to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone bayisinden bilgi alarak Türk Telekom'dan Vodafone geçtim. Eşiniz hattı geçirdikten sonra üzerine alabilir dendi. Şimdi geçirmeye çalışıyoruz ek cayma bedeli çıkıyor. Üstelik zaten taşıma bedeli alıyorlar. Müşteri hizmetleri ile görüşmeye çalışıyoruz. Hiçbir şekilde ulaşılamıyor.
Mobil hattımı bir hafta önce Vodafone'a taşıdım, o günden beri arama ve aranmada gecikme, ulaşamama problemi yaşıyorum. Hem bayi ile hem de müşteri hizmetleri ile defalarca görüşmeme rağmen problem çözülemedi. Hattımı verimli kullanamadığım için başka operatöre geçmek istediğimde cayma bedeli talep ...
Eşimin ve benim Turkcell hattımı, kızımında Türk Telekom hattını Vodafone hattına taşımak istedim. Arslanlar İletişim Vodafone bayine gittim. Hatlarımızı taşımak istediğimi söyledim. Görevli arkadaş sistemden gerekli kontrolleri yaptıktan sonra herhangi bir cayma bedelinin olmadığını söyleyerek Voda...
Eşimin Vodafone hattını başka operatör e taşıdım. Taşımadan önce hem müşteri temsilcisine hem de bayiye gidip sordum cayma bedeli 650 TL olduğunu söylediler. Bana gelen fatura da 2060 TL olduğunu gördüm. Vodafone müşteri hizmetlerini arıyorum beni dinleyip telefonu kapatıyorlar. Acil bu konu hakkınd...
Kendi adıma olan ve eşimin kullandığı hat üzerinde beni geçen ay aradılar ve tarife değişikliğine geçmem için bir konuşma gerçekleştirildi. Cayma bedeli olup olmadığını ısrarla sordum ve her soruşumda "Cayma bedeli olmayacaktır. Ücret yansır ise umursamayın geçecektir de " cevabını aldım. Fatura gel...
Vodafone abonemi Türk Telekom a taşıdım. Taşımadan önce de herhangi bir taahhüdüm yoktu bunu müşteri temsilcisi ile de görüştük. Hiçbir taahhüdüm olmamasına rağmen bana 590 TL cayma bedeli yansıtılmış. Müşteri temsilcisi ile görüşmemde bizden ayrıldığınız için bilgilerinizi göremiyorum fatura kesilm...
Yorumlar