Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
52100
(42.679 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Vodafone

145 Şikayet
52100
(42.679 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Vodafone Bayi Cihaz Değişimi İstiyorum

profile
Sidar
4 gün önce
149

İki hafta önce Techno Spark 10 Pro model cihazı Vodafone bayisinden fatura üzerine satın aldım. Bugün fark ettim ki cihazın ön hoparlör ahizesinin etrafından iç kısım ve yapışkanlar hafifçe görünüyor. Sadece test amaçlı olarak aynı Vodafone bayisine gittim ve teşhir ürünü olan cihazları inceledim. T...

Vodafone Numara Taşıma Rezil Olduk!

profile
Kübra
2 hafta önce
366

Vodafone numara taşıma işlemini annem ve babam için İnternet üzerinden 20 GB 194 TL tarifesini seçerek gerçekleştirdik. Biz başvuru yaptığımızda 12 gün kalmış görünüyordu. İki hattın teslimatı tarafımıza 5 gün sürdü. Sonra eksik evrak var diye e posta yoluyla evrakları gönderin dediler gönderdik. Şi...

Vodafone Habersiz Olduğum Abonelik

profile
Hüsniye
2 hafta önce
162

Telefon numaram (0554 796-- 24 - dr. Hüsniye y--g-) iç-in tarife değişikliği yaptım ve vergiler dahil aylık 347 TL olarak yeni tarifeye başladım. Ancak, gelen faturamın yüksek olması nedeniyle müşteri temsilcisini aradığımda; üzerimde hiç haberim olmadan bir abonelik olduğunu öğrendim. Bugün 1 Mart...

Vodafone İlçede Çok Kötü Çekim Kalitesi

profile
Caner
24 Ocak
379

Merhabalar, Yozgat ili Akdağmadeni ilçe merkezinden yazıyorum. Burada Vodafone çekim kalitesi çok kötü seviyede; gündelik internet kullanımı bile gerçekleştirilemiyor. Yerel esnafa durumu sorduğumda, sebebinin yetersiz baz istasyonlarından kaynaklandığını ve başka marka operatör kullandıklarını beli...

1

Vodafone Net Vodafone Yanımda Abonelere Sürekli Reklam Mesajı Gönderiyor

profile
Durmuş
10 Ocak
309

Vodafone Yanımda uygulamasından reklam, tanıtım ve ürün satışı amacıyla her gün defalarca mesaj alıyorum. 'İptal' yazıp 5203'e SMS göndermeme rağmen, her gün yine mesaj göndermeye devam ediliyor. Bu durum kişisel haklarımın ihlal edildiği hissini uyandırıyor. Vodafone'un para kazanma amacıyla sürekl...

5
Çözüldü

Vodafone İle İletişim Kuramıyorum

profile
Filiz
09 Ocak
38

"Dönüş yapıldı teşekkür ederim"

Vodafone kullanıcısıyım üstelik 10 senedir. Tarifeme ek hediye paketler verdiler 3 ay ücretsiz fakat aktif etmek istediğimde ücret talep etti sistem. ...

Vodafone Firmasının Satarken Aradığı Kadar Sorunda Çözüm 0

profile
Bülent
05 Ocak
171

Yaklaşık beş gün önce Vodafone firmasından internet bağlantısı yaptırdım. Kurulumdan sonra sadece bir saat internet kullanabildik. Yaptığım beş arıza kaydı sonucunda sadece Türk Telekom ekipleri geldi. Arızanın modem kaynaklı olduğu tespit edilmesine rağmen ne bir modem değişimi yapıldı ne de Vodafo...

Vodafone'nun Faturalandırma Hatası

profile
İsmail
14 Aralık 2023
100

Hat üzerinden telefon aldım, ürün sorunluydu aynı gün iade ettik, bize " faturaya bedeli yansıyacak, siz ödeyin, size tutarı iade edeceğiz." dediler. Ödedik. Bir sonraki ay yine telefon tutarı ile birlikte fatura çıkardılar. Akıldan kıt müşteri temsilcileri 10 gündür işlemi bitiremediler. Özellikle ...

