bir oyun/uygulama indirmiş olmama rağmen, herhangi bir ücretli abonelik, deneme sürümü veya

"Teşekkür ederiz"
"Sorunumu gidermeme yardımcı oldukları için teşekkür ederim."
25.11.2025 tarihinde öğle saatlerinde, Vodafone mağaza danışmanı tarafından... arandık. Oyun içi işlem satın alındığı ve ücretin askıya alındığı söylendi

Vodafone hattıma, bilgim ve onayım olmadan Joygame üzerinden oyun satın alımı yapılmış ve bu tutar Kasım ayı faturama 27...–28 Ekim tarihleri arasındaki işlem olarak yansımıştır. Normalde faturalarım çok daha düşük gelirken, bu işlem nedeniyle toplam 3.125 TL fatura yansımış, bunun içinde yaklaşık 2.20

Vodafone mobil hattım üzerinden, 8 yaşındaki çocuğumun gelen mesajları tam olarak anlamadığı için onaylaması sonucu, bil...gim ve rızam dışında oyun satın alımları yapılmıştır. Hattın yasal sahibi benim ve Kasım ayında yaklaşık 7.000 TL, Aralık ayında ise yaklaşık 6.900 TL olmak üzere toplamda 12.000 T

Vodafone mobil hattım 538 *** ** 73 üzerinde, bilgim ve onayım olmadan tanımlanan oyun ücretleri nedeniyle Eylül, Ekim v...e Aralık aylarında yüksek faturalarla karşılaştım. Normalde çok daha düşük gelmesi gereken faturalarım, bu aylarda yaklaşık 2.600 TL civarında fazladan ücretlendirilmiş görünüyor.
Vodafone faturalı hat sahibiyim. Aralık 2025 dönemine ait faturamda, hattıma bilgim ve iznim olmadan iki adet oyun satın... alımı yapıldığını ve toplamda 2.655,13 TL ek ücret yansıtıldığını fark ettim. Hiçbir şekilde bu oyunları satın alma talebim ya da onayım olmamıştır. Telefonuma “Bu resim sana ait

İPhone 13 cihazımda Clash of Clans oyununda 20 Aralık Cumartesi günü oyun içi mağazadan 1.099 TL’lik bir paket satın ald...ım. İşlem sonrası paket hesabıma tanımlanmış gibi görünüyor ancak ekranda “satın alma işlemleri için ödemeniz işlenmedi” uyarısı çıkıyor ve ödemenin Vodafone hattıma faturalandırıl
Vodafone faturalı hattım, Kadir Ö****** adına kayıtlı olup Ankara Mamak’ta kullanılmaktadır. 20.12.2025 günü saat 17:14 ...civarında, hattım takılı olan telefonda kızım bir oyuna basmış ve App Store üzerinden bir oyun indirmiş. Bu oyunun deneme süresi bitmiş ve benim hiçbir onayım olmadan, mobil ödeme

"Vodafone teşekkür ederim"
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Ceptefun ile hiçbir şekilde oyun ya d...a uygulama indirmedim, herhangi bir pakete veya servise de kendi rızamla ab

Vodafone’a ait 0536*****18 numaralı faturalı hattıma 19.12.2025 tarihinde “Novafun World oyun servisi için şifreyi girin...iz. Abonelik başlatıldığında aylık ücret faturanıza yansır. B003” şeklinde bir mesaj geldi. Böyle bir servise ne başvurum ne de onayım oldu, tamamen bilgim dışında gelişen bir duru

Yıllardır kullanmakta olduğum 507 *** ** ** numaralı Vodafone hattımla ilgili olarak, hattıma hiçbir onayım ve bilgim ol...madan oyun satın alımı şeklinde görünen bir işlem yansıtılmıştır. 24 Kasım 2025 tarihinde hattıma farklı tutarların faturama yansıtılacağına dair iki adet SMS aldım. Bunun üzerine

Vodafone’a ait 0535********79 ve 0531**11 04 90 numaralı hatlarımda, son iki aydır hiçbir onayım ve bilgim olmadan yükse...k faturalarla karşılaşıyorum. 0535 ile başlayan hattımda, normalde aylık 399 TL olan faturam yaklaşık 800 TL’nin üzerinde gelmeye başladı. 0531 ile başlayan hattımda ise paket ücre

18.12.2025 tarihinde Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden “Gigabyte Hafıza” adlı oyunu ilk defa oynadım. Oyunu yalnızca... bir kez oynamama rağmen hattıma bağlı 5054****11 numaralı GSM hattımdan iki defalık ücret yansıtıldığını fark ettim. Bu işlem sonucunda toplam 118 TL tahsil edildi, ancak ben yal
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100