Vodafone Iletişim Merkezi Müşteri Hizmetleri Şikayetleri

(80 şikayet)
Vodafone

T*** olan hattımı Vodafone taşımak için Kayseri millet caddesinde bulunan Vodafone iletişim merkezine gittim. Başvuru yaptım. Daha sonra T***'den kontratım olduğuna dair mesaj geldi. Hemen aynı gün Vodafone müş…

26 Aralık 2018
Vodafone

Benim üzerime kayıtlı olan faturasız hattım benim bilgim ve talebim olmadan faturalı hatta sizin tarafınızdan geçiş yapılmıştır. Müşteri hizmetlerinizi arayıp durumu anlatmama ve iptal etmelerini benim böyle bi…

21 Kasım 2018

Erkan'ın Teşekkür Mesajı

Sorun Çözüldü... ... .
Vodafone

Şikayet, şikayetçi tarafından yayımdan kaldırılmıştır.

15 Ekim 2018
Vodafone

63 TL olarak bilgi verdikleri ve tarafıma aktardıkları pakete 2 ay da 180 TL ödedim. Müşteri hizmetlerini arayıp sorduğumda iletişim merkezinin kampanyayı aktif etmedikleri beyan edip geçiştirdiler.

24 Eylül 2018
Vodafone

Vodafone bulunduğum devreden 6 GB internet tarifesinde 4 GB sonra kendiliğinden 9 TL'ye 500 MB internet tanımladı ve itiraz ettiğimde müşteri temsilci bu otomatik olarak geliyor dedi. İsterseniz sizi başka tari…

17 Eylül 2018
Vodafone

054158*** numaralı hattımı 1 yıldır, 3 defa müşteri hizmetlerine bağlanarak 1 defa Vodafone iletişim merkezine gidip iptal talebinde bulunmama rağmen Vodafone hattımı iptal etmiyor ve fatura göndermeye devam ed…

30 Haziran 2018
Vodafone

Antalya Serik'te Vodafone bayisinden 2 adet faturasız hat aldım, hat açıldıktan sonra faturalı yaptıklarını öğrendim. Şubeye gittim artık faturalıya geçtiğini bir şey yapamayacaklarını ilettiler. Müşteri hizmet…

03 Mayıs 2018
Vodafone

Eşimle beraber ortalama 2 buçuk ay önce Vodafone'a geçtik hattım bu süre zarfında evrak eksik denerek 2 kere kapatıldı bu da yetmezmiş gibi cayma bedelleri be cezalar faturalarımıza geldi bana 90 eşime 121 TL f…

03 Mart 2018
Vodafone

21.10.2017 tarihli 94, 23 TL Vodafone faturasını 2 kez ödettirdiler fakat ödemiş olduğum için geri ödenmesi gerekiyordu. Geri ödenmesi için iletişim merkezine gittim orası müşteri hizmetlerini aramamı söyledi. …

14 Kasım 2017
Vodafone

Müşteri hizmetleri tarafından aranmam neticesinde Red 7 tarifesine geçmiştim. 28.09.2017 tarihiyle de hattımı başka operatöre taşıdım. Hattımı taşımdan önce çağrı merkezi ve iletişim merkezlerindeki yetkililerl…

28 Eylül 2017
Yorum Yap

Undefined
Teşekkür Mesajı

Avatar resmi 24 Okunma

Cevaplar

Ziyaretçi Yorumları