Toplam çözüm sayısı
..

Vodafone Üye Marka

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.9

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 416.127

Vodafone
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.9  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
profile-icon
profile-icon

3.450 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • -görüntüleme
  • 11 saat önce

Vodafone Mobil Ödeme Gecikme Bedeli

Ben düzenli olarak faturasını ödeyen biriyim. Vodafone mobil ödeme kullanıyorum. Yaklaşık 7 aydır mobil ödeme gecikme bedeli alınıyor. Bu ücretlerin haksızdır. İptalini ve iadesini talep ediyorum. Mesaj aşağıda yer almaktadır. Değerli müşterimiz, 01.04.2021 tarihli faturanıza yansıtılan Mobil Ödeme ...

profile
  • -görüntüleme
  • 1 gün önce

Vodafone Redbox Ödeme Dekontu

FD10252I0C6C5D numaralı iptal edilen fatura yerine ödenen kurulum ücreti dekontu 16.02.2021 tarihinde adıma düzenlemiş olduğunuz FD10252I0C6C5D numaralı 02.03.2021 son ödeme tarihli faturamın (ürün iadesi ve iptali nedeniyle) müşteri ilişkileriyle yapılan görüşmeler sonucunda 343,02 kurulum bedeli ...

profile
  • 251görüntüleme
  • 2 gün önce

Vodafone Müşteri Hizmetleri Mağduriyeti

Benim oğlan 10 yaşında yanlışlıkla Vodafone hattını faturalıya çevirmiş. Hemen müşteri. Hiz. Aradım. Bana iptal edeceğini herhangi bir ücret çıkmayacak dedi. Bir hafta oldu hala iptal olmadı. Tekrar aradım 1 ay geçmeden iptal edemeyiz dedi. 24 TL tarife aşmış 260 TL olmuş. İnternet bitimi 500 mg 17....

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 45görüntüleme
  • 3 gün önce

Vodafone Cezai İşlem 5555555yyyoooooo

Super 5 GB-ECMAD06 diye bir kontratlı paket almış kızım benim telefonumdan ve aynı gün 6 lira ceza bedelini ödemeyi kabul edip iptal ettirdim müşteri yetkilisini arayıp. Bir defaya mahsus yansıyan bedele onay verdim fakat 16 Nisan saat 00:00 da yine aynı paketi tarafıma yansıtılmış, iptal ettirmeme ...

profile
  • 507görüntüleme
  • 3 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Vodafone Hızla Kazan Servisi Para İadesi

Vodafone yanımda uygulaması üzerinden Hızla Kazan isimli servise yanlış anlaşılma yüzünden kayıt olup hemen akabinde iptal etmeme rağmen 36 lira servis ücreti faturama yansıyacak müşteri hizmetleri para iadesi yapamıyoruz dedi. Hiçbir bilgi verilmeden alınan bu paranın faturama yansımadan iptal edil...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 54görüntüleme
  • 3 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Vodafone Alet Olma Müşteri Kaybetme

Cepzone ® diye ismini bile duymadığım uygulama için para kesmiş. Mesaj geldi mobil uygulaması aldınız 68 TL değerinde diye ne olduğunu Bile bilmediğimiz kullanmadığımız bir şey. Bir şey almaya kalksam sizi ararım talep ederim ne gerek var bu basit oyunlarla insanları bu zor günlerinde yanıltmaya. Ar...

profile
  • 315görüntüleme
  • 5 gün önce

Vodafone Gamer Paketi İptal Edilmiyor

Tam 4 aydır hattıma isteğim dışında gamer paketi yükleniyor. Müşteri hattı ile sürekli konuşmama rağmen sorun çözülmüyor. Paket yüklenir yüklenmez uygulamadan iptal etmeme rağmen birkaç gün sonra yeniden yükleniyor. Yıllardır vf müşterisiyim, böyle bir şey görmedim, yaşamadım. Yarın faturama da yans...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 316görüntüleme
  • 6 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Vodafone 1 GB 36 TL Art Niyetli Faturaya Ekleme

Vodafone yanımda uygulamasında hediye çarkının yanında ''1 GB hediye'' diye bir buton koymuşlar. Art niyetli olduğunu düşünemeden butona bastım ve 1 GB için 36 TL faturama eklendiğini öğrendim. İptal etmek için hiç kullanmadan aradım ve mesaj attım çok uğraştım. İptal edildi dediler.  Daha sonra Vo...

profile
  • 97görüntüleme
  • 6 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Vodafone Dijital Koruma Paketi İptal Etmek İstiyorum!

