Vodafone

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.8

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 6.405.003

Vodafone  
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.8  
Marka Yıldızı
Müşterilerin, şikayet süreci sonunda doldurdukları değerlendirme formunda markaya verdikleri yıldızlarla hesaplanır. Detaylı bilgi
Şikayet Sayısı 65.407
Çözüm Sayısı 3.298
profile-icon
profile-icon

Vodafone 14.386 şikayet listeleniyor.

profile
  • -görüntüleme
  • 1 gün önce

Vodafone Sözde Hizmet Kalitesi

Vodafone'un sözde hizmet kalitesi. 45 lira olan fatura bir anda 340 lira oluyor hiçbir şekilde bilgilendirme yok. Müşteri hizmetlerine yine kendiniz ücretlendirilerek ulaşmaya çalışıyorsunuz ama ne saçma ki ulaşamıyorsunuz sinirden kapatıyorsunuz. Çok pişmanım.

profile
  • -görüntüleme
  • 1 gün önce

Vodafone İlgisiz ve Haksız Şekilde Para Alıyor

Vodafone kampanya yaptı alarm taktırdım iş yerine Kent Güvenlik ile beraber kampanya yapmışlardı . Aylık ödemelerimi her zaman yaptım ama Kent Güvenlik senkron güvenliğe satılmış Biz abonelere gelip başka hat taktılar Vodafone ne aradı ne de kampanya bitti dedi. Ben de sim kartı kaldı gittim Vodafon...

profile
  • -görüntüleme
  • 1 gün önce

Aynı Gün İçinde Vodafone Faturasız Hatta Geçemiyorum

Bugün benim sesli yanıt sisteminden onayım alınmadan, faturasız hattan faturalı hatta geçiş yapılmıştır. Müşteri hizmetlerine 20 dakika gibi uzun sure uğraşlar sonucu ancak ulaşabildim. Tekrardan aynı gün içerisinde 32 TL yüklü olan faturasız hatta geçmek istediğimi belirtmek istediğim halde, bu ist...

profile
  • -görüntüleme
  • 1 gün önce

Vodafone İçerik Ücreti Kesilmesi

İçerik adı altında kesilen tutarın iptal edilmesini istiyorum. Acil destek neden kesildiği bile belli değil telefon dan bilgi bile yok bu kadar kolay mı bu tutarı yansıtmak destek için nereyi aramam gerekiyor. Hiçbir ortamda destek yok bu hizmet kalite memnuniyet

profile
  • 4görüntüleme
  • 1 gün önce

Vodafone Hakkım Olan Paramı Ver

Vodafone müşteri temsilcisi yanlışlıkla paket taahhüdümü bozdu ve bana 225 TL fatura borcu çıktı. Faturamı ödedim size paranız iade edilecek dediler üç gün içerisinde yüzlerce kayıt oluşturdum şikayet dilekçeleri verdim ama asla iade yapılmadı normalde haklı bulundunuz paranın iade edilmesi gerekiyo...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 40görüntüleme
  • 1 gün önce

Vodafone Redbox Hız Ve Müşteri Hizmetleri Rezilliği

Vodafone redbox gündüz vakti hızım genelde iyiyken, akşamları hız 1mb e düşüyor. Bu işte bir art niyet arıyorum artık. Çünkü aynı yerde gündüz iyi olan net, hızı akşam tam da ihtiyaç duyulan, saatte düşmesi hiç hoş değil. Arıza kaydı oluşturdum sonuç yok. Hizmet alamıyorum. Müşteri hizmetlerine ulaş...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • -görüntüleme
  • 1 gün önce

Vodafone Mobil İnternet Sıkıntısı

Ben Vodafone kullanıcısıyım ama interneti doğru düzgün kullanamıyorum. Ger aradığımda bakım var çözülüyor deyip geçiştiriyorlar. Her ay kullanamadığım internetin tarifenin parasını ödüyorum ama düzgün bir hizmet alamıyorum. Sözleşmem olduğu içinde fesih edemiyorum. Edersem cayma bedeli ödemek zorund...