5
Çözüldü

Vodafone E-sim Ücret Tutarsızlığı

profile
Koray
05 Aralık 2023
158

"Teşekkür ederim."

M&S mobile tevfikbey mah. Yeldeğirmeni cad. No:43/1 c iç kapı no:1 Küçükçekmece 34290 İstanbul Vodafone Bayi e sim ücreti için 200 TL ücreti ödedim. 6...

Vodafone Faturasız Hatta Geçememe

profile
Nesibe
01 Aralık 2023
64

Vodafone'dan tarifemin biteceğine dair mesaj aldım ve faturasız hatta geçmek istediğimi bildirdim. Tarifemin bitmesine 3-4 gün kala yaptığım bu işlemden sonra tarifemin bittiği gün yeni bir mesaj daha aldım. Eski tarifemin 2 katı fiyata yeni bir kampanyamın başladığını ifade ediyor mesaj. Tekrar tob...

2
profile
Hüseyin
26 Kasım 2023
2
Hüseyin Şikayetini Yayından Kaldırdı
1

Vodafone Ürün Eksikliği Ürün İç Detay Eksikliği

profile
İsmail
25 Kasım 2023
75

Vodafone Yanımda'dan satış yapan Ayyıldız Teknoloji'den aldığım PlayStation 4 geldi. İçerisinden çıkan güç kablosu bozuktu. Arkadaşım farklı bir firmadan aldı ve karşılaştırma yaptık. Kolu orijinal değil, kol şarj kablosu da orijinal değil. Firma iletişim numarasını aradığımda ise cevap vermiyorlar;...

1

Vodafone Kartal İstMarina Sitesinde Hat Çekmiyor

profile
Ümit
24 Kasım 2023
96

Merhaba, yeni bir eve taşındım; Kordonboyu Mahallesi, Ankara Caddesi, No: 147 Kartal, İstanbul. 10 yıldır Vodafone Red müşterisiyim ancak evin içerisinde sinyal alamıyorum. Arama yapamıyor ya da interneti kullanamıyorum. Hatta evin iç kısmında kalan kilerdeyken sinyal tamamen gidiyor. Telefonla konu...

1

Vodafone Tarife Sözleşmeye 124 Lira İken 137,10 TL. Geliyor

profile
Şeref
12 Kasım 2023
112

Vodafone, nasıl bir GSM operatörüsünüz ki hata üstüne hata yapıyorsunuz. 124 TL 12 aylık imzaladığım tarife, ay ay yükselerek 137,10 TL'ye çıktı. Bu nasıl iş ki 124 lira olan tarife ay ay değişik geliyor? Ayrıca Manisa merkez ilçede bulunan, Vodafone iç kale yazan bayiden imzaladım sözleşmeyi. 1 ay ...

Vodafone Tarife Sözleşmeye 124 Lira İken 137,10 TL. Geliyor

Vodafone Üzerinde Baz İstasyonu Bulunan Binamızın Damı Çürümüştür

profile
Nesrin
07 Kasım 2023
18

Üzerinde baz istasyonu bulunan binamızın damı çürümeye başlamıştır en yakın zamanda gerekenin yapılmasını önemle talep ediyoruz. Huzurevleri Mahallesi, Dr. Sıtkı Göral Caddesi, Çiçek 7 apartmanı, dış kapı no: 117, iç kapı no: 7 Kayapınar/Diyarbakır

5
Çözüldü

Vodafone Tarife Değişikliği Geçişi Sırasında Yaşanılan Olumsuz Durum

profile
Gökhan
06 Kasım 2023
88

"Hızlı dönüş ve çözüme yönelik yapıcı tutumdan dolayı teşekkür ederim."

22.10.2023 tarihinde Vodafone müşteri hizmetlerini arayarak tarife değişikliği için destek aldım. Görüşme sırasında yeni tarife tutarını açık bir şeki...

Vodafone Paket Haksız Yere Bitirildi Hesap Yanlış

profile
Önder
04 Kasım 2023
123

Vodafone paketim faturasız hat ve 750 dakika konuşma hakkım var (150 küsur ödemesi olan bir paket) Arama kayıtlarımı Vodafone online'dan çıkardım. Hesap ederken 0 saniye de olsa hiç açılmamış telefonları 1 dakika ve küsuratları da 1 saniye de olsa +1 dakika olarak hesap ettiğimde toplam süre 658 dak...

Vodafone Paket Haksız Yere Bitirildi Hesap Yanlış
1

Vodafone Yeni Alınan Yenilenmiş Cihaz Arızalı Gelmesi

profile
Sefa
01 Kasım 2023
535

Yaklaşık 3 hafta önce yakın bir zamanda yenilenmiş Apple11 aldığım cihaz elime ekranı yerine oturtulmamış olup şarja taktığımda orijinal ekran olmamasından dolayı ekranın iç ekranı ısınma sonucu yarısının kararma genelinin ekranda baştan sona olan çizgi çizgi mürekkep dağılmaları sonucu dokunmatiğin...

Vodafone İnternet Hızı Sorunu

profile
Halil
10 Ekim 2023
117

Yaklaşık bir yıldan fazla Vodafone operatör kullanıcıyım. İnternetten hiç memnun değilim. 4.5G değil de 2G gibi kullanıyorum. 21. yüzyılda yaşıyoruz ve hiç iç açıcı bir durum değil. İnternet hızı vasat ve vasatın altında. Bir çare bulunması lazım aksi takdirde başka operatöre geçmek zorunda kalacağı...

Vodafone JBL 225 Tws Kulaklık

profile
Emre
10 Ekim 2023
164

Merhaba 2021 yılında Vodafone hattımın üzerine 671 TL'ye JBL tune 225 tws aldım. Şimdi sol kulaklığın iç kısmında beyaz silikon kısmı çıkmaya başladı ne yapabilirim? Nasıl yardımcı olabilirsiniz. Tamiri veya garanti kapsamına giriyor mu? Geri dönüş için iletişim sağlarsanız sevinirim.

Vodafone JBL 225 Tws Kulaklık

Marka Profili

Şikayetvar üye markasıdır Vodafone 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %96
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Vodafone müşteri hizmetleri telefon numarası nedir?
Vodafone müşteri hizmetlerine Vodafone hattınızdan 542’yi, diğer operatörlerden ve sabit hatlardan ise 0 (542) 542 00 00'ı arayarak ulaşabilirsiniz.
Vodafone hat taşıma nasıl yapılır?
Vodafone hat taşıma işlemini online olarak gerçekleştirebilirsiniz. Bunun için geçmek istediğiniz tarifeyi seçmeniz, taşımak istediğiniz numarayı belirtmeniz, kişisel bilgilerinizi ve SIM kartın ulaştırılmasını istediğiniz teslimat adresini girmeniz yeterlidir.
Vodafone online kanallar nelerdir?
Vodafone online işlemler yapabileceğiniz farklı kanallar sunmaktadır. Bu kanallar; Vodafone Yanımda uygulaması, online self servis hizmeti, SMS self servis hizmeti ve sesli yanıt *7000 self servis hizmetidir. Vodafone online hizmetlerinden memnun kalmadığınız durumlarda Vodafone şikayetlerinizi buraya tıklayarak Şikayetvar’da paylaşabilirsiniz. Bu sayfadan ayrıca diğer kullanıcıların yazmış olduğu yorum ve şikayetleri de görüntüleyebilirsiniz.
Vodafone çalışma saatleri nasıldır?
Vodafone bayilerinin çalışma saatleri sabah 10:00 ile akşam 22:00 arasındadır.
Daha farklı bir sorum var.
Vodafone hakkında daha farklı bir soru ya da sorununuz varsa, buraya tıklayarak Şikayetvar'a yazabilirsiniz. Böylece sorununuzu hem marka hem de tüketicilerle paylaşabilirsiniz.

Vodafone Türkiye Hakkında

Dünyanın en büyük uluslarası mobil şirketlerinden biri olan Vodafone, mobil iletişim alanında ülkemizde büyük yatırımlar yapmaktadır. Türkiye’nin dijitalleşme yolundaki ilerleyişinde büyük katkısı olan Vodafone sunduğu çeşitli hizmetlerle adından söz ettirmeyi başarmaktadır.

Vodafone Grup İngiltere merkezli telefon operator şirketidir. Şirketin kurucuları Ernest Harrison, Gerry Whent’dir. 1991 yılından bu güne hizmetlerini çeşitlendirerek sürdüren Vodafone Grup farklı yatırımlar gerçekleştirmektedir. Vodafone Grubu getirileri bakımından en büyük mobil iletişim şirketlerinden biri olarak anılmaktadır. Vodafone Türkiye, Vodafone Grubu’nun bünyesinde yer almakta ve 31 Mart 2018 itibariyle hizmet ulaştırdığı 23 milyonu aşkın abonesiyle Türkiye’nin de ikinci büyük mobil iletişim şirketi olma başarısını göstermiştir. Dijitalleşme ve mobil iletişim alanlarında sunduğu hizmetlerle çeşitli ödüllere layık görülen Vodafone, “En İyi İşverenler”, “İnsan Kaynaklarında Dijital Dönüşüm”, “Çeşitlilik” kategorilerinde çeşitli ödüller kazanmıştır. Vodafone Türkiye’nin yaklaşık 3300’ü aşkın çalışan kadrosu ve 1200’ü aşkın perakende mağazası ve ekosisteminde 43000 paydaşı ile faaliyetlerini sürdürmeye devam etmektedir. Bu büyük ekiple teknolojiyi toplumun yararına kullanma adına çeşitli çalışmalar sürdüren Vodafone Türkiye büyük bir kitleye hizmet ulaştırmaktadır.

Vodafone Türkiye Hizmetleri Nelerdir?

Vodafone’un sunduğu hizmetlerden bazıları mobil iletişim ve evde internettir. Çeşitli alternative paketlerle sunulan Vodafone tarifelerinden birine geçerek siz de avantajlardan faydalanabilirsiniz. Vodafone “Bananevar” ile çarkı çevirebilir ve her gün sürpriz bir hediye kazanma şansı yakalayabilirsiniz. Vodafone Yanımda menülerinden biri olan “Bana Ne Var?”, haftanın her günü kendinize özel sürprizlerle karşılaşmanıza imkan tanıyor. Ayrıca Özel Teklifler bölümünden avantajlı dakika, SMS ve intenet paketlerini takip edebilir, Vodafone kampanyalarını görüntüleyebilirsiniz.

Bunun yanı sıra Vodafone self servis ile oturduğunuz yerden dilediğiniz işlemi kolayca halledebilirsiniz. İster Vodafone mobil isterseniz de evde internet & TV kullancısı olun ihtiyacınız olan tüm işlemleri online olarak tek tık’la çözebilirsiniz. Vodafone online işlemlerden bazıları; fatura ödeme, bakiye yükleme, bakiye sorgulama, tarifeleri görüntüleme gibi işlemlerdir. Vodafone TL yükleme, internet kampanyalarını görüntüleme, faturanızın borcunu sorgulama gibi pek çok işlemi internet bağlantınız olan herhangi bir yerden kolayca gerçekleştirebilirsiniz.

Vodafone ile İletişim Kolaylığı

Vodafone Türkiye, gelişen ve sürekli yenilenen teknolojiyi kullanıcıların yararı adına kullanmak için sürekli geliştirmeler ortaya koymaktadır. Vodafone mobil, evde internet & TV kullanıcıları Vodafone’un sunduğu yeniliklerle teknolojinin nabzını tutuyor. Vodafone Yanımda, Bana Ne Var, Vodafone Way, Vodafone İş Ortağım gibi hizmetler Vodafone ile sahip olabileceğiniz yeniliklerden yalnızca birkaçı. Vodafone İş Ortağım, “mobil, sabit telekom ve IT hizmetleriyle tüm iletişim çözümlerini tek elden sunan güvenilir iş ortağı” olma mottosuyla yola çıkmış ve özellikle pek çok KOBİ tarafından büyük ilgi görmüştür. Vodafone müşteri hizmetleri konusunda da performansıyla tatmin etmektedir. Ancak Vodafone şikayet ve yorumlarını incelemek isterseniz sitemizi inceleyebilirsiniz.