Her ay 5₺'ye yenilenen ve kesinlikle istemediğim dijital koruma paketini ne SMS yoluyla ne de Vodafone Yanımda uygulamasından iptal edebiliyorum. Resmen müşteri yıldırma politikası yapıyorsunuz. Bu paketi nasıl iptal edebileceğime dair bilgi verebilir misiniz?

profile
  • 147görüntüleme
  • 6 gün önce

Vodafone Muş Hizmetleri Müşteri Memnuniyetsizliği

Vodafone Net ile ilgili 2 aydır çözülmeyen sorun var. Müşteri hiz metlerini arıyorsun bir numara veriyor o numara müşteri hizmetlerini ara diyor Yazıklar olsun böyle kuruma. 3 faturalı 3 Vodafone Net hattım var hepsini iptal edeceğim. Müşteriyi böyle mağdur eden başka kurumda görmedim

profile
  • 384görüntüleme
  • 1 hafta önce

Vodafone Ek Aşım Ücretleri

Uzun süredir Vodafone abonesiyim ve tarifeli hat kullanmaktayım. Aylık 55 TL her ay düzenli faturamı ödemekteyim. Vodafone tarafımdan herhangi sözlü ya da yazılı bir onay almadan hattıma tanımladığı ek kullanımlar çerçevesinde adımlı aşım paketi sonucu yaklaşık, 120 TL gibi neredeyse faturama ek yan...

Vodafone Ek Aşım Ücretleri
profile
  • 506görüntüleme
  • 1 hafta önce

Vodafone Gamer Video Uygulamasın İzinsiz Aktif Etti!

Otomatik yüklenen gamer video paketini SMS bildirimi geldiği an Vodafone arayıp tarafımca böyle bir ek paket almadığımı bildirdim ve paketi derhal iptal ettirdim. Ancak faturama yansıyan ek paket ücretini silmediler. Kullanmadığım ve alamadığım bir ek paketi hem kendileri yüklediler hem de ücretini ...

Vodafone Gamer Video Uygulamasın İzinsiz Aktif Etti!
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 392görüntüleme
  • 1 hafta önce

Vodafone Bağlantı Sorunu Yaşıyorum

7 Ay önce Vodafone den yedek hat satın alıp faturalıya geçtim. Yeni hattımı aldığım günden beri hem telefon araması yaparken bağlantı sorunu yaşıyorum hem de 10 Sn... De bir kesiliyor müşteri hizmetleriyle görüştüğümde her seferinde tekrar bağlantı ayarları yaptırılıyor, ama hiçbir faydası olmuyor. ...

profile
  • 235görüntüleme
  • 1 hafta önce

Vodafone Mobil Ödeme Para İadesi

Vodafone bilgim dışında mobil ödeme olarak 350 TL faturama yansıtmıştır. Yasal yollara başvurmadan yeni bir kullanıcınız olarak memnuniyetsiz bir şekilde operatörünüzden ayrılmak istemem. Müşterilerinize değer vereceğinizi düşünerek faturamdan 350 TL lik tutarın iptal edilmesini istiyorum sağ olun

profile
  • 54görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Vodafone Tarife Hatasından Kaynaklı Sorun

8000 müşteri puanım olmasına rağmen Vodafone online mağazadan ve Vodafone merkezlerinden sipariş ettiğim telefonlar iptal oluyor. 542 müşteri hizmetleri ile görüşmemde tarife hatasından kaynaklandığını söyleyip 0542***67000 numarasını aramamı söylüyor. Arıyorum onlarda 542 yi aramamı söylüyor. İki t...

profile
  • 886görüntüleme
  • 1 hafta önce

Vodafone Yanlışlık İle Yapılan İşlem

Çocuk yanlışlıkla faturasız hattını faturalıya çevirdi müşteri hizmetlerini aradım iptal edin dedim ama maalesef 1 ay kullanmak zorundasınız yanıtını aldım, ne kadar tuhaf insan yanlışlıkla yaptığı bir şeyi düzeltmeleri gerekmez miydi, üstelik hemen faturaya 100 TL yansıttılar ister konuşun internet...

Popülerkarşılaştırmalar  
Ziyaretçi tercihleriyle oluşturulmaktadır.
Vodafone
ile
Turkcell
Vodafone
ile
Türk Telekom

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

Üye Marka Vodafone,10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.  
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %15