Görünüm          
1.054 şikayet listeleniyor

19 Ekim 2020 saat 18.25 te Vodafone Yanımda uygulamasında bulunan kolay paket menüsünden 49 TL karşılığında paket yükledim kredi kartıyla ödemesini gerçekleştirdikten sonra, işleminiz başarıyla gerçekleşmiştir diye uyarı geldi, ardından paket yüklenmiş olduğunu düşünerek, internetimi kullanmaya deva...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Bugün Vodafone hattı olan arkadaşıma paket attım para çekildi fakat gelmedi bu durum kaçıncı kez geldi. Başıma ve Vodafone markası buna bir türlü çözüm bulamadı her aramamda 24 saat bekleyin dendi bu durumdan şikayetçi olan bir tek ben değilim. Vodafone markasının benimle iletişime geçip bu durumu ç...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Nişanlımın telefonu problemli çıktı cihazı aldığımız yeri aradık ve öncelikle sözde bana hepi topu 5 dakika konuşmamıza rağmen itici alaycı tavrıyla 1,5 saattir sözde bana laf anlatmaya çalışan mağaza müdürü seni buradan esefle kınıyorum galiba sen müdürlüğe direk bir çalışman olmadan zıplamış gibis...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Vodafone kayıtlı 4 hattım var. 2 hattım için baz istasyonuna yakın oturmama rağmen defalarca aradığım halde şebeke problemi olmadığı söylendi. Evde görüntülü görüşme kesinlikle yapamıyorum. En son sundukları çözüm telefonunuzu değiştirin oldu. Yanımda uygulaması üzerinden 20 GB ve uygulamalarda sın...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Vodafone TV doğru düzgün çalışmıyor müşteri iletişim için aradığımız numarada tabiri caizse 40 saat bekliyoruz ulaşamıyoruz. Sorunu çözecek bir merci yok karşımızda Vodafone yanımda diye uygulamaları var ama oda Allah'a emanet ne fatura görüntüleniyor ne siteye girilebiliyor iş para almaya gelince 1...Devamını oku

  • - Görüntüleme

15.10.2020 tarihinde Türk Telekom Ön Ödemeli hattımı Vodafone' a taşımak için Aliağa' da bulunan İletişim Ofisine başvurdum. Bayi çalışanı kendi bayilerine özel, 1 yıllık sözleşme ile 59 TL' ya yeni abonelere özel 30 GB, 1000 dakika, 250 SMS + ilk 6 ay ayda 5 GB hediyeli tarifelerinin bulunduğunu sö...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
  • 1 Yorum

28.07.2020 tarihinde 0505 303 ** ** numaralı hattımı TT operatöründen Vodafone operatörüne pandemi süreci olduğundan dolayı internet üzerinden taşıdım. 30.07.2020 tarihinde kurye hattımı teslim etti. 01.08.2020 tarihinde 7000 den telefonuma eski operatörümle iletişime geçildiği ve 48 saat içinde hat...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Vodafone online mağazadan mayıs ayında Apple Airpods Pro sipariş ettim. Ürün elime ulaştı ve mayıs ayında faturama yansıtılmaya başladı. Ben o günden itibaren faturalarımı düzenli bir şekilde ödemekteyim. Eylül ayı sonunda sağ kulaklıkta sıkıntı yaşadım, servis haklı olarak benden faturamı istedi. B...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

0542*****55 numaralı hattımı başka operatöre taşıdım ve bir önceki dönem ödediğim faturanın mail adresime gönderilmesini istiyorum fakat Vodafone yanımda uygulamasına giremiyorum, müşteri hizmetlerinde yarım saat bekliyorum bağlanamıyorum, mail atayım diyorum mail adresine de ulaşamıyorum. Ne yapalı...Devamını oku

Yaklaşık 10-15 yıldır (Telsim döneminden beri) bu operatörün kullanıcısıyım. Hali hazırda biri Red20 diğeri Red15 olmak üzere iki adet Vodafone hattım bulunmaktadır. 08.09.2020 tarihinde ikamet adresim değişti ve yeni adresimde ne kesintisiz bir telefon görüşmesi yapabildim ne de hattıma tanımlı ola...Devamını oku

  • - Görüntüleme

04/10/2020 tarihinde İstanbul/Beyoğlu, İstiklal Caddesi, No:34 açık adresinde bulunan Vodafone-İridyum İletişim bayisinden qcy T5 marka kulak içi kablosuz kulaklık satın aldım. İlgili satış görevlisi (adı Orhan) cihazın fiyatının 366 TL olduğunu eğer Vodafone Red üyesi isem cihazın faturaya ek 12 eş...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Hediye iletişim paketi adı altında WhatsApp kullanımlarının kotadan düşmeyeceği ve buna görüntülü, sesli aramalarında dahil olduğu bir mesaj aldım. Sonrasında WhatsApp da görüntülü aramalarda kotamın düştüğünü gördüm, hatta bir görüntülü görüşme esnasında kotam bitti otomatik 25 MB hediye verdi görü...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Vodafone şirketinden telefon kampanyasından faydalanmak istedim. Ancak ellerinde telefon olmadığı için 3 saatte göndereceklerini söylediler. 3 gün sonunda ben arayarak iletişim kurdum ve ellerinde telefon olmadığı için gönderemeyeceklerini söylediler. Daha sonra fatura detayında 2900 TL küsur fatura...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Uzun yıllardır Vodafone kullanıcısıyım.08.10.2020 günü saat 16:00 sıralarında Diyarbakır ili Diclekent bulvarında bulunan Özmenler iletişime gidip kızlık soy ismi şu an ki soy ismim ile değiştirmek istediğimi söyledim. İsmini sonradan kendisinden öğrendiğim E---hanım adındaki bayan bana faturalı hat...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-3-hoverOrtalama Çözüm

Vodafone onlinemağazadan almış olduğum Xiaomi mi band 5 saatin yazılımsal hatasından dolayı, müşteri hizmetleri iletişimimizde hatalı ürünü tekrar gönderme bilgisi veriliyor. Konu ile ilgili gerekli açıklama ve yapılması gereken yapılmıyor. Lütfen gereğini yapmalarını rica ediyorum.Devamını oku

  • - Görüntüleme
full-star full-star half-star empty-star empty-star
2.5/5

Vodafone kullanıyorum yaklaşık 6 yıldır falan böyle saçmalık görmedim şehrin merkezinde evimde internetim çekmiyor ( telefonla görüşme yapamıyorum ) ben bunu müşteri temsilcisiyle defalarca görüştüm çalışma falan yapılıyor gibi bir şeyler söylediler  ve bunun gibi birçok sektör de çalıştım ama V*** ...Devamını oku

  • - Görüntüleme