Kazandığım 5GB İnternet Hattıma Yüklenmedi, Destek Alamadım

Vodafone Yanımda uygulamasındaki hediye çarkından dün gece 5 günlük 5GB internet kazandım. Ancak hediyem hattıma yüklenmedi ve bugün sabah kendi inter...

Vodafone faturalı 20 GB tarifesini kullanıyorum. Bugün saat 09:29’da hediye çarkından 1 GB internet kazandım ve kullanmaya başladım. Ancak hediye internet yerine kendi paketimdeki internetimden yaklaşık 1 GB eksildi. Bu durumun ardından Vodafone tobi yapay zeka destekli müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat herhangi bir çözüm sunulmadı.
Hediye çarkından kazandığım internetin kullanılmaması ve kendi internet paketimden eksilme yaşanması nedeniyle mağdur oldum. Eksilen internetimin geri yüklenmesini ve bu sorunun kesin olarak çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum. Hattım: 5357****12.

Vodafone Yanımda uygulamasındaki hediye çarkından dün gece 5 günlük 5GB internet kazandım. Ancak hediyem hattıma yüklenmedi ve bugün sabah kendi inter...

Vodafone Hediye Çarkı’ndan kazandığım günlük 1 GB internet paketim varken, kendi ana paketim olan 20 GB’lik internetimden de kullanım yapılıyor. Hediy...


Bugün Vodafone hediye çarkından 6 saatlik 1 GB internet kazandım. Ancak hattıma internet tanımlanmadı ve SMS olarak herhangi bir bilgilendirme mesajı da gelmedi. Hediyeyi hiçbir yerde kullanamıyorum, internetim çekmiyor. Acil bir durumda ailemi aramam gerektiği için bu hediyeyi almıştım fakat kullan...

Vodafone faturasız hat kullanıcısıyım ve yaklaşık 2-3 haftadır Vodafone’un Hediye Çarkı kampanyasından hiçbir şekilde faydalanamıyorum. Hediye çarkını her çevirdiğimde bana ne internet ne de başka bir ödül tanımlanıyor. Uygulamayı güncelledim, sildim tekrar yükledim, hattımı yeniden başlattım ancak ...
Yorumlar