profile
  • -görüntüleme
  • 1 gün önce

Vodafone İzinsiz Para Çekimi Yapılması

Bilgim dışına kredi kartımdan 750 TL çekim yapılmış. Bu ödemeyi Vodafone adı  altında alınmış ama Vodafone bu konu hakkı da bilgim yok diyor. Bu konuda yardımcı olmanızı talep ediyorum. Yani kredi kartımdan bu ödemeyi ne için aldıklarını ürün mü hizmet mi diye sorduğumda ona da cevap alamadı. Eğer b...

profile
  • -görüntüleme
  • 1 gün önce

Vodafone Red Box İnternet Bağlantı Problemi

Vodafone red box internet hizmeti hakkında Ekim ayından beri red box paketi kullanıyorum cihaz bağlandıktan 4 gün sonra Vodafone müşteri hizmetlerinden arayıp bölgenizde altyapı yok size hizmet vermeyeceğiz dediler. Bende cihazın takıldığının ancak sürekli bağlantının koptuğunu belirttim servis tale...

profile
  • 15görüntüleme
  • 1 gün önce

Vodafone Redbox Instagram'a Dahi Girmiyor

Vodafone Redbox kullanıyorum son günlerde. İnternet hiç çekmiyor fatura 1 gün geciktiğinde sabah 7'de aramaya başlayan Vodafone hizmet yok hizmet paraya gelince. Her ay 180 180 alıyorsunuz cayma bedeli olmasa 1 dakika durmam ya sorunumu çözün ya da gereken yerlere gereken şikayetler edilecek.

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 23görüntüleme
  • 1 gün önce

Vodafone Redbox Başlı Başına Sorun

Vodafone Redbox kullanıcısıyım, hayatımda bu kadar kötü bir hizmet görmedim. Yapamıyorsanız hiç yapmayın, hayatım boyunca Vodafone şirketine hiçbir üründe bulaşmam inşallah. Öncelikle Redbox hizmetinde müşteri hizmetlerine bağlanmak büyük bir sıkıntı. Bir şekilde bağlandım ve paketimi yükseltmek ist...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • -görüntüleme
  • 2 gün önce

Vodafone Müşteri Temsilcisi Yok Mu?

Vodafone Müşteri Temsilcisine günlerdir bağlanamıyorum. 10 GB bir internet paketi aldım ama bana 3.23 GB gönderildi ve geri kalan için asla müşteri temsilcisi ile görüşemiyorum çünkü bağlanabilmem için hiçbir seçenek sunmuyorlar. Ama tam aksine taahhüdüm bitmek üzere diye günde 50 kere Vodafone tara...

profile
  • -görüntüleme
  • 2 gün önce

Vodafone Hizmet Kötü Çözüm Yok

Eşime Vodafone faturalı aldığım hat sürekli yabancı numaralar tarafından aranıp mesaj atılmakta h**** isminde birini aradıklarını söylemekteler kapatılmış bir numara belli bir süre askıda kalması gerekmiyor mu numara boşa düşer düşmez başka insanlara mı satıyorsunuz müşteri temsilcisini aradığımda b...

profile
  • -görüntüleme
  • 2 gün önce

Vodafone Taahhüt Cayma Bedeli

Vodafone'dan yeni faturalı hat aldım bana hat işlemlerimi sağlayan şube temsilcisi bayan hiçbir şekilde paketimin taahhütlü olduğunu söylemedi üstüne iptal etme durumunda sadece 20 TL yansıyacaktır diye ekledi kendisinin verdiği bilgilere göre hat aldım ama İstanbul'un merkezi Kağıthane de küfür etm...

profile
Gökhan'ın Teşekkür Mesajı
  • 2 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
5

“Şikayetim Vodafone firmasi tarafından çözümlendi.”

Gökhan Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • -görüntüleme
  • 2 gün önce

Vodafone Evde İnternet Hizmetleri

05 0****21 tarihinde Telekom aboneliğimi iptal edip Vodafone evde internet tarifesine geçtim fakat o gün bugündür halende internet bağlantısı yapılmadı fakat hizmet verilmediği halde fatura ödemesi başlamış oldu. Kısa sürede bu sorun çözülmezse yasal takip başlatacağımı da bildiririm

Marka Profili

 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Vodafone,10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